Par Crumble_ananas - 13/11/2008 13:52

Aujourd'hui, j'appelle le service client d'Orange : 3900. Après cinq minutes de "Faites le 1", on me renvoie vers le 1014. Après cinq minutes de "Faites le 4", le 1014 me renvoie vers le 1015. Après cinq minutes de "Faites le 2", le 1015 me renvoie alors vers le 3900. Je fais quoi, moi, maintenant ? VDM
Je valide, c'est une VDM 53 767
Tu l'as bien mérité 3 320

Crumble_ananas nous en dit plus

du coup j'ai fini par taper n'importe quoi, j'ai atterri dans un service où ils ne savaient pas du tout me renseigner mais ils ont pu me passer une personne compétente :-) mais bon, le coup du cercle vicieux avec l'annonce automatique "merci de raccrocher et de composer le 10 14 / le 10 15 / le 39 00", j'ai trouvé ça terriblement vicieux de leur part !

Top commentaires

raton laveur 8

Pour avoir eu le bonheur moi aussi de tourner en rond dans chez Orange, je te dis VDM ODM (Orange De Merde) ! STDM (Standards téléphonique de merde) !

Commentaires

Le jour ou Orange sera Elu meilleurs service client de l'année 2000 quelque chose ... On se réuni tous a Bastille est on fait un.... HARLEM SHAKE ! ( Je c'est, la sortis, c'est pas la ------> [] )

JRevelator 24

Énorme. XD Orange, ce n'est vraiment pas le meilleur réseau. ^^'

En même temps si tu tournes en rond c'est que tu fais pas le bon choix ! Je comprend pas les gens qui ne prennent pas le temps d'écouter un serveur vocal c'est un truc de fou!!!

En même temps, c'est pas comme si on était à un QCM ... Il nous donne des choix, un seul correspond. Donc on le fait, point barre. On va pas chercher comme dans un dating sim japonais pour avoir le sésame (avoir un conseiller au téléphone/une réponse valable à notre problème).

haha, c'est tujours impossible de les contacter ! Une fois je les ai appele a partir de mon telephone fixe, il m'ont alors dit de rappeler un autre numero a partir d'un portable. Je l'ai fait, et au portable il m'ont dit de rappeler a partir d'un fixe... ^^

Orange, là où le grand serpent se mord la queue...

Tu es rentré dans un cercle vicieux ?