Argent, Internet et FAI : SAV VDM

SAV VDM

Par Anonyme - 01/06/2021 11:57 - France - Montargis

Aujourd'hui, j'appelle le SAV pour me plaindre de ne pas avoir reçu ma clé 4G. J'avais déjà appelé il y a 2 mois pour la même raison, et j'ai appris aujourd'hui que ma commande avait été annulée et relancée, et que je dois rendre la clé que je n'ai jamais reçue, sous peine d'être facturée 60€. VDM

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SAV bonjour !

Par THOMAS Bastien - 07/10/2021 14:00 - France - Paris

Aujourd'hui, j'attendais un appel de Bouygues Telecom. Quand ils m'ont appellé, c'était un répondeur automatique me disant qu'ils n'avaient pas réussi à me joindre au téléphone, puis ça a raccroché. VDM

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FAI de merde

Par Samuel - 16/11/2023 12:20

Aujourd'hui, étudiant en université à Paris, j'avais commandé une box WiFi indispensable pour travailler, mais après une cinquantaine d'appels inutiles et deux mois d'attente, le service client m'informe avoir la solution : ne pas me livrer. VDM

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Les bras cassés

Par Kev - 01/10/2024 06:15 - France

Aujourd'hui, suite à un problème avec Relais Colis pour une réception de répéteur WiFi Bouygues, je demande l'annulation de la commande. Ils ont mis le même numéro de commande que celui de ma box, et du coup il m'ont résilié ma box en une seconde. VDM

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Par Fab - 13/08/2008 16:50

Aujourd'hui, je suis allé à mon agence immobilière pour les relancer sur le fait que je n'ai toujours pas la clé de ma boîte aux lettres depuis mon arrivée. Après avoir effectué quelques vérifications, on m'annonce sur un ton imperturbable : "Monsieur, on vous l'a envoyée hier par La Poste." VDM

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Frit

Par wokayy - 26/01/2022 07:30

Aujourd'hui, j'appelle le service client de mon fournisseur internet car ça fait une semaine que je n'ai plus de connexion. Le premier conseiller m'a raccroché au nez, la seconde a passé son temps à essayer de me vendre des offres, et la troisième ne comprend pas où est le problème. VDM

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Par Gouzi - 24/08/2017 15:04 - France - Lille

Aujourd'hui, j'ai reçu ma facture mobile. Mauvaise surprise, le montant a doublé. Explications joyeuses du service client : "Oui en effet Madame, on vous a fait une remise exceptionnelle !" VDM

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Par Kyuubi41 - 15/10/2018 21:00

Aujourd'hui, j'ai voulu me commander un nouveau portable car l'ancien a été volé. "Un code a été envoyé par SMS, veuillez le saisir sur la page pour valider votre commande". VDM

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2 + 2 = 5

Par IGenlainI - 11/05/2020 20:00

Aujourd’hui, mon opérateur téléphonique me dédommage de 30 € (1 € par jour) suite à des services qui ne sont plus fonctionnels depuis 71 jours. Je ne sais pas où ils ont appris à compter. VDM

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Colis Privé ?

Par Anonyme - 15/06/2024 12:20 - France

Aujourd'hui, je passe le cap des vingt appels au service client d'une société de livraison pour un colis non reçu. La raison ? "Vous devez nous prouver que vous n'avez pas reçu le colis." D'accord, je fais comment au juste ? VDM

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Catch 22

Par Dekoijmemèl - 12/05/2020 16:00

Aujourd'hui, je suis supposée recevoir le smartphone qui remplacera celui qui ne fonctionne plus. Le livreur est supposé m'appeler sur mon numéro de portable pour m'indiquer qu'il est là. VDM

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Top commentaires

Ellimac21 14

mardi 1 juin 2021 12:52

C'est chiant les opérateurs qui sont débiles comme ça... A partir de maintenant n'appelle plus et fait des mails uniquement, pour avoir une trace écrite en cas de litige.

Humour_Bizarre 39

mardi 1 juin 2021 16:29

Ben surtout, change d'opérateur, et ne paye jamais les 60 euros. Ça leur coûtera plus cher à aller chercher tes 60 euros plutôt qu'à laisser pisser.

Commentaires

Ellimac21 14

mardi 1 juin 2021 12:52

C'est chiant les opérateurs qui sont débiles comme ça... A partir de maintenant n'appelle plus et fait des mails uniquement, pour avoir une trace écrite en cas de litige.