Par AmrAmr - 27/02/2010 13:48

Aujourd'hui, opérateur à la maintenance de box ADSL, je reçois un appel d'un client : "Oui, bonjour monsieur, j'appelle pour vous faire chier. Je sais qu'une charte vous interdit de raccrocher." Il a raison. VDM
Je valide, c'est une VDM 374 325
Tu l'as bien mérité 40 313

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Top commentaires

Purée, je suis sûr qu'il a bossé dans la boîte pour savoir ça. Un frustré qui a quitté son boulot. XD

Mais y'a vraiment aucune exception notée sur la charte ? =S

Commentaires

fallais voir ça comme une pause !! Vous avez papotés?

Mouarf. Je sais quoi faire maintenant quand je m'embête =)

tlbm pour une fois que c est pas le contraire

VDM, le pire c'est que si tu raccroche, peu importe si il t'insulte ou quoi c'est toi qui te fait engueuler ^^

Ouach, vous êtes pas chanceux en France. Moi, au Québec, je travaille chez Vidéotron (c'est à dire que je vends câble, internet et téléphone... j'ai pas encore ma formation cellulaire) depuis presque un an et demi... ... Et nous, on a le droit de raccrocher si on ne peut vraiment rien faire pour le client ou qu'il nous gueule en pleine tête ! Par contre, le must, c'est de le pousser à raccrocher tout seul dans ces cas-là, niark, niark. :)

Et finalement? Il a raccroché ? Au bout de combien de temps :3

Dans ce genre de cas il faut commencer par lui demander s'il cherche à te faire chier toi ou si c'est la boîte qu'il veut faire chier... Un peu comme les soldats russes de la première invasion de la Tchétchénie qui expliquaient aux manifestants comment vraiment empêcher leurs chars d'assaut de rouler...