Argent, Transport et SNCF : Prune

Prune

Par Anonyme - 05/06/2024 00:20 - France - Vitry-sur-Seine

Aujourd'hui, je loupe mon train d'une minute. Un agent SNCF me guide pour prendre le train suivant avec le même billet. Le contrôleur m'apprend par la suite que ça ne fonctionne pas comme ça, et me fait payer 65€. Je ne peux pas être remboursée car impossible de prouver que j'ai été mal renseignée. VDM

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L'enfoiré

Par Tetenlair - 21/02/2022 07:30

Aujourd'hui, je me suis trompé de train. Paniqué, je vais voir le contrôleur pour lui demander où descendre pour pouvoir revenir rapidement à mon point de départ, et prendre un train dans la bonne direction. Réponse : "Donc vous n'avez pas de billet pour ce train ? Je vais vous mettre une amende." VDM

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Le train train de la vie

Par vivelasncf - 11/11/2022 14:20 - France

Aujourd’hui, mon train pour Paris a été annulé. J’ai pris un autre billet. Une fois dans le TER, du retard est annoncé et me fait rater ma correspondance. J’ai donc acheté encore un autre billet. En attendant que la SNCF me rembourse, mon trajet, qui devait me coûter 23€, m’en aura coûté 99. VDM

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Merci le guichet

Par Anonyme - 02/09/2022 08:20

Aujourd'hui, j'ai dû prendre un train, et j'ai un tarif réduit grâce à mon accompagnant… qui ne s'est pas pointé. Je vais échanger mon billet car j'ai cru que je n'avais plus le droit à la réduction. À la billetterie on m'a dit : "Ça ne sert à rien qu'on vous le change, ils contrôlent jamais ça." Ah si, ils contrôlent. VDM

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Elle t'a sûrement cru

Par Anonyme - 28/05/2022 00:15

Aujourd'hui, je prends le train pour me rendre à mon lieu de formation. Je paye mon ticket et me rends ensuite sur le quai. Une fois à bord, une contrôleuse arrive pour contrôler les billets. Quand ce fut mon tour d'être contrôlé, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon billet à la borne en partant. VDM

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Bim !

Par Bonne poire qui paye, paye, paye... - 26/06/2022 00:20 - France - Bouaye

Aujourd'hui, le contrôleur SNCF m'a collé une amende de 5€ parce que la validation de mon badge n'avait pas fonctionné. J'ai contesté : la SNCF a annulé le PV, puis m'a prélevé 5€ de frais de dossier. VDM

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Le piège

Par Seuneuceufeu - 26/01/2015 10:54 - France - Paris

Aujourd'hui, ne voulant prendre aucun risque, je montre mon billet au contrôleur sur le quai. Il m'a indiqué le mauvais train. VDM

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Panique à bord

Par Cyrielle - 04/07/2024 12:05 - France

Aujourd'hui, j'ai un train à prendre. Certaine de ne pas arriver à l'heure à la gare, j'échange mon billet. Arrivée dans le deuxième train, je me rends compte que j'ai modifié bien mon billet, mais pour le même train, mais avec les frais d'échange en plus. VDM

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SNCF, c'est possible

Par Anonyme - 15/06/2024 16:20 - France

Aujourd'hui, la contrôleuse à quai m'interdit l'accès au TGV car mon ticket, échangé au guichet à cause d'une grève, serait invalide. Elle m'oblige à en acheter un autre plein pot 10 minutes avant le départ. Dans le train, je l'explique au contrôleur de bord. Il scanne mon ticket "invalide", il passe sans problème. VDM

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Jetlag

Par Clo - 24/09/2023 12:20 - France

Aujourd'hui, un colis abandonné en gare de banlieue m’oblige à payer 30€ pour modifier le billet de mon TGV, ne pouvant prendre celui qui était initialement prévu. Celui que j'ai pris est arrivé avec 4 heures de retard, alors que l’autre était arrivé à l’heure prévue. SNCF, c’est possible ! VDM

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Aller-Retour

Par Anonyme - 25/01/2021 07:30

Aujourd’hui, j’essaie de me faire rembourser par internet un billet de train supprimé. En raison des correspondances sur mon trajet, la plateforme TER me renvoie vers la plateforme grandes lignes, et la plateforme grande lignes vers la plateforme TER. VDM

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Top commentaires

hibahunt 25

mercredi 5 juin 2024 10:28

Je ne pense pas. C'est seulement sur les TER où les tarifs sont fixes que c'est possible d'intervertir mais pas sur les trains où tu as une place réservée. Sinon t'achètes toujours le billet de 22h moins cher pour passer à 18h quand le prix est plus cher et le train blindé, tout le monde le ferait si ça marchait.

erdnaxelagor 22

mercredi 5 juin 2024 7:55

Achète la carte Liberté. La carte peut paraitre cher mais tu ne vas plus jamais courir après un train et tu peux échanger ou annuler ton billet jusqu'à 30 minutes APRES le départ.

Commentaires

foxlapinou 37

mercredi 5 juin 2024 2:12

Arg, ça fait bien râler ça.

Ly_caon 43

mercredi 5 juin 2024 6:02

Normalement ça marche à l’envers, par exemple si ton train est à 20h tu peux le prendre à 18h mais l’inverse non.

hibahunt 25

mercredi 5 juin 2024 10:28

Ikoma44 13

mercredi 5 juin 2024 6:59

Tu n'as pas de chance tu es tombé sur un trou de b... J'ai fait ceci plusieurs fois et j'ai toujours eu un contrôleur compréhensif.

erdnaxelagor 22

mercredi 5 juin 2024 7:55

Achète la carte Liberté. La carte peut paraitre cher mais tu ne vas plus jamais courir après un train et tu peux échanger ou annuler ton billet jusqu'à 30 minutes APRES le départ.

saepho 36

mercredi 5 juin 2024 19:08

Mince, c'est vraiment pas correct. Plus qu'à retrouver le contrôleur pour qu'il te fasse un mot ! (bon courage!) Sinon, oui, en ter, tu peux légalement prendre un autre train dans la journée. Et tous les contrôleurs ne sont pas forcément au courant, mais c'est clairement inscrit sur le site, et tu peux faire une réclamation si le contrôleur donne une amende.

Gwenwyvach 15

vendredi 7 juin 2024 6:05

Je ne comprends pas l'utilité de ce système. En Belgique, si on achète un billet de train, c'est l'itinéraire qui est important, et pas le train qu'on va emprunter. Ce qui fait que si on le rate, on peut toujours prendre le suivant. Par contre, qu'est-ce qu'on a comme retards et délais de transport...