Travail : Aujourd'hui, travaillant en Espagne, je reçois un client français...

Par hisp - 21/07/2009 09:38

Aujourd'hui, travaillant en Espagne, je reçois un client français assez difficile. En pleine réunion, mon assistante entre dans mon bureau pour lui apporter son café : "Vouala, oune café pour l'encouulé." Dès demain, j'annote les vrais noms de mes clients sur mon agenda…VDM

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Par Xynthia - 07/04/2018 23:58

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "j'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien Français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

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Merci patron

Par Sham - 07/10/2009 06:11

Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM

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Aujourd'hui, j'ai trouvé 3 clients derrière mon bar en train de se faire eux-mêmes les cafés pendant que j'étais occupé avec un client en salle. VDM

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Aujourd'hui, un client me passe une commande à Starbucks et, comme d'habitude, je lui demande son prénom pour l'inscrire sur son gobelet. Il m'a répondu : "Désolé, je comprends que tu sois désespérée... En plus, j'ai déjà une copine." VDM

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Aujourd'hui, je travaille dans un fastfood à l'étranger et je galère à prendre la commande d'un client à l'accent très prononcé. Après plusieurs minutes, je finis par lui donner son plateau et un "merci" s'échappe naturellement de sa bouche. Ah... Si j'avais su ! VDM

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Aujourd'hui, enceinte et secrétaire, j'apporte un café à un inconnu en salle de réunion. Il me remercie et me demande si j'ai du lait. Je lui ai répondu : "Pas encore." VDM

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Aujourd'hui, une personne d'un statut important vient dans l'entreprise où je travaille. Pour éviter toute gaffe de ma part, mon chef de service m'a donné de l'argent pour que j'aille prendre un café pendant ce temps. VDM

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Aujourd'hui, fraîchement arrivée dans ma nouvelle boîte, un collègue m'offre le café. Je lui dis "Merci Raphaël !" Raphaël est venu plus tard dans mon bureau. Je réalise ma bêtise. Je regarde le trombinoscope pour vérifier le prénom de celui qui m'avait payé le café, et il s'appelle Jean-Baptiste. VDM

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Aujourd'hui, je suis stagiaire à l'accueil d'une entreprise qui dispose d'une machine à café. Comme je suis la petite nouvelle, chaque client qui se sert veut m'en offrir un. Je suis tellement polie que je n'arrive pas à leur dire non. Il est 10h26 et j'en suis déjà à mon 17ème. VDM

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Aujourd'hui, je rencontre enfin un client que je ne connaissais que par téléphone. Après des mois à commencer mes appels par "Salut, ça roule ?" j'apprends qu'il est en fauteuil roulant. VDM

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Top commentaires

raton laveur 8

mardi 21 juillet 2009 13:19

" un client Français assez difficile ", c'est un pléonasme ?

dudu_kiwi 24

mardi 21 juillet 2009 13:19

Et il a réagi comment l'Encouulé ?

Commentaires

Escargote 20

mardi 21 juillet 2009 13:52

#10 pourtant quand on apprend une langue, ce sont les gros mots qu'on apprend en premier.. XD *sort*

doudouce17 0

lundi 8 novembre 2010 17:46

eh oui j'apprend le chinois depuis 2 ans et effectivement j'ai pas mal de ressources en matière de gros mots. c'est une copine qui me les a appris, pas le prof bien sur!

Codo 23

mardi 29 novembre 2011 19:15

#53 Vas-y ! Balance la sauce ! :D

psychololo 7

mardi 21 juillet 2009 14:04

Bah il faut faire preuve de respect devant eux. Mais bon, rien n'empêche de ne pas en faire preuve derrière eux. Après tout, si c'est des cons, personne ne t'oblige (et encore heureux) à penser du bien d'eux. Mais TLBM parce qu'il faut assurer ces arrières (un truc dans le genre m'étais arrivé... j'étais bien dégouté mais j'ai assumé)

gtn 0

mardi 21 juillet 2009 14:11

Favoris ! Autant pour le contenu que pour la manière dont c'est raconté :p

unehistoire 43

mardi 21 juillet 2009 14:15

- "Oui, faites en couler un autre ..."

Pumbaa 9

mardi 21 juillet 2009 14:23

#1 : +1 xD Aux autres (tolérances, professionalisme, etc....) : Essayez de supporter un connard propre en ordre (et c'est courrant) avant de venir parler.

Aliceenligne 16

jeudi 18 avril 2013 2:40

Parce que tu crois qu'on n'en croise pas nous des gens dont on se passerait bien ? Ben si, et d'expérience, la tolérance et le professionnalisme dans ces cas-là servent avant tout celui qui en fait preuve. Je pense que l'auteur de la VDM ne te dira pas (plus) le contraire.

warhoaz 18

mardi 21 juillet 2009 14:24

TLBM ! Franchement, c'est assez lamentable d'appeller ses clients comme ça sur son agenda et dossiers perso. Tu pouvais te douter qu'un jour ou l'autre ça finirai par se savoir... #12 : que des clients soient pénibles, d'accord, mais si on est pas capable de le supporter sans professionnalisme, et bien il faut faire un métier ou on ne gère pas de clients... Et j'imagien que toi, tu n'est jamais passé à l'acte en nommant tes photos avec des insultes...

xr6girl 18

samedi 29 septembre 2012 1:36

Rabajoit !

Fataz 0

mardi 21 juillet 2009 14:30

TLBM ! Dans la vie y a toujours une histoire d'encoulé ... Aujourd'hui c'était a ton tour d'y passer :D #15 : J'adore ! :p

Joul 14

mardi 21 juillet 2009 14:32

Wololo hé, quelle bande de rabat-joie! Si on peut même plus se défouler sur son agenda... Ca n'a rien a voir avec du professionnalisme ou non, faut desserrer un peu les fesses. Moi ça m'a bien fait rire, et je dis VDM. ^^