Par Gurvil - 25/02/2015 14:17 - France
Gurvil nous en dit plus
Bonjour à tous, je suis l'auteur de la VDM, et je vais vous apporter quelques précision. "Tout d'abord, je souhaiterai remercier le personnel de l'aéroport, les hôtesses de la compagnie et bien sur les merveilleux modérateurs du site, sans qui cette VDM n'aurait jamais pu être validée..." Afin de rassurer (presque) tout le monde, nous avons pu prendre l'avion, in extremis, mais nous avons réussi. Cette VDM s'est déroulé à notre retour de vacances d'Italie il y a quelques années. Et je dois préciser que ni ma femme, ni moi, ne parlons italien (à part les traditionnels "bonjour", "au revoir", "svp", "merci"). Donc après l'enregistrement des bagages, nous sommes pris en charge par l'assistance PMR de l'aéroport, qui nous emmène dans la salle d'embarquement où la personne qui nous accompagne nous fait comprendre, tant bien que mal, que nous devons attendre ici que l'on vienne nous chercher. Il est vrai qu'en France, les PMR montent normalement en premier dans l'avion, mais ne sachant pas si c'était une norme international, nous ne nous sommes pas inquiétés de voir monter les autres passagers. Lorsque presque tous les passagers ont quitté la salle, je me suis rapproché du comptoir d'embarquement en essayant d'expliquer (en anglais) notre problème, et le personnel au sol me répond d'attendre. Quinze minutes après, toujours personne pour nous, et je vois arriver une autre personne en fauteuil, ce qui me fait penser ils attendaient la deuxième personne pour faire monter tout le monde en même temps. Sauf que cette personne était inscrite sur le vol suivant, et c'est là que les hôtesses ont compris (je me souviens même de la lueur de compréhension apparaître dans leur regard) que les passagers qu'ils cherchaient depuis trente minutes afin de faire partir l'avion étaient juste à 10 mètres d'eux, et s'étaient déjà signalés plusieurs fois. Nous avons donc pu monter dans l'avion qui est parti avec un bon retard, et je ne vous explique pas le regard des passagers dans l'avion qui pensaient que ledit retard était de notre faute ^^ Mais on ne leur en veut pas (trop), la preuve, nous repartons au même endroit cette année. Par contre, je ne donnerai pas le nom de la compagnie, car cela aurait pu arriver avec n'importe laquelle. Bonne journée, et désolé pour le pavé.
Top commentaires
Commentaires
Normalement, l'avion ne décolle pas s'il y a des bagages enregistrés et pas de passager correspondant ! si non c'est une faute maximum de sécurité !!! De toute façon c'est une faute maximum de respect du client qui mérite excuses et geste commercial de la compagnie !!!
Mouais.. Dans ce cas explique moi pourquoi il y a autant de valises perdues parce qu'elles ont pris un autre vol ?
S'il y a un passager dans l'avion et pas sa valise.... il n'y a moins de risque que l'inverse !!!!
La valise est bien seule dans un autre avion, ça revient au même ^^
la valise est enregistrée sur le bon vol, c'est sur les tapis qu'elles se perdent
sa craint.....
Ça*
Comment les gens ont la foie de mettre tu la bien mériter ? Je comprend pas ..
C'est soit involontaire (doigt qui glisse sur mobile par exemple), soit pour le badge, ou alors des gens qui le pensent vraiment (et dans ce cas je ne comprends pas non plus). En tout cas ça arrive sur chaque anecdote ;)
foi*
C'est pas cool.. VDM
Ya moyen d'avoir le champagne en 1st pour se faire pardonner....
Il vous on remboursaient au moins j'espère?!
Je suis sur que c'est de votre faute, enfin c'est ce que la compagnie vous répondra
C'est vraiment pas cool ça, c'était sur quel compagnie ?
Haa si Doctor Who n'était pas une fiction !!!
Mots-clés
Nous vous AVIONS oublié
"J'avais dit fauteuil roulant, pourtant, pas volant."