Une histoire qui finit bien

Par pasdbol - Ça date de 2012 mais c'est de la bonne - France - Toulouse

Aujourd'hui, après un an de chômage et tout autant de remarques et moqueries sur l'incompétence des services de Pôle emploi et de leurs conseillers, l'ironie du sort a fait que j'ai été recrutée dans l'une de leurs agences. VDM
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Top commentaires

Franchement je vois pas de quoi me plaindre quand on a un boulot dans un organisme qui risque pas de fermer de sitôt....

Commentaires

allooo 7

Oh! Trop dur! Tu as trouvé du boulot!

Bah au moins tas du boulot !' Mais si tu penses qu'ils t'ont pris pour les mm qualités que ceux que t'ont Déjà encadres alors VDM!

Ce qui est drôle c'est que tu te moquais de ton "futur toi". Et maintenant, tu peux te mettre dans la peau des chômeurs que tu risques de rencontrer !

Oui en fin bon .. Tu as un boulot maintenant, et tu sais ce que c'est que d'être "client" au pôle emploi, alors à toi de changer la réputation en y travaillant :p

Au moins comme ça tu verras notre boulot et tu comprendras que les conseillers ne sont pas là pour faire à la place des gens et que contrairement à ce qu'il à l'air de ce dire nous avons des journée plus que chargées, perso je suis bien plus souvent à plus de 40h par semaine que 35h par mois comme il a été dit (ben oui agence fermée ne veut pas dire que notre journée est terminée)! et crois moi que gérer 300 demandeurs avec seulement un jour et demi par semaine parce qu'un conseillers pôle emploi ne fait malheureusement pas que de la reception de demandeur c'est loin d'être évident !

pôle emploi Bretagne bonjour... j'ai 364 demandeurs d'emploi en portefeuille actuellement et 3 demi-journées en septembre pour leur consacrer à chacun 30 mn d'entretien... inutile de sortir vos calculatrices. on ne peut pas caser, même avec la meilleure volonté du monde, 182h d'entretiens individuels en 12h!

En même temps les agents de Pôle Emploi se disent surchargés mais quand je vois qu'on m'oblige a y aller toute les deux semaines pour n'avoir rien à se dire, me sortir des annonces auxquelles j'ai déjà postulé et me collé des ateliers où l'on me donne un fascicule à remplir pour au final rentrer chez moi en m'étant à peine entretenue avec la conseillère je peux vous dire qu'il y en a du temps à gagner si Pôle Emploi arrêtait de "pister" les gens en leur mettant des entretiens inutiles...

Personnellement j'ai bien essayé mais à part me contredire il ne ce passe pas grand chose... mais après le problème vient sûrement de ma conseillère.

Tu auras qu'à faire en sorte de ne pas être comme ceux à qui tu as eu à faire ;)

Je rejoins le clan des personnes travaillant à pôle emploi depuis le début de l'année. Je peux vous dire que ça me fait hurler l'image que la population a des conseillers. NON nous ne travaillons pas de 8h30 à 16h30 mais bien souvent au-delà de l'heure de la fermeture pour traiter les demandes que l'on ne peut pas gérer en journée. Le travail est super intéressant par la diversité des tâches mais du coup on se sent impuissant face à certaines situations car on ne peut pas tout gérer. J'ai été un an au chômage et je ne me suis pas appuyée sur pôle emploi pour mes démarches, chômeur c'est un travail à plein temps qui demande une bonne organisation et de l'autonomie. C'est plus facile de critiquer pôle emploi qui ne nous aide pas à retrouver du travail plutôt que de se remettre en question. Malheureusement il y a du chômage en France par manque d'emploi, est-ce pôle emploi qui en est responsable ? Nous faisons de notre mieux pour aider mais les conditions sont parfois difficile entre la pression du métier et les conflits à gérer avec les demandeurs d'emploi. J'adore mon métier même s'il n'est pas facile. Il y a peut-être des conseillers moins compétents que d'autres mais on ne peut pas répondre à toutes les questions. Du style "Je veux faire une formation" "Quoi comme formation" " Je sais pas".... que voulez-vous répondre à ça ? Alors non nous n'avons pas réponse à tout. Oui il y a parfois des erreurs de commises. N'empêche que par rapport à d'autres administrations telles que la caf, la sécu, la plupart des dossiers sont traités en 15 jours. J'espère vraiment que tu changeras d'avis sur cette institution après ton passage à pôle emploi.

Miharu 37

En général, on adresse nos critiques non pas aux conseillers mais au système tout entier. Désolée, mais on a beau tomber sur le conseiller le plus gentil du monde, généralement les entretiens à Pôle Emploi ne mènent à rien, à part à nous coller dans des ateliers dont on se fout éperdument ou des formations dont on n'a pas besoin. Etant donné que la majorité de ma famille travaille dans le domaine industriel, les chômeurs on en a eu, et aucun d'entre eux n'a retrouvé d'emploi grâce à Pôle Emploi, mais par d'autres réseaux ou moyens. Pôle Emploi, maintenant, ça ne sert plus à grand chose à part remplir de la paperasse pour toucher des allocs.

Et tu es bien content de les toucher ces allocs alors faut pas se plaindre non plus !

Tu a raison, mais c'est le système qui le veux et c'est valable pour tous les métiers.

Je rebondis sur ta remarque "aucun d'entre eux n'a retrouvé d'emploi grâce à Pôle Emploi, mais par d'autres réseaux ou moyens" pour soulever une autre partie du problème : Si les employeurs préfèrent passer par des réseaux parallèles (boites de recrutement privés, etc) comment voulez-vous que Pôle Emploi s'en sorte. Ils ne peuvent proposer des emplois que si les patrons se manifestent comme ayant besoin de recruter.

Miharu 37

Le Mush > Après, je peux aussi comprendre les entreprises qui préfèrent passer par des agences d'intérim ou autres, car le système des offres "acceptables" de Pôle Emploi où le demandeur est obligé de postuler même s'il n'a pas les compétences fait que les entreprises doivent parfois se demander si on ne se moque pas d'elles ... Exemple très concret, mon copain infographiste qui a du postuler à une offre d'informaticien sous peine de se voir radier. Non seulement ils se sont plantés sur son métier (c'est pas parce qu'on utilise un ordinateur qu'on sait les réparer), mais en plus ça fait perdre du temps à l'employeur qui cherche à recruter. De nombreux cas comme cela existent, alors cela ne m'étonne pas que les entreprises préfèrent par exemple des agences d'intérim (qui proposent de plus en plus de CDI d'ailleurs) où les candidatures seront sélectionnées avant d'être envoyées.

sauf que les agences d'intérim passent ces offres auprès de pôle emploi, qui fait tout le travail de recrutement des candidats gratuitement, et s'empressent de présenter ces mêmes candidats (et la facture) aux employeurs...

Miharu 37

Heu non, désolée, le travail que j'ai eu en intérim n'a jamais été posté sur Pôle Emploi ou autres sites internet. Les agences cherchent dans leur base de données, nous contactent directement pour savoir si ça nous intéresse et nous envoient en entretien. A ce niveau-là, elles ont toujours été plus efficaces que Pôle Emploi, en tout cas dans ma région. C'est comme ça notamment que mon frère a retrouvé du boulot régulièrement, quand avec Pôle Emploi il n'avait rien sauf des RDV et ateliers.