Par grainesdevie64 - 29/11/2011 23:00 - Mexique
Je valide, c'est une VDM
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Tu l'as bien mérité
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grainesdevie64 nous en dit plus
grainesdevie64
22
Je viens pour mettre les choses au clair. Oui, c'était de ma faute, parce que je m'étais mal exprimée. Le vendeur n'avait pas compris ma requête. En revanche j'avais bien raison de demander un remboursement, il était tout à fait justifié. Après sa réplique, j'ai explosé de rire, ca a détendu les choses, nous avons repris la discussion sur un ton beaucoup plus calme et chacun a eu ce qu'il voulait. Le vendeur était vraiment fier de sa répartie, et il y avait de quoi ! Tout est bien qui finit bien :)
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Commentaires
Rien que cette réplique "le client est roi" mérite largement un TLBM ! Je vois des clients tous les jours et ceux qui se permettent ce genre de réflexion sont généralement les clients qui n'ont pas d'autres arguments (personnellement quand je retourne quelque chose à un magasin j'ai d'autres choses à dire que "le client est roi"). De plus, ce genre de réflexion rabaissante balancée l'air de dire "j'ai le pouvoir, tu n'es rien, tout m'est du!" est très irrespectueuse je trouve... Donc VDM pour le vendeur qui a du se dire "fallait que ça tombe sur moi" et TLBM pour toi.
On a jamais précisé qu'il est le roi (des cons) :-D
TLBM quand j'ai un client aimable et souriant en face de moi, même si c'est pour se plaindre, je fais tout pour arranger les choses, celui qui vient et me prend de haut et se croit tout permis, il a que mon mépris en retour et un "si vous êtes pas content vous pouvez écrire à la direction", les gens sont irrespectueux des personnes qui travaillent dans le commerce, combien d'entre vous ici s'en sont déjà pris au pauvre employé qui ne peut rien faire si le produit il l'a pas en magasin, ça arrive mais c'est pas sa faute, et ceux qui s'en prennent aux hôtesses de caisses aussi, combien ne disent pas bonjour, ni au revoir, ni merci ni merde, ça vous emmerde de venir faire les courses parce qu'il y a du monde, que vous êtes pressés.... c'est pas notre faute la bonne humeur vous la passez pas sur nous svp!!!! et puis c'est difficile de remettre le produit là où vous l'avez pris que plutôt 1 mètre plus loin mais non c'est vrai les employés sont là pour ça, pour ranger votre bordel..... bref les gens sont irrespectueux, impolis, mal élevés (les adultes et les gamins)
menut66
16
Euh...faudrait quand même pas oublier que l'article est défectueux, alors que tous les vendeurs de France viennent un peu se "vider" ici sur les clients chiants, soit, mais en tant qu'acheteur, on peut légitimement penser mériter un truc qui fonctionne sans se sentir pris dans un piège : "t'as osé acheter chez nous, petit prétentieux, maintenant, quoi qu'il arrive, ton fric est à nous. " un client chiant mais correc'
Je fais partie de ceux qui se lachent un peu, oui. Cependant, les réactions en général sur ce VDM sont focalisées non pas sur l'objet défectueux (pas normal, c'est clair), mais sur le côté naturel et évident de l'auteur de sortir son "client est roi" qui présage du pire dans ses démarches avec tous les vendeurs. PS : je ne suis PAS vendeur d'ailleurs, mais j'en ai déjà tellement vu (et vécu parfois), des cas comme ça, que je soutiens "la cause".
menut66
16
Je n'utilise jamais moi non plus cet argument et me montre tjrs courtois, mais si elle a sorti cette phrase, c'est à mon avis qu'elle ne s'est pas sentie traitée avec les égards auxquels elle pensait avoir droit, pas ceux d'un roi, certes, mais avec en face quelqu'un qui, lui ayant , même involontairement causé un petit tort, s'efforce au mieux de le réparer. Elle reconnaît s'être mal exprimée, fort bien, mais combien de vendeurs vous font sentir qu'une fois l'argent donné, il sera impossible de revenir sur la vente ? #131, m3d, l'a dit mieux que moi : déprimante, cette dégradation des rapports humains. D'ailleurs, merci pour ce commentaire, et bonne dégustation d'autres vdm !
Moi quand un client me dit " le client est roi" je lui répond " peut être mais moi je suis l' impératrice " et toc
"Monsieur, le client est roi!" Eh bien laissez-moi vous dire, Madame, que vous êtes la reine des c***es !!!
Le client est roi mais le patron est dieu ! Au final c'est lui qui peut te la mettre profond :p
Je suis dans le commerce aussi. Oui le client est roi, mais la reine c'est moi !! TLBM
moi je t'aurais repondu et l'employé empereur :P
Bossant dans le métier, je confirme, les clients qui s'estiment rois sont les plus odieux, irrespectueux et sans gêne. Aucune pitié pour toi, d'autant qu'on connaît notre boulot et que si l'article n'a pas pu être remboursé, c'est probablement pour une bonne raison ! Si vous êtes sûrs de vous, demandez à voir un responsable au lieu de vous mettre sur un piédestal... ça ne nous dérange pas du tout de refiler le problème à un autre avec qui on pourra en ricaner après, en coulisses !
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À la guillotine !!
Je travail également dans le commerce, donc pour moi ça sera TLBM :) marre des clients qui justement ce prennent pour les rois. Vous pouvez m'enterrer je suis prête ;)