Par micro_seller - 30/09/2013 11:46 - France

Aujourd'hui, vendeur dans un magasin de jeux vidéo, j'ai refusé de vendre GTA V à un enfant d'environ dix ans à cause de la charte PEGI. Il a râlé et a repris la boîte pour passer à la caisse d'à côté, tenue par mon collègue, qui le lui a vendu sans problème. L'enfant est parti en me faisant un beau doigt d'honneur. VDM
Je valide, c'est une VDM 106 278
Tu l'as bien mérité 13 240

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Commentaires

Rien à voir. J'ai travaillé dans le J.V, et vos arguments sont totalement injustifiés, et de surcroix, le vendeur (et posteur) de la VDM pourrait risquer gros à refuser de vendre à des clients. PEGI n'interdit pas, il déconseille aux clients, il engage l'acheteur du produit à prendre ou pas, un produit. Après, il engage la responsabilité des parents si l'enfant est mineur, là c'est un autre problème. En tant que parent, beaucoup d'entres eux viennent demander des infos, il est donc de la responsabilité du vendeur de jouer carte sur table et de définir la nature du jeu. Maintenant, le vendeur qui refuse de servir un client lui peut risquer gros, pour ne pas dire sa place. Donc au lieu de chercher à jouer au super héro, essaie donc de mobiliser les parents à agir et à demander des informations ou s'informer avant d'acheter, mais en AUCUNS CAS tu dois refuser un vente. (Surtout en période de crise). Tout ça pour dire, c'est aux parents d'agir, pas aux vendeurs qui espèrent faire une B.A au prix de sa place au sein de l'entreprise.

fireball13037 19

Rinyz pour moboliser les parents , il aurait fallus qu ils soient la , et toi en tant que vendeur , tu aurais vendu un film porno a cet enfant ?

finwesl 26

Rinyz non il ne risque rien de rien a refuser la vente a un mineur seul, la flemme de réécrire pourquoi une n-ieme fois, que PEGI soit indicatif OSEF c est via le code civil qu il peut se permettre ce refus.

Entre le déconseil et l'interdiction, il y a un fossé que vous n'êtes apparement pas capable de comprendre.

Voilà les textes de lois qui ont l'air de tant vous interesser. Le PEGI n'est pas une règle de sécurité. Donc je réitère, il n'a pas à refuser une vente à un produit DECONSEILLE (et non pas interdit) aux mineurs. Il est aux parents de faire en sorte de savoir, anticiper, et si cela ne leur convient pas, ramener le jeu auquel le vendeur se DOIT de reprendre (si celui ci est toujours emballé et comme neuf). "Refus à un consommateur : une contravention de police "Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime" (article L. 122-1 du Code de la consommation). En cas d'infraction, les amendes sont celles prévues pour les contraventions de 5e classe (au maximum 1 500 euros, doublés en cas de récidive, et 7 500 euros s'il s'agit d'une société). Refus pour motif légitime Un refus de vendre à un consommateur peut être d'abord justifié par la loi qui réglemente certaines ventes : alcool aux mineurs, alcool le soir dans les stations-service, armes, produits toxiques, substances dangereuses pour la santé, etc. C'est le commerçant qui vend dans ces cas-là qui est hors la loi ! Le refus de vente est légitime si le produit est indisponible ou absent du stock (il n'est pas obligatoire de reconstituer ses stocks) ; si un client est mauvais payeur ou insolvable. Le motif légitime de l'article L. 122-1 est laissé à l'appréciation des juges.

finwesl 26

Rinyz c est toi qui ne comprend rien, ce n est pas a cause/grâce a la charte PEGI que le vendeur peut refuser la vente mais a cause du code civil qui dit qu un mineur n est pas capable juridiquement d achats autres que des achats ordinaires au vu de son âge :60 euros déconseillé eu moins de 18 n est pas un achat ordinaire pour un môme de 10 ans donc on peut lui refuser sans problème comme on peut accepter en prenant le risque de se voir demander le remboursement intégral et sans condition quand les parents en colère viendront le lendemain . Après tu as peut être du mal a avoir du recul sur les consignes qu on te demandait d appliquer quand tu bossais dans les JV mais ça c est ton problème....

Vas dire ça à un juge lorsqu'il dira "Mes parents m'ont passé l'argent pour prendre mon jeu", et que ceux ci, même si c'est faux, confirmeront les propos.

finwesl 26

Rinyz c est ridicule imagine un môme devant le juge"ouin ouin le monsieur il a dit que je pouvait pas acheter tout seul le jeu et qu il fallait revenir avec les parents " , ça ça va même pas jusque devant le juge d ailleurs tellement c est ridicule. Soit les parents ne veulent pas que le gamin ai le jeu et le vendeur a évité un souci soit il le veulent et ils ont juste a venir avec lui la prochaine fois quand ils feront les courses donc absence de préjudice donc aucun soucis . Sinon le vendeur ne peut supposer l accord des parents en leur absence ça ne peut pas non plus lui être reproché.

finwesl 26

Au passage il semble que tu ne comprenne que incapacité a contracter impliqué que peu importé que les parents aient donné argent et accord a l enfant il n en a pas pour autant la possibilité de contracter seul...

seb_messenger 33

Sympa le collègue…solidarité

Je te dis respect quand même car tu dois être le seul vendeur qui respecte les chartes PEGI. VDM

#TLBM Cette chartre déconseille le jeu. Elle ne l'interdit pas !

finwesl 26

Ça n empêche en rien de pouvoir refuser la vente a un mineur seul 10 ans venant soixante euros et déconseille au moins de 18 permettent au vendeur d invoquer un motif légitime de refus et de lui dire de revenir avec ses parents si il veut l acheter.

La charte PEGI conseille sur l'âge de 3 à 16 ans, en revanche il y a bien écrit "Réservé aux adultes" pour les PEGI 18 qui est bien estampillé sur GTA5 ...

finwesl 26

Pierre elle n est pas légalement contraignante (ce qui ne veut pas dire qu un mineur seul puisse exiger qu on lui vende le jeu)

un magasin a le droit d'interdire la vente d'un jeu à des enfants, c'est son choix. c'est même recommandé par l'association. mais on ne peut pas faire une loi qui empechera tous les enfants dans tous les magasins.

ton collègue a crée le futur Francis Heaulme :-)

en meme temps le jeu n'est pas hyper violent g bientot 13 ans et je joue depus un moment a gta depuis le premier donc san andrea avec mon tonton et ca ne me fait rien ''

San Andreas n'est pas le premier épisode de la série... Quand GTA 1er du nom est sorti, en 1997, t'étais même pas encore née. En tout cas, je trouve que le problème avec ce GTA V, c'est pas la violence, mais plutôt tout ce qui est drogue, sexe, etc. C'est peut-être pas une bonne idée de banaliser ça dans l'esprit d'un môme, même si ce n'est qu'à travers un jeu.

C vrai sa aurai été moi je serai parti avc en couran