ben, c'est juste que quand tu bosses avec le net, et attends que des incapables notoires t'installent ta ligne, et que rien ne vient, tu fais tout pour leur pourrir la vie. Là j'ai commandé le câble, et je résilierai pour défaut de service, mais leur incompétence me coûte. Donc, oui, j'utilise toutes les armes à ma disposition. Eux ne pourrissent pas la vie d'un utilisateur, parce qu'ils mettent un mois à se bouger ?

ptdr! il a géré :p parle en au patron ^^

en plus, si vous êtes chez F... l'assistance tchat est gratuite. Donc, vous ouvrez, vous refusez de laisser finir la conversation, et vous postez juste un message toutes les dix minutes pour ne pas que ça se déconnecte ^^.

La charte qui leur interdit de racrocher ne doit pas etre valable chez orange, Une fois en exposant mon problème à une hotesse, jme suis bien faite insulter puis raccrochéer au nez sans raison par une personne qui devait être de mauvaise humeur ce jour la... Heureusement que tu es cordial toi au moins c'est rare dans les hotline!

mais moi je le bloque le technicien mais cordialement. [10h56] Moi: car je ne peux rester sans net. [11h00] Moi: j'ai rien contre vous, mais je n'ai plus que ça comme arme. faire de la "rétention de moyens de production" pour me faire entendre. [11h01] Assistance: Le nécessaire est déjà fait, cela ne fera pas avancer votre dossier. [11h03] Moi: je vais vous conter une histoire. Il était une fois un gentil petit écrivain qui travaillait sur un projet de livre. [11h04] Moi: et il a besoin d'Internet, ce gentil petit écrivain, pour faire ses recherches. [11h04] Moi: Or, le méchant ogre Free l'empêche de se connecter, et accuse le vilain gnome France Telecom. [11h05] Moi: Que peut faire le gentil écrivain, à part râler, pester ?

Faut du courage pour faire ce genre de métier. Ca me fait penser à la patiente demoiselle qui avait du expliquer à ma mère ce qu'est la barre d'adresse. Elle y a passé 10 min, et c'était bien trop beau pour que je l'aide.

Une fois j'ai appellé la hotline Orange, je n'arrivais pas à configurer ma box sous Linux ... il a fallu que j'explique d'abord à la demoiselle ce qu'est Linux avant de lui expliquer mon problème qu'elle n'a pas pu résoudre ... mais elle a été vraiment adorable et m'a rappellé 8 jours après pour savoir si j'avais résolu mon problème ! Mine de rien, ça fait plaisir d'avoir affaire à des gens sincèrement désolés de pas pouvoir aider ... mais c'est con aussi ^^

#96: mouahahhaha j'aime François Pérusse! Tu tes vraiment amusé à retranscrire le dialogue? Oo c'est vraiment ça qu'ils disent? Oo

ça a marché ma séquestration, une fois de plus : [10h42] Assistance: Je vous informe que le dossier a bien été relancé.Je vous invite juste à patienter le temps qu'il soit traité, et vous serez recontacté par téléphone. [10h44] Moi: non [10h44] Moi: je ne patiente plus [10h45] Moi: puisqu'on séquestre des patrons dans les entreprises, je séquestre un technicien pour me faire entendre. [10h46] Assistance: je vous confirme que vous serez recontacté pour confirmer un rendez-vous avec vous pour recevoir un technicien [10h46] Moi: tant qu'on ne me contacte pas, je ne suis pas satisfait de la réponse. [10h47] Moi: j'avais mon portable allumé en permanence, le technicien n'a pas appelé. [10h47] Moi: ça peut durer longtemps ce manège là. [10h47] Moi: donc, qu'on m'appelle, le service qualité, [10h47] Moi: sinon vous restez avec moi [10h48] Moi: je bosse jusqu'à midi, donc free va vous payer jusqu'à midi pour rester avec moi et trouver une solution RAPIDE à un problème VIEUX D'UN MOIS. [10h48] Moi: (pardon, VIEUX D'UN MOIS ET DEMI) [10h49] Moi: il suffit juste que je vous relance toutes les dix minutes. [10h49] Assistance: je vous invite juste à patienter le temps de la résolution de votre souci et vous pourrez demander le remboursement en contactant le service facturation, concernant la période sans connexion. [10h50] Assistance: vous pouvez contacter le 0811923013, afin d'avoir un technicien qui vous confirmera la même chose [10h50] Moi: je n'ai pas à appeler. [10h51] Moi: et à donner de l'argent à des guignols qui ne sont pas foutus de m'apporter internet [10h52] Assistance: je viens de faire le nécessaire pour accélérer le traitement et pour vous contacter le plus rapidement possible [10h53] Assistance: et je vous assure que vous le serez, veuillez juste patienter [10h56] Assistance: Est-ce que les indications avancées sont assez claires Monsieur THIERS? [11h03] Moi: oui [11h03] Moi: on vient de m'appeler.

Je ne pourrais vraiment pas faire ce boulot... VDM +1000