TLBM, franchement moi j'aurais pas pigné pour 10 minutes, quand on sait que dans un restau normal ça met a peine 20 minutes pour te sortir le plat de resistance

Au fait #20, si une caissière répond comme ça ou me fait attendre volontairement, je me plains au supérieur et elle se fera bien gronder. Je me marre mais je me marre, une fois une cliente m'a incendié parce que j'avais été "désagréable" (oui je lui avait dis de pas arracher son ticket de caisse de la machine elle même, en plus c'était même pas le sien) Elle c'est mise à hurler mon manager m'a dis de laisser cette femme crier tant qu'elle voulait, que c'était elle qui se rendait ridicule et quand elle s'est plainte il n'y a vraiment eu aucunes conséquences pour moi. En général si le client fait vraiment un scandale on se fait "gronder" devant lui et puis juste après le manager en rit avec nous (surtout si il a commencer comme équipier) Un jour un client à qui j'expliquais que ma caisse était fermé me fait "J'attend depuis 10 min je VEUX être servi" et mon manager qui attendait pour fermer ma caisse lui répond " Et elle ça fait 30 minutes qu'elle a fini" Cette serveuse à répondu plutôt gentiment, combien de fois j'ai expliquer à des gens que oui je SAIS qu'ils ont commandé 5 mac flurry et pas 4 mais que je n'ai que DEUX mains. Et j'ai pu être infiniment plus désagréable, avec les gens qui sortent leur carte imaginaire au dernier moment par exemple. ça vous plairais à vous de prendre tout une commande et que le mec demande à être remboursé de toute sa commande parce que la sauce supplémentaire est a 15 centimes et qu'il regarde son ticket de caisse qu'une fois la commande assemblée sur le plateau?

# 87 Et normalement si aucune raison technique n'explique le retard, un client particulierement casse bonbons pourrait demander un geste commercial... Geste qu'il a très peu de chance d'obtenir croit moi.

Pas tant que ça, et je parle en connaissance de cause.

Aujourd'hui j'ai encore dû envoyer promener un client qui, comme beaucoup d'autres, se croyait supérieur parce qu'il était de l'autre côté du comptoir. S'il voulait être servi plus vite, il lui suffit de rester chez lui et de se faire la cuisine lui-même. Marre de tous ces gens irrespectueux, hautains, vulgaires et condescendants. VDM"

Le prenez surtout pas mal, mais, à toutes les personnes qui travaillent dans ce genre de restaus : si vous vouliez du respect, travailler chez McDo et compagnie c'est p'tet pas le bon plan, non ? Je comprends tout a fait vos réactions, seulement c'est de notoriété publique que les serveurs / caissiers et autres sont traités comme des chiens par leurs clients, alors que nous sommes pourtant tous égaux. Mais faut étre réaliste : vous pouvez etre plus intelligent, diplomé, ou tout ce que vous voulez que vos clients, tant que vous serez derrière le comptoir, vous serez pris pour des cons, et ce meme si ce n'est pas de votre ressort si vous en étes là. C'est triste, c'est injuste, c'est vexant, mais malheureusement c'est comme ça.

#100 en même temps on nous vend mcdo comme un fastfood ... 10 minutes je serai parti depuis longtemps ^_^

Letouriste - Malheureusement, certains n'ont pas vraiment le choix et doivent bosser - pour des étudiants ou quoi, c'est encore le meilleur plan. Donc le bon plan non, mais parfois, on doit se contenter de ce qu'on trouve ,et c'est pas pour ça qu'on peut tout encaisser sans broncher, même on l'a "voulu".

La VDM n'est pas drôle je trouve. Cependant je suis tout à fait de l'avis de l'auteur, c'est insupportable d'attendre 10 mn dans un endroit qu'on appelle "fast food". Combien de fois on m'a dit: "il manque le CBO, attendez sur le côté s'il vous plait.".. Alors je comprends que ce n'est pas forcément la faute des caissier(e)s, mais c'est le seul moyen de communication direct entre le client et le restaurant. De nombreuses fois, en période d'affluence, 3 caisses sont ouvertes sur 5 et la queue s'allonge. Ok les employés ne sont pas des surhommes, il suffit juste de s'organiser. Et puis ce n'est pas toujours le client qui est désagréable. Je ne suis pas de nature à protester mais le dernière fois, je sors ma carte étudiant et on m'apprend que la réduction etudiante n'existe pas pendant les vacances. Je reste courtois en demandant pourquoi, et la nana me regarde d'un air méprisant. La manager arrive derrière en tentant de la sauver: "les étudiants sont riches en vacances."..Pitoyable

#104 - en même temps ce ne sont ni la manager ni la serveuse qui décident de ce genre de trucs. ^^ Et c'est avec ce genre de question inutile qu'on bloque une file! ==> []