Inclassable : Aujourd'hui, 18h30, panne d'internet. J'appelle mon opérateur...

Par Cesttropmoche - 17/02/2016 17:59 - France

Aujourd'hui, 18h30, panne d'internet. J'appelle mon opérateur qui, après quelques vérifications, me conseille d'attendre 30 minutes puis de rappeler. Leur service ferme à 19h00. VDM

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Par cb1968 - 11/08/2017 20:07 - France - Alfortville

Aujourd'hui, suite à des problèmes internet, mon opérateur devait m'appeler entre 16h30 et 17h00. Je viens de recevoir un SMS m'informant qu'ils n'ont pas réussi à me joindre dans le créneau donné. Il est 16h20. VDM

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Coupé…

Par Anonyme - 11/10/2020 20:00 - France - Paris

Aujourd'hui, j'appelle mon opérateur internet pour un problème technique. j'appuie sur 1, sur 2, sur 1, je suis en attente… en attente encore et toujours. En attendant, j'éteins la box puisque le technicien me le demandera de toutes les façons. J'appelais de ma ligne fixe. VDM

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Par jib78 - 23/06/2014 05:08 - France - Paris

Aujourd'hui, alors que j'étais au téléphone avec mon opérateur Internet, celui-ci m'a dit : "Je vais vous mettre la petite musique qui fait chier pendant que vous patientez." Ça fait 45 minutes. VDM

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Par Juni - 01/03/2019 07:30

Aujourd'hui, suite à un raté de mon opérateur, ma ligne téléphonique professionnelle est coupée. Heureusement, un conseiller m'a rassuré : ma situation va rentrer automatiquement dans l'ordre... le 31 février. VDM

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Par IGenlainI - 11/05/2020 20:00

Aujourd’hui, mon opérateur téléphonique me dédommage de 30 € (1 € par jour) suite à des services qui ne sont plus fonctionnels depuis 71 jours. Je ne sais pas où ils ont appris à compter. VDM

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Frit

Par wokayy - 26/01/2022 07:30

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM

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Le réseau

Par Xiong mao - Ça date de 2018 mais c'est de la bonne - France - Retiers

Aujourd'hui, dépanneur pour un opérateur Internet dans le nord de la France, je demande à la cliente quel est son problème. Réponse : "Je suis allée voir ma famille dans le sud et je n'arrivais pas à me connecter au Wi-Fi de ma box, c'est inadmissible." VDM

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SAV bonjour !

Par Anonymous - 10/09/2024 20:05 - France - Vichy

Aujourd'hui, à 8h22, je reçois un message de mon opérateur Internet qui m'annonce que l'incident qui existait sur ma ligne depuis deux jours est résolu. À 16h34, nouveau message pour me signaler qu'un incident impactait ma ligne. Merci la fibre. VDM

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Par Freedicule - 19/05/2013 23:55 - France - Digosville

Aujourd'hui, j'appelle le support technique de mon opérateur, car j'ai des problèmes avec mon téléphone fixe. La standardiste désagréable parait très agacée par mes explications et me dit : "Débranchez votre prise téléphonique et dites-moi ce que ça donne ensuite !" Voilà ! Allo ? Eh merde... VDM

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SAV bonjour !

Par THOMAS Bastien - 07/10/2021 14:00 - France - Paris

Aujourd'hui, j'attendais un appel de Bouygues Telecom. Quand ils m'ont appellé, c'était un répondeur automatique me disant qu'ils n'avaient pas réussi à me joindre au téléphone, puis ça a raccroché. VDM

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Top commentaires

dfzyzftuyfytfqdf 41

jeudi 18 février 2016 11:19

Orange , ô désespoir !

malsain 24

jeudi 18 février 2016 11:21

Parfois, le temps que la manipulation soit effective il faut attendre 30 minutes, 1 heure. Je pense qu'il ne se sera pas rendu compte de la fin de service. Dans les services téléphoniques on en arrive a répéter de nombreuses fois la meme chose, au point parfois de ne plus faire attention au moment, ça devient machinal.

Commentaires

Baston_la_baffe 16

vendredi 19 février 2016 8:53

Faut pas trop en demander quand même, quand t'es sous payé, faut pas faire de zèle !

BBA49 20

vendredi 19 février 2016 19:38

Cela me rappel quand je travaillais en centre de service (hotline) et que je terminai à 16h00. Quand un utilisateur appelai, que je voyais qu'il était genre 15h58, je lui disais "Réessayez dans 5 minutes et rappeler nous" :D