Par Alezan - 02/09/2009 13:09

Aujourd'hui, je vais manger chez McDonald's. J'attends dix bonnes minutes et, m'impatientant, je dis à la serveuse : "Est-ce que je pourrais avoir mon repas, s'il vous plaît ? Je suis pressé..." Elle m'a répondu : "Je sais pas si vous avez remarqué, mais Ronald, c'est un clown, pas un magicien !" VDM
Je valide, c'est une VDM 50 535
Tu l'as bien mérité 24 430

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Top commentaires

pour avoir travailler au mac do, je peux assurer qu'en effet certains clients demande de la magie sauf que les hamburgers ne se font pas en claquant des doigts et qu'en général il y a une queue phénoménale!

Si tu as dû attendre 10min, c'est bien parce qu'il y avait du monde devant toi, non? En tout cas, elle a su rester calme et user de l'humour. TLBM, ça doit vraiment être chiant les clients impatients comme toi, et ç'a beau être de la "restauration rapide", ça ne signifie en rien que tu es servi en 2min hein.

Commentaires

fan 16

Quelle jolie répartie! TLBM tout le monde est pressé, tu n'es pas le seul! Ah le commerce et la "sympathie" des clients

Au fait #20, si une caissière répond comme ça ou me fait attendre volontairement, je me plains au supérieur et elle se fera bien gronder. Quand à #56, le client dans ce cas a été courtois !!!

To Zetommyz : MacDo ça doit être rapide, comme le quick. C'est aux serveurs de d'adapter aux clients. Pas l'inverse. C'est pour ça que c'est si long ! Tu crois que les clients savent ce qu'ils veulent ? Et si tu vas trop vite que tu es trop pressant, on te dit que t'es désagréable... Sinon TLBM !

#56 - Zetommyz- Elle non plus n'a pas été impolie - ces gens font généralement ce qu'ils peuvent, ce ne sont pas des dieux. C'est clair que traîner pour le plaisir et se faire engueuler par les clients, ça doit être trop fun.

je bosse au macdo et je confirme, 10 minutes c'est rien quand y'a du monde. Pour ceux qui disent que l'equipiere a été malpolie je susi pas d'accord, elle ne la pas insulter ni rien. Demander ne feras pas avancer les choses, on fait aussi vite qu'on peux. D'autre part il suffit d'avoir un client chiant (je ne dit pas qu'il a l'a été dans ce cas, seulement un peu impatient) en début de journée et ça enerve direct, c'est pas forcement facile de se calmer, on est humains après tout. Tout ça pour dire, soyez sympa et nous le serons en retour!

#58 Non si c'est long, c'est qu'il ne vont pas assez vite pour préparer ou que y'a du monde. Ceci dit, je préfère qu'ils soient un peu pls longs et qu'ils me donnent un truc chaud et bon, pas un vieux truc qui a trainé

Mouais en même temps si tu veux un truc bon tu vas pas chez McDo...

#59 être impoli ce n'est pas forcément insulter! Je bosse dans un service client et si je sors un truc comme ça (méprisant, cynique, pour que le client se sente con) je prends un avertissement c'est clair. Après la serveuse avait peut-être ses raisons mais elle devrait le faire remarquer de façon moins puérile! Bref, chacun peut être désagréable avec un client de temps en temps, ça se comprend aussi. Je jette pas la pierre, un jour j'ai dit à une abonnée que j'avais rien compris à son courrier car c'était des hiéroglyphes, et c'est là qu'elle m'a dit qu'elle avait fait de son mieux, dans la mesure où elle était aveugle. Et merde.

a savoir, la moyenne d'age des employés de mac donald's c'est 18/20 ans, on est pas forcement mature a cet age là quoiqu'on en dise.

@56 : où t'as vu qu'elle se faisait engueuler par le client ? S'il s'est exprimé comme dans la VDM, c'est tout à fait courtois. Par contre sa réplique à elle était un manque flagrant de respect, et dans le contexte impolie. Et puis c'est un peu légitime comme demande non ? S'il a un train 10 minutes après, il est en droit de se demander s'il va pouvoir bouffer ou pas.