Par Crumble_ananas - 13/11/2008 13:52

Aujourd'hui, j'appelle le service client d'Orange : 3900. Après cinq minutes de "Faites le 1", on me renvoie vers le 1014. Après cinq minutes de "Faites le 4", le 1014 me renvoie vers le 1015. Après cinq minutes de "Faites le 2", le 1015 me renvoie alors vers le 3900. Je fais quoi, moi, maintenant ? VDM
Je valide, c'est une VDM 53 767
Tu l'as bien mérité 3 320

Crumble_ananas nous en dit plus

du coup j'ai fini par taper n'importe quoi, j'ai atterri dans un service où ils ne savaient pas du tout me renseigner mais ils ont pu me passer une personne compétente :-) mais bon, le coup du cercle vicieux avec l'annonce automatique "merci de raccrocher et de composer le 10 14 / le 10 15 / le 39 00", j'ai trouvé ça terriblement vicieux de leur part !

Top commentaires

raton laveur 8

Pour avoir eu le bonheur moi aussi de tourner en rond dans chez Orange, je te dis VDM ODM (Orange De Merde) ! STDM (Standards téléphonique de merde) !

Commentaires

Et bien, tu ne fais plus rien, tu n'as plus de crédit..

Tu te tires une balle ou tu claque ton téléphone !

Moi c est sfr qui m a envoyé mon nouveau code pin par SMS ! Ils ont fait fort la !

tu files à la boutique, tu fais un scandale en faisant fuir quelques clients crois-moi effets garantit. changement d'appareil, remboursements de factures, promo et excuses en cadeaux.

Inutile de changer d'opérateur malheureusement, ils sont tous pareil et aussi bizarre que ça puisse paraître Orange a le meilleur service client encore aujourd'hui alors imaginez les autres. Free est le pire, mon cousin (qui pourtant est un as en informatique et le copain de ma cousine qui est ingénieur en informatique) et donc mon "beau-cousin" ainsi que mon meilleur ami était chez Free, ils ont tous eu un jour un problème de connexion qu'ils n'ont jamais réussi à résoudre d'eux-mêmes malgré leur CV, obligé d'appeler la hotline. La personne n'a rien trouvé de mieux que de les envoyer sur un site internet et plus excitant, ils devaient s'y connecter depuis leur ligne téléphonique pour résoudre le problème... Hum hum... Comment fais-tu pour te connecter sur un site internet depuis ton domicile lorsque tu n'as plus de connexion? Vraiment très con chez Free. Bah là on peut dire "ils ont Free et ils ont tout compris", ils ont résilié et sont maintenant chez Orange effectivement ils ont bien compris le slogan de Free!

Je confirme ça rend fou...c'est la même avec Free, SFR ou bouygues jte rassure. En fait c'est la même pour tout, pour joindre une mairie, une agence immobilière, un médecin...