Sympa, merci

Par aurelie59 - Ça date de 2008 mais c'est de la bonne

Aujourd'hui, je travaille pour un service clientèle, et j'explique à la cliente de 86 ans ce que nous allons faire pour résoudre son problème. Elle est très compréhensive et me dit d'une voix douce : "Ma chérie, ce n'est rien, faites de votre mieux !" Avant de raccrocher, je l'entends dire : "Connasse." VDM
Je valide, c'est une VDM 51 938
Tu l'as bien mérité 4 796

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Top commentaires

Si la petite vieille connaissait VDM: Aujourd'hui et comme chaque jour depuis un mois je passe 30min à appeler le numéro surtaxé du service clientèle. Et à chaque fois elle me sort le même charabia incompréhensible, pourtant depuis un mois rien ne marche. VDM

on parle de certains jeunes qui sont irrespectueux, mais parfois les personnes âgées ne sont pas mieux...

Commentaires

Je connais ça fait 9 ans que je suis téléopératrice, j'ai bossé pour les opérateurs téléphoniques et là pour la sécu, et bien pour qui que ce soit c'est pareil... Une belle bande de faux d'erch!!! Les gens qui râlent franchement au moins je préfère à ceux qui te prennent pour une conne et sont même pas fichu de raccrocher leur téléphone correctement avant de t'insulter.

-Kitty- 0

Ils déchirent les vieux ! :-D tres drole cette vdm

VDM mais je trouve ça trop drôle !!

Micka-83 0

=O Rah mais c'est le clients ils sont comme ca Apres elle à 86ans parfois les personnes agés on un peu de mal Mais bon ca c'est les inconvénients du métiers vous avez du en voir pis vous en verrez d'autres Faudra vous y faire

J'ai déjà vu un vieux en virer un autre de son banc dans un parc parce qu'il le haïssait, ca fait un effet minable, pire que tout...

MondeImpitoyable 0

j'ai connu ça effectivement, sur la plateforme où je bossais, quand je mettais le téléphone en position "mute" ( ce qui me permettait de faire patienter le client avec une petite musique , et moi, de chercher des infos ou un dossier par ex) il arrivait que lorsque je remettait le téléphone sur "on", les clients continuent de parler .Alors on entendait de ces trucs avec les collègues des fois , du genre " ben chépas ou elle est partie , de toutes façons c'est toutes les mêmes" ou bien encore " ces téléopératrices,qu'est-ce qu'elles peuvent être connes " ...et là on essayait de reprendre le fil de la conversation, parfois, quand vraiment les clients dépassaient les bornes, je n'hésitais pas à dire: " hum hum, Monsieur, je vous ai entendu..."

PQR 0

tu es sûre que c'était elle ? Ma grand mère a 73 ans et quand elle a un souci, c'est moi qui téléphone en me faisant passer pour elle !!!

De toute façon le respect c'est dans les deux sens. Je ne vais pas respecter un vieux qui me parle mal, pas moyen! VDM... en plus l'hypocrisie est un trait de caractère de l'humain des plus détestables!!