Inclassable : Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur,...

Par Freedicule - 19/05/2013 23:55 - France - Digosville

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

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Par Anonyme - 11/10/2020 20:00 - France - Paris

Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur internet pour un problème technique. j'appuie sur 1, sur 2, sur 1, je suis en attente… en attente encore et toujours. En attendant, j'éteins la box puisque le technicien me le demandera de toutes les façons. J'appelais de ma ligne fixe. VDM

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Futfut

Par A.Nonyme - 10/03/2013 12:30 - France - Paris

Aujourd'hui, je reçois un appel d'une collègue qui ne parvient pas à enclencher la messagerie du standard. Je tente alors de lui expliquer : "Tout d'abord, il va falloir que tu raccroches, et ensuite que..." Elle a raccroché avant d'entendre la suite. VDM

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Par Orane - 25/10/2011 07:53 - France

Aujourd'hui, après avoir passé plus de dix minutes à écouter en boucle le message d'attente de mon opérateur téléphonique, je l'ai machinalement répété à la télé-conseillère qui venait de décrocher. Pensant que je me moquais d'elle, elle a raccroché. Et c'est reparti ! VDM

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Par Louloudu16:p - 23/01/2010 17:38

Aujourd'hui, je téléphone chez Free car je n'ai pas tout compris. La standardiste décroche et je lui crie dessus avant qu'elle ne se présente puis, un bon moment après, je m'arrête pour reprendre mon souffle. Elle en profite pour placer : "Je veux bien, monsieur, mais là, vous êtes chez Carrefour." VDM

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Frit

Par wokayy - 26/01/2022 07:30

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM

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Par connectedgirl - 10/11/2016 13:51

Aujourd'hui, un peu agacée à cause de mon nouveau téléphone qui ne fonctionne pas depuis deux jours, je me rends à la boutique de mon opérateur. Là, j'explique le problème au conseiller, tout en lui tendant mon téléphone. Il me regarde, regarde le téléphone, puis désactive le mode avion. VDM

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Par Anonyme - 18/10/2010 14:01 - France

Aujourd'hui, je fais de l'assistance informatique par téléphone. En cours d'intervention sur le poste d'une utilisatrice assez bavarde, je lui dis : "C'est bon, vous pouvez la fermer maintenant." Je parlais de sa session. Elle s'est plainte à son patron, et j'ai pris un blâme. VDM

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Par valoO - 24/12/2018 16:00

Aujourd'hui, j'appelle l'opérateur téléphonique de mon voisin pour signaler que son fil de téléphone a été arraché par la nacelle d'un camion. On m'a répondu que c'était à lui d'appeler de son téléphone fixe pour signaler le problème. VDM

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Frit

Par Carabistoule - 04/06/2008 13:20

Aujourd'hui, en ligne avec la Hotline de Free, un conseiller me demande de débrancher et de rebrancher ma Freebox. Problème : j'ai appelé avec le téléphone relié à cette dernière. Résultat : 13min56 à 0,35cts/min et toujours pas de TV. Merci Free. VDM

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Aujourd'hui, j'ai passé quarante minutes à écouter la pire musique d'ascenseur sur la ligne téléphonique de mon fournisseur d'accès à Internet. Quand le standardiste a décroché, j'ai voulu enlever le mode haut-parleur. J'ai raccroché. VDM

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Encore, encore !

Top commentaires

Yeah2000 18

lundi 20 mai 2013 10:21

Encore 30 minutes d'attente pour re avoir cette même personne au téléphone.

LABAFLE 31

lundi 20 mai 2013 10:22

T'as peut être free .. Mais t'as pas compris, le problème.

Commentaires

Yeah2000 18

lundi 20 mai 2013 10:25

Il ne fallait pas être trop naïf ( naïve) !

niconu45000 3

lundi 20 mai 2013 10:25

Des fois il y a des clients qui sont bouché mais on doit usé de pedagogie, c'est le cluent qui doit craquer pas nous lol

MrSnow51 31

lundi 20 mai 2013 10:26

Au moins c'est efficace comme méthode, mais venant d'un support technique, c'est pas narmol !

Titow39 10

lundi 20 mai 2013 10:26

Y'a pas à dire, c'est une pro ! :)

amarbam42 14

lundi 20 mai 2013 10:27

Les prix sont telement bas chez ton opérateur que tu as droit qu'a trois minutes d'aide aprés cela leur coute de l'argent :)

Mr_Shady 28

lundi 20 mai 2013 10:28

"alors vous le tournez 3 fois dans le sens des aiguilles d'une montre, puis vous soufflez dessus." (rapport a une ancienne VDM)

alexhepburn 17

lundi 20 mai 2013 10:28

C'était un imposteur!.. ('-'#)

RJV 40

lundi 20 mai 2013 10:34

C'était Nabilla ?

Elodie_86 62

lundi 20 mai 2013 15:07

J'ai pas compris...

carmenlol68 32

lundi 20 mai 2013 17:51

En référence au "célèbre" Nan mais allo quoi ! Mais bon a la longue c est saoulant cette réplique :(

Squizz_9 31

lundi 20 mai 2013 10:35

C'est aussi possible que l'opératrice pensait que l'auteur de la VDM appelait depuis un mobile non ?

TheWin 31

lundi 20 mai 2013 10:39

Oui mais dans ce cas la moindre des choses c'est de ce renseigner d'où appel le client avant de lui demander de débrancher quoi que ce soi... Ils devraient être maintenant habitué a ce genre de bêtise, ça m'es arriver a moi aussi, et je penses pas être le seul.. ^^' (J'ESPÈRE!..)

Snowers 26

lundi 20 mai 2013 10:47

Bah c'est surtout que c est souvent precisé dans le message d accueil de l assistance technique (mais si, vous savez, le message automatisé que personne n écoute)