Travail : Aujourd'hui, travaillant en Espagne, je reçois un client français...

Par hisp - 21/07/2009 09:38

Aujourd'hui, travaillant en Espagne, je reçois un client français assez difficile. En pleine réunion, mon assistante entre dans mon bureau pour lui apporter son café : "Vouala, oune café pour l'encouulé." Dès demain, j'annote les vrais noms de mes clients sur mon agenda…VDM

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Par Xynthia - 07/04/2018 23:58

Aujourd'hui, en sortant du bureau, je rencontre un client qui me dit : "j'ai appelé ce matin pour un service, et c'est une idiote qui ne parle pas bien Français qui m'a répondu, c'est pourquoi j'ai préféré venir en personne." C'est moi, la réceptionniste. VDM

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Merci patron

Par Sham - 07/10/2009 06:11

Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM

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Aujourd'hui, j'ai trouvé 3 clients derrière mon bar en train de se faire eux-mêmes les cafés pendant que j'étais occupé avec un client en salle. VDM

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Aujourd'hui, un client me passe une commande à Starbucks et, comme d'habitude, je lui demande son prénom pour l'inscrire sur son gobelet. Il m'a répondu : "Désolé, je comprends que tu sois désespérée... En plus, j'ai déjà une copine." VDM

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Aujourd'hui, je travaille dans un fastfood à l'étranger et je galère à prendre la commande d'un client à l'accent très prononcé. Après plusieurs minutes, je finis par lui donner son plateau et un "merci" s'échappe naturellement de sa bouche. Ah... Si j'avais su ! VDM

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Aujourd'hui, enceinte et secrétaire, j'apporte un café à un inconnu en salle de réunion. Il me remercie et me demande si j'ai du lait. Je lui ai répondu : "Pas encore." VDM

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Va jouer ailleurs

Par robocop - 21/01/2009 11:02

Aujourd'hui, une personne d'un statut important vient dans l'entreprise où je travaille. Pour éviter toute gaffe de ma part, mon chef de service m'a donné de l'argent pour que j'aille prendre un café pendant ce temps. VDM

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Aujourd'hui, je suis stagiaire à l'accueil d'une entreprise qui dispose d'une machine à café. Comme je suis la petite nouvelle, chaque client qui se sert veut m'en offrir un. Je suis tellement polie que je n'arrive pas à leur dire non. Il est 10h26 et j'en suis déjà à mon 17ème. VDM

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Familiarité

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Aujourd'hui, je rencontre enfin un client que je ne connaissais que par téléphone. Après des mois à commencer mes appels par "Salut, ça roule ?" j'apprends qu'il est en fauteuil roulant. VDM

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Top commentaires

raton laveur 8

mardi 21 juillet 2009 13:19

" un client Français assez difficile ", c'est un pléonasme ?

dudu_kiwi 24

mardi 21 juillet 2009 13:19

Et il a réagi comment l'Encouulé ?

Commentaires

raton laveur 8

mardi 21 juillet 2009 13:19

" un client Français assez difficile ", c'est un pléonasme ?

hemoragy 23

mercredi 16 mai 2012 21:03

Tu t'es gavé. Tu devrais avoir au moins 300 pouces en l'air. Je crois que les autres ont pas compris.

clocloclocloclo 22

lundi 1 février 2016 9:11

C'est quoi un pléonasme ?

kinchan 28

vendredi 2 septembre 2016 23:46

@clocloclocloclo un pléonasme c'est le fais de répéter la même chose dans une même phrase avec 2 mots/groupes de mots différents... Exemple: la nuit sombre le cadavre est mort.... (oui , cet exemple est un exemple comme un autre, oui, Monsieur, oui!!!)

dudu_kiwi 24

mardi 21 juillet 2009 13:19

Et il a réagi comment l'Encouulé ?

Elune 0

mardi 21 juillet 2009 13:20

J'adore ! Quelle a été la réaction du client ? Edit : doublée !

nurf 2

mardi 21 juillet 2009 13:29

Favori !! Je suis plié !

Zaraki 0

mardi 21 juillet 2009 13:32

#4 : +1 Cela dit -> TLBM (ca lui apprendra à être plus pro :D).

delice87 56

mardi 3 avril 2012 2:58

moi je valide

Karlie 36

mardi 21 juillet 2009 13:37

J'imagine bien ton sourire enjoué, puis ta mine qui se défait peu à peu...Grand moment de solitude, je compatis... VDM validée!

Kon 9

mardi 21 juillet 2009 13:40

MDR, j'ai plus d'abdo

ploploplop 0

mardi 21 juillet 2009 13:46

TLBM : Appeler ton client sur ton agenda par une insulte, gros professionnalisme...

marionnette31 34

mercredi 22 janvier 2014 16:14

Le client n'est pas censé l'apprendre et tant que devant il ne montre rien son professionnalisme n'est pas remis en cause. Hypocrite, mais pro ! Après c'est assez stupide ce genre d'annotation quand on a eune assistante qui a accès à son agenda... surtout si elle ne comprend pas toutes les "subtilités" de langage.

Escargote 20

mardi 21 juillet 2009 13:47

Arfff elle ne me fait pas rire moi.. ^^" Et j'ai coché le TLBM en prime.. J'veux bien que certains clients soient trèèèès pénibles, mais on se doit de rester un minimum professionnel non ? Surtout avec une assistante espagnole qui apparemment ne s'est pas rendue compte de sa bourde.. >.< Fin surtout.. Espagnole ou pas, c'est tout le temps quoi.. x)

porcinetguinguet 0

mercredi 13 juillet 2011 13:30

Commentaire modéré car il ne respecte pas la charte.

Voir le commentaire quand même

shz 0

mardi 21 juillet 2009 13:49

#8 +1, TLBM, un minimum de respect pour les clients, même si ce sont les derniers des cons. C'est un peu VDM par contre : ton assistance semble apparemment parler français, mais elle connait pas le terme "enculé"... Limite limite la pauvre...