Où est mon pognon ?

Par Baron69 - 31/05/2020 14:12

Aujourd'hui, les fonctionnalités de ma banque en ligne sont HS. Après un échec au téléphone, je tente de contacter l'assistance via un formulaire, pour obtenir : "En raison d'un problème technique, votre demande n'a pu être transmise et ne sera pas traitée." Donc le signalement de la panne est en panne. VDM

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Complications

Par Florisette - 09/02/2021 18:01

Aujourd'hui, et depuis quelques jours, je n'arrive pas à accéder à mon propre compte en banque en ligne tellement il est protégé. VDM

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Tu l'as bien mérité 416

Je ne suis pas un numéro !

Par Tournenrond - 31/10/2023 20:20 - France - Paris

Aujourd'hui, sur le site de ma banque, et comme sur beaucoup de sites marchands, le seul et unique formulaire de contact direct que j'ai pu trouver pour demander qu'on me renvoie une information de compte, ici mon numéro de client, me réclame ce même numéro pour pouvoir être validé. VDM

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Scandale !

Par Anonyme - 07/03/2023 12:20 - France

Aujourd’hui, rendez-vous à la banque, dont ma femme me parle depuis 3 semaines. À l’agence, personne ne nous attend car elle n’a pas cliqué sur le bouton "Envoyer" du formulaire électronique. Elle est quand même furieuse que personne ne puisse nous recevoir, et veut clôturer tous les comptes. VDM

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Tu l'as bien mérité 779

Par dixa - 14/09/2008 12:51

Aujourd'hui, j'appelle ma banque pour leur signaler un déplacement à l'étranger. Après 10 minutes d'attente, je commence à m'impatienter, je souffle et je dis tout haut : "Banque de merde !" Et là, j'entends : "Banque de merde, bonjour." J'ai raccroché. VDM

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Tu l'as bien mérité 10 349

Allô ?

Par etabol - 12/12/2011 08:10 - France

Aujourd'hui, cela fait une semaine que j'essaye de joindre ma CAF avec comme réponse à chaque fois : "Tous nos téléconseillers sont actuellement occupés, veuillez rappeler plus tard." Ce matin, une conseillère décroche, se présente et... plus rien. Je cherche... Mon fils vient de débrancher la box. VDM

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Relations internationales

Par Bee - 08/03/2021 19:31 - Afghanistan - Kabul

Aujourd'hui, la CAF me réclame le remboursement d'un trop perçu. Je leur écris que, bloquée à l'étranger, ma carte bancaire ne fonctionne pas et leur demande comment je dois procéder. Ils m'ont répondu qu'ils procédaient à l'étalement de ma dette par tranche à payer… par carte bancaire. VDM

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Tu l'as bien mérité 298

Ça déborde

Par Anonyme - 13/03/2015 10:00 - France - Gilles

Aujourd'hui, je suis standardiste chez une banque. Débordée par des appels simultanés, je peux voir combien sont en attente et depuis combien de temps. Je prends enfin le dernier client qui a patienté 30 minutes pour me dire que nos nouveaux chéquiers sont vraiment moches. Et raccroche. VDM

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Tu l'as bien mérité 8 063

Par Anonyme - 19/06/2013 14:39 - France - Gap

Aujourd'hui, je tente ma chance en essayant de joindre ma fac, qui a fait une erreur administrative sur mon bulletin. Au bout de quelques secondes, une femme me répond et me dit : "Allo ? Désolée, mademoiselle, mais on est fermés, on ne répond plus au téléphone." Ah bon, d'accord ! Navrée ! VDM

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Sur le quai

Par Anonyme - 28/03/2023 20:20

Aujourd'hui, comme depuis 5 jours, j’essaie de réserver un trajet sur le site SNCF. Un bug système m’empêche d’aller jusqu’au bout de la démarche, donc j'appelle le service client. Au bout de 34 minutes passées en ligne avec le conseiller, il m’a raccroché au nez. Je n’ai toujours pas réservé mon trajet. VDM

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Tu l'as bien mérité 538

Par Chris overweight ? - 12/04/2019 08:30 - France - Dijon

Aujourd'hui, le sas de ma banque a refusé de s'ouvrir et a demandé : "Veuillez vous présenter un par un." J'étais seul. VDM

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Encore, encore !

Top commentaires

Orlok 35

vendredi 29 mai 2020 9:37

Ta banque n'existe plus, on dirait.

yapudo 23

dimanche 31 mai 2020 15:11

Vous avez demandé les urgences, ne quittez pas.... Vous avez demandé les urgences, ne quittez pas.... Vous avez demandé les urgences, ne quittez pas.... Vous avez demandé les urgences, ne quittez pas.... Vous avez demandé les urgences, ne quittez pas.... Biiiip... Biiiip... Biiiip... Biiiip... Biiiip...

Commentaires

Orlok 35

vendredi 29 mai 2020 9:37

Ta banque n'existe plus, on dirait.

Advance 56

vendredi 29 mai 2020 21:32

Ah bah c'est ça de rogner sur les frais de banque. Pas d'employés, pas d'aide.

Joliet Jake 51

dimanche 31 mai 2020 14:13

Votre fric est dans les limbes et reviendra sur Terre mardi. Du moins nous l'espérons. Dans cette attente, bourrez-vous de Xanax.

Cirioja Cirgueïevitch 51

dimanche 31 mai 2020 22:51

Bonne idée : il aura peut-être tout perdu , mais il sera heureux .

yapudo 23

dimanche 31 mai 2020 15:11

Baron69 51

dimanche 31 mai 2020 18:04

Punaise ! Ça fait des semaines que cela dure ! Un vrai sketch ! Ma banque n'est pas en ligne, c'est une banque classique mais je gère tout via l'appli ou mon ordinateur. En plus leur formulaire est basé sur une vieille interface moisie qui veut pas vous le valider sous prétexte que il ne faut pas d'accent ou autres stupidités du genre. J'ai mis une plombe à le remplir et quand enfin, sans plus aucune case rouge il est parti, j'étais soulagé du devoir accompli ! Bah non. La loose !