Par natfree - 19/10/2014 20:13 - France - La Riche

Aujourd'hui, je suis allée dans une ville distante de 50 km de chez moi pour la journée, en train, pour ne pas dépenser trop d'argent. La SNCF a oublié d'indiquer dans la gare que les trains de retour sont annulés dès 20 h pour travaux. C'est le chauffeur du taxi (160 euros) qui me l'a expliqué. VDM
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Accident de personne

Par Anonyme - 10/02/2023 12:20 - France - Marquette Lez Lille

Aujourd'hui, voiture fracturée pendant la nuit, je prends le train pour me rendre à un RDV professionnel important. Dans le train, à l'heure prévue d'arrivée, le contrôleur annonce : "Nous sommes à 30 km de l'arrivée, vous allez devoir descendre, des cars vont venir vous chercher suite à un accident de personne." VDM
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Top commentaires

" Bon bah, je ne partirais pas en vacances, merci la SNCF "

Commentaires

Ça fait un heureux au moins... Le chauffeur de taxi a gagné sa journée. Lui. Je valide!

Tu aurais dû louer une voiture ou passer la nuit dans un hôtel et t'épargner les 50 min' Inside!

Grivette 68

Normalement, lorsqu'il y a des annulations de trains pour travaux, les taxis (ou bus parfois) sont mis en place par la SNCF et payés par elle, également.

Merci, à voir les commentaires je croyais être la seule à le savoir... J'ai toujours eu des bus de remplacements lorsque mes trains étaient annulés pour travaux.

Et là, tu portes plainte contre la SNCF car ils n'ont pas afficher cette information de façon visible dans la gare, ajouter à la plainte la facture du taxi, et tout faire pour se faire rembourser. Ne pas oublier de demander des indemnités pour le temps perdu à chercher le taxi, et la gêne occasionnée tu m'aimes coup.

Sérieux à ce prix la je dors la bas jusqu'au prochain train

Soyons clairs. En cas de travaux, il y a : des affiches en gare, des annonces à une fréquence régulières, et des agents en gare qui peuvent vous renseigner. Encore faut-il que les clients lisent l'affiche, écoutent les annonces ou aillent se renseigner auprès des employés, et ça c'est une autre paire de manche. Deuzio. Il y a toujours, TOUJOURS, un moyen de substitution mis en place. Nous n'avons pas le droit de supprimer les trains de manière prévue, sans mettre un dispositif à cela pour pallier au dérangement... La plupart du temps, ce sont des bus, que l'auteur aurait pu prendre avec son billet normal. Désolée mais c'est trop simple de raconter n'importe quoi pour se faire passer pour une victime. L'auteur ne s'est pas renseigné, et c'est tout. Si c'est le taxi qui lui a dit pour les travaux, il aurait également pu précisé qu'il y a toujours des bus qui remplacent les trains non ? Il aurait perdu des sous tiens... Tout le monde bave sur la SNCF parce que c'est encré dans les mentalités, on ne réfléchit même plus ne serait-ce que trois secondes avant de parler, moi je pense que le pire c'est deux c'est quand même le taxi qui taxe un max l'auteur en ne disant que ce qui l'arrange ;)

Zafiliade 31

la SNCF aurai moins mauvaise réputation si elle faisait pas autant de grèves, et si les billets étaient abordables. C'est sensé être plus écologique, et en famille se déplacer en train c'est exorbitant.

La preuve que les billets sont exorbitants c'est qu'en prenant un taxi il en a pour trois fois plus cher hein... Doit-on rappeler que la France est l'un des pays où les transports sont les moins chers ? Pour ce qui est des grèves, je comprends la gêne occasionnée pour les clients, d'ailleurs nous en sommes gênés aussi lorsque l'on vient au travail (plus de boulot, plus éprouvant) ou que l'on cherche à se déplacer. A la dernière grève, j'ai regardé les affiches pour prendre le bon train (trop dur !) et je n'ai eu aucun souci... Il faut prendre un compte aussi qu'en cas de grève les billets sont remboursés et, en cas de GROSSE grève, la direction peut décider d'un geste commercial comme au mois de juin par exemple. Pour ce qui est de la cause des grèves, vous vous y retrouvez ou pas, moi qui ne fais jamais grève, je pense aux collègues qui perdent leur salaire pour défendre leurs droits de travailleurs et je trouve l'intention louable. Le problème ce n'est pas qu'on puisse le faire, c'est que tous les travailleurs de France branches confondues ne puissent pas faire de même.

kwalish 61

"Doit-on rappeler que la France est l'un des pays où les transports sont les moins chers ? " Pour le peu que j'ai trouvé sur le train en Europe (scan rapide), je n'arrive pas aux mêmes conclusions: le prix du billet de TER serait 30% plus cher que chez nos voisins selon un article du huffingtonpost ;) Je rejoins Zafiliade, de mon point de vue des que l'on voyage a plus de deux (voir même juste deux), le train n'est même pas une option (comparé a la voiture).

Va demander au Royaume-Uni si nous sommes les plus chers... Si vous ne voyez au train que son aspect "économique", sachez qu'il existe plusieurs manières de payer son billet moins cher : anticipation avec les Preum's et les tarifs Loisirs, achat d'une carte commerciale qui peut vous faire avoir jusqu'à 50% de réduction... (après c'est sûr que c'est la régularité qui "apprend" les petits trucs, les voyageurs très occasionnels ne s'y prennent pas toujours comme il faut pour faire des économies) Si vous pensez que l'essence, le péage et l'usure de votre voiture (qui pollue énormément par rapport au train) vous coûtent moins cher, tant mieux, perso moi qui suis très attachée à ma voiture, j'ai déjà opté pour le train, j'étais pas ravie mais les économies étaient là :)

Zafiliade 31

J'ai déjà fait le compte, le souci c'est que tout le monde n'a pas ses congés des mois à l'avance, ma mère c'est un mois voire 2 pour l'été, et ça peut changer. Pour prévoir c'est difficile, et tu fera le compte pour une famille de 5 donc 2 personnes aux alentours de 40ans, moi, et deux enfants de 15 et 12. La voiture est malheureusement plus économique.

kwalish 61

Ellie20: Il y a une différence entre "nous sommes parmi les moins chers" et "nous ne sommes pas les plus chers"; dans le prochain commentaire on aura de la chance d'avoir le train non? ;) Il existe des sites qui proposent des comparaisons pour les couts/empreinte écolo entre train/voiture/avion. J'aime bien le train (moins de stress, on peut bouquiner/dormir etc., pas de parking à trouver/payer non plus) mais si tu voyages a plus de 2 dans la plupart des cas c'est tout vu.

Salut, Je ne viens pas me plaindre, je suis d'avis qu'il y a des choses plus graves dans la vie et qu'on devrait déjà bien être content d'avoir un réseau ferré, quels que soient ses problèmes, mais je vais quand même raconter mon histoire : L'an dernier j'habitais à Paris et j'avais l'habitude de prendre un TER Paris Bercy - Dijon à 18 puis 20 € (billet en ligne, non échangeable) le samedi à 15h33. Aucun souci jusqu'à ce qu'il y ait des travaux à Bercy, et de fait, les trains partaient en avance (oui oui). Un samedi, Je suis arrivé à 15h28, je cours vers mon train et l'agent sur le quai m'arrête et m'indique que je ne peux plus monter. J'explique mon problème, réponse : "mais ça fait une semaine qu'il y a des annonces dans la gare et sur le site !". Ah bah oui, je passe ma vie à la gare et sur le site... Je n'ai pas internet sur mon portable, je ne suis pas abonné par SMS, il n'y avait aucune affiche, bref, aucun moyen d'être au courant. Deux semaines plus tard, rebelote mais avec des trains en avance de 15 minutes !! Après s'être trimbalé deux valises pendant 30 minutes dans le métro, c'est pas très cool... Et dans les deux cas j'ai dû prendre le prochain Paris - Dijon au double du prix, soit 60 euros (40 + billet non échangeable de 20 € perdu) x2, et impossible d'être remboursé ("conflit" région de Bourgogne (qui proposait les tarifs préférentiels) / SNCF). Bref, je rejoins le camp de l'auteur et si j'ai bien conscience que le comportement de certains utilisateurs est insupportable, tu ne peux pas tout rejeter sur elle et faire du système ferroviaire français un idéal.

Bonjour, je vais me permettre quelques anecdotes. La première. Je suis sur Paris et il y a des grèves. Je prend un billet en dernière minute a un guichet, et monte dans le train 15 mn après. Jusque là pas de souci. C est au moment de prendre ma correspondance que j apprend que la correspondance est annulée. C est bizarre on m a vendu un billet moins de 3h avant. Une autre fois, je suis sur Toulouse est remonté sur Paris. Je regarde sur une borne les train partant rapidement et arrivant le plus tôt . Au bout de quelques heures j apprend qu il y avait eu un éboulement sur la voie( ce n est pas la faute a la SNCF), mais au final, petite ballade en bus dans le Périgord (c est jolie, mais bon...). Si le problème avait été mieux signalé je serais passé par Bordeaux, et n aurait pas perdu autant de temps. Donc comme je l ai écrit, la communication à la SNCF, n est pas le domaine ou la société excele. Et j en ai d autres

C'est bien la SNCF. Leur boulot nous emmerder

2 VDM pour toi. 160€ pour 50 km en taxi tarif de nuit c'est trop cher. En moyenne 115€ Il ta un peu arnaqué. Désolé pour toi.