Par Louloudu16:p - 23/01/2010 17:38

Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris. La standardiste décroche et je lui crie dessus avant qu'elle ne se présente puis, un bon moment après, je m'arrête pour reprendre mon souffle. Elle en profite pour placer : "Je veux bien, monsieur, mais là, vous êtes chez Carrefour." VDM
Je valide, c'est une VDM 40 240
Tu l'as bien mérité 64 706
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Top commentaires

Ysabel 33

Clairement bien mérité !!! En quoi la personne que tu as au téléphone est responsable de tes soucis ?? Tu ne lui as même pas laissé le temps de quoi que ce soit (vu qu'elle n'a pas pu se présenter) que déjà tu lui hurles dessus ! Tu fais partie de ces biiiiiiiiiiiiiiip (je m'auto modère oui) qui m'ont fait lâcher ce métier que pourtant j'aimais. La prochaine fois tu réfléchiras et tu comprendras qu'au bout du fil tu n'as pas Free (ou toute autre hotline) mais une PERSONNE, un être humain quoi. Être humain qui n'est pas payé pour se faire gueuler dessus toute la journée.

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Gros-John-John 24

Un peu de sang froid, que diable.

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Commentaires

sop 25

TLBM!! moi j'ai du appelé aussi une hotline ... et bien en restant aimable sa va beaucoup plus vite ^^

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Aramil33 19

a celle-ci j'ai tout simplement voté non a la modération, je trouve pas ça drôle du tout.

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Haylie 27

Faut vraiment être con ou désoeuvré pour faire des imbécilités pareilles -_-".

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bosk 8

J'ai eu le cas à l'époque où je bossais dans un cabinet médical. Un type qui m'a gueulé dessus car sa mutuelle ne le remboursait pas assez vite. Cela a duré un vrai 1/4 d'heure avant que je puisse lui placer qu'il était pas au bon endroit. Mais quel plaisir à ce moment là.

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enfinbref 13

TLBM, je vois pas l'intérêt de gueuler. Surtout si c'est la première fois que tu appel. Après je ne connais pas la qualité de la hotline chez free mais change si elle est si mauvaise (celle de la boite avec des voitures jaunes et bleus est très bonne pour l'avoir essayer il y-a 2 jours. Des types très serviables et très sympa qui te parlent de jeux vidéos en même temps qu'ils t'aident xD )

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bosk 8

Sinon, je bosse encore à la réception téléphonique dans une entreprise. Quelqu'un qui me crie dessus, je vais faire le minimum pour lui, juste ce à quoi je suis obligé. Une personne qui reste aimable, je peut réellement me décarcasser pour elle. Certains pensent qu'en gueulant leur cas passera plus vite et court-cicuitera la file. Dans mon cas ce n'est pas le cas. Sinon, info importante, il n'y a pas que des personnes de sexe féminin qui répondent au téléphone, donc évitez le bonjour madame si vous n'avez pas bien entendu. A force je ne reprend plus mais c'est gavant :p

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Pyxelles 56

idem, pour travailler dans un centre d'appels, je peux assurer qu'un client qui gueule, on a vraiment pas envie de l'aider. Donc oui TLBM Sinon,petite anecdote, une nana coincée dans un ascenseur qui m'appelle de son portable en gueulant : "vous avez interet à venir me dégager dans les 10 minutes ou je porte plainte!". J'ai essayé de lui demander ou elle se trouvait mais elle m'a raccroché au nez... J'imagine qu'elle a du attendre un moment...

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nurf 2

#42 +1 million TLBM ! Quand on est une tanche qui ne comprend rien en informatique on la ramène pas en beuglant. nanméoh !

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Azertyas 19

#45 Mwéf, je suis toujours aimable et patiente, et en attendant, ce ******' "courrier de bienvenue" est toujours coincé dans un vortex spatio-temporal entre l'Agrume et chez moi... Procédure sur Internet plantée... En magasin, ils disent qu'ils ne peuvent rien faire... Et au téléphone, ils disent que ce n'est pas de leur compétence ( en gros, la fois où j'ai vraiment insisté, lui demandant poliment s'il n'y avait pas un autre moyen d'obtenir ce que je voulais, elle a répété 36 fois "je ne peux rien faire pour vous, je ne vois que des étoiles". A la fin, j'ai fini par piger que c'était juste un moyen détourné de te dire "casse toi, tu me saoules..." Et en attendant, ça fait 4 mois, et j'ai toujours pas de fixe ^^' Enfin, tout ça pour dire que ça fait du bien, parfois, de gueuler un bon coup, même si je sais que c'est pas leur faute, et que c'est chiant pour eux aussi, etc... Mais TLBM quand même parce que cay mal de s'emporter pour un rien ! :P

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