#7 le 1er truc qu'on nous dit a l'embauche quand on bosse par telephone c'est "le sourire, ca s'entend" ;o) #8 quand la personne devient toute mielleuse ca ne me file pas d'orgasme lolll

Hann ils entendent tout pendant la musique ? Les pauvres avec moi... =/ Petite annecdot: On etait plusieur pote dans un studio et je reglé le PC d'un pote qui marchait plus pas internet donc obligé d'appelé microsolft pour la clé, au debut une voix de robot parle je commence a faire ce qu'elle dit puis ca me soual je donne le telephone a un pote, jdis tien c'est un robot de merde fait ce qu'il dit, entre le moment ou je passe l'appareil et que lui le met a son oreille, ce n'etait plus un robot mais une vrai femme... et lui toujours aussi comique "Hé tu suces ma cochonne ? jvais te cassé le cul etc" puis "Excusé moi monsieur ?", Fou rire general et lui rouge comme une tomate xD

Ouais, faut faire gaffe evec un automate d'appel tu sais pas qui ni quand tu as au téléphone.

#1 Ah mince je savais pas XD Parce que desfois au bout de 10/15min d'attente je dis des choses pas très sympa XD Style "Ils se foutent de notre gueule",...etc

Hahaha mdrrr je savais pas qu'ils entendaient, je dis toujours des atrocités pendant les attentes téléphoniques mdrr ! VDM pour eux !

trop fort, elle a été quand meme sympas, elle aurait pu le prendre mal, en te laissant vraiment patienter!!

Ouais, moi aussi je chantonne les chanson... Je les gueule même au bout de 10 minutes parce que ça me fait chier... Je savais pas... -_-'

#20 lol t'inquiete ya bien pire comme client (les hystérique, les cons (désolé mais pour certain je vois pas d'autre termes), les bourrés, les chiants ... et des fois tout combiné en même temps) alors c'est pas pour une petite phrase comme ça qu'on va envoyé boulé le client #9 ba oui effectivement on préfère ne pas trop écouter le client même si "il a identifier le probléme", pour 2 grande raison, la 1er parce que de notre coté lors d'un appel on a plein de truck a faire avant de pouvoir répondre (confirmer le nom historiser l'appel ...). La 2éme raison est qu'avec l'expérience surtout en service technique une des régle importante pour resoudre le probléme rapidement est de ne pas ecouter le client qui 9,9 fois sur 10 sera a coté de la plaque.

ah ben tiens, je savais pas qu'ils entendaient tout... =)) vdm

Je suis désolé de casser le mythe mais non, soit la personne de la VDM ment, soit elle n'est pas assez explicite dans sa VDM. On n'entend pas lorsqu'on est mis en attente avec la musique, on entend seulement avec la touche : mute, et là il n'y a pas de musique.