#88, c'est quoi alors pour toi ne pas être con ? Je fais pas de pub, mais je rejoins les autres sur ce point, on dira ce qu'on veut d'Orange, il n'empêche que ça reste le meilleur FAI en France, pas le moins cher évidemment, mais on a rien sans rien, c'est bien pour ça que c'est MOINS CHER ailleurs (souvenez vous de la pub très juste de France Télécom : "- Ben pourquoi t'es parti ? - Pour le prix... - Et pourquoi t'es revenu alors ? - Ben... Pour le prix."). J'ai un collègue chez Neuf qui s'est fait écraser sa ligne par un autre FAI pas très scrupuleux, quand il a réussi à avoir sa hotline au bout de 3 jours, il est tombé sur un monsieur qui parlait à peine français basé je ne sais où, qui lui a gentiment expliqué que ce genre de désagrément arrivait régulièrement, qu'il y aurait enquête etc... Chez Orange, au moins on te répond dans le 1/4h (j'ai déjà eu qq problèmes et j'ai jamais attendu des heures ;)) Alors comme dans tout métier on peut tomber sur des gros imbéciles qui lisent des fiches et à qui tu dois expliquer qu'ils sont en train de lire celle de XP alors que t'as un 2000, mais bon on tombe aussi sur des gens très bien, qui font leur boulot avec professionnalisme. Alors certes moi aussi je suis dans l'informatique, et j'ai dû le dire à la personne que j'avais au bout du fil une seule fois (elle m'épelait chaque terme technique => M.O.D.E.M M, comme Maman, O comme Orange etc...). Mais bon il fait savoir mettre sa super compétence dans sa poche, parce que si on était aussi bon qu'on voudrait bien leur faire croire, si on est un admin réseau, ben alors pourquoi on appelle une hotline hein ? :oD

Actuellement chez neuf (enfin depuis octobre), j'essaye de me déshabonner... donc tous les 2 mois (au moment de la facture), je leur téléphone pour raler car ils me facturent toujours. Donc là dans l'ordre j'ai toujours : - vous nous avez envoyé le matériel il y a 1 an 1/2.... moi "ah non seulement en octobre" .... j'attend le temps que la personne cherche ... - ah oui mais pas de lettre de résiltation... moi "ah si, avec le numéro machin comme accusé de réception". .... j'attend le temps qu'elle cherche ... -ah oui, je vais faire le nécessaire.... et deux moi après ça recommence. J'ai déjà demandé à parler à des responsables et non c'est même pas la peine !! Quand je m'étais abonnée pareil j'avais eu des soucis, c'est vraiment chiant les hotline quand tu as des problèmes,

Ah oui, quelqu'un parlait du fait qu'une hotline anglaise n'était pas utile... désolée mais c'est la moindre des choses, et dans tous les cas normalement n'importe qui devrait être capable de se débrouiller en anglais.

M'étonne pas qu'un hotliner te dise ça. Je confirme que pas mal de hotliners sont complètement à la rue, souvent du même niveau qu'un revendeur informatique de grande surface, c'est pour dire. J'en ai vu exiger une réinstallation de Windows pour moins que ça... Je me demande même si sur l'assistance Apple on ne m'avait pas fait le coup aussi, pour une histoire de gravure qui ne passait pas sur mon lecteur CD automobile, alors que ça passait quand c'était gravé par Toast (Roxio)..

MDRRRRRR

ça ne te donne pas envie d'agir cette histoire? envie que les choses change? que les services qui nous sont promis soit rendu comme convenu? avec un regard sur la qualité des conseils? moi ça me met hors de moi alors voilà, trouve l'adresse du siège sociale de ton fournisseur d'accès et vas y! il y a quelques temps je t'aurais conseiller de détourner un avion pour qu'il aille se foutre dessus mais le problème c'est que le coup à déjà était trop utilisé par des gens sans finesse et les aéroport se méfient maintenant! Bourre les sous sol du bâtiment de pains de plastique ou d'explosif artisanales (tu trouve de bonnes recettes sur le net!) pour faire sauter tout ça! et pourvu qu'ils y ai des survivants que tu puisse t'en occuper à la main! fait parti des volontaires qui aideront à trouver des survivants parmi les décombres sauf qu'au lieu de prévenir le reste des secouristes quand tu en trouve un en vie, tu le fini avec le pied! prend de bonnes chaussure! love***

TLBM ! Quand on utilise Linux, on ne s'abonne pas à Wanadoo...

Et faut quand même traîner une sacrée mauvaise foi à dire que la Ubuntu marche AUSSI BIEN et offre AUTANT de possibilités que Vista. C'est certes une très bonne distrib, mais se limiter à ça c'est faire son malin ;) C'est comme quand t'achètes une voiture, allez pas me dire qu'une Mercedes c'est la même chose qu'une Logan au niveau performances toussa, ok ça roule et ça peut t'emmener partout, mais question qualité, ya pas photo hein ? CA me fait rire ces gens qui arrivent en couinant Linux et/ou Mac c'est super et Windows c'est de la merde. Faut pas oublier plusieurs points : - Windows est l'OS utilisé majoritairement dans le monde. Donc si vous voulez mettre en évidence une chiasse sur un OS ou le pourrir avec un virus, vous visez lequel ? Linux ? Mac ? avec une toute petite proportion d'utilisateurs ? :D - Chaque OS a son objectif : Linux pour ce qui est bosser de l'informatique, pour les gens qui s'y connaissent donc (pas les noobs qui se prennent pour des dieux parce qu'ils connaissent le pingouin et cliquent autant que sur un Windows, parce que le bon de la Ubuntu c'est ça, c'est rapprocher l'utilisateur de Windows hein :D) ; Mac c'est ce qui est bureautique, c'est très joli et ça a des énormes défauts qu'on ne soulève pas, alors qu'on les soulève pour Windows (à commencer par la compatibilité matérielle...) ; et enfin on a Windows, tourné pour le loisir, c'est l'OS du newbie qui va sur internet, joue à ses jeux, gère ses photos de vacances importées sur son appareil numérique. Sur d'autres OS et à commencer par Linux, rien n'est moins évident que d'installer une imprimante de manière intuitive... Le newbie en a rien à foutre de savoir ce qu'est un modem, un DHCP, une IP, une carte mère, il sait que Microsoft c'est le truc qui produit Windows, il a aucune notion de ce qu'est le terminal, un processus... Et il s'est tape, lui il veut que ça marche. Et vous me direz ce que vous voulez, Windows est l'OS qui lui offre tout ça, certes c'est pas le meilleur OS, mais c'est celui qui prend pas la tête. Pour revenir à l'exemple des voitures, quand t'en achètes une, tu t'en moques bien de savoir comment a été conçu le moteur, comment ton levier de vitesse indique à la transmission comment passer en 3ème, ni comment le clignotant il clignote quand tu lèves la manette, t'as juste besoin de savoir où c'est pour le faire fonctionner c'est tout ;)

#110 lol, tu veux qu'on parle de Free ? :oD OK ils ont lancé le concept de box m'enfin question qualité et pour avoir testé les 2, je te dirai que la Livebox est bien supérieure en plusieurs points. En tout cas oui, Orange est le meilleur FAI, ou le moins pire si tu préfères...

C'est vieux Wanadoo, quand même. Depuis le 1er juin 2006, la marque a cédé sa place à Orange. Tu es sûr que c'était aujourd'hui ? Sinon, je doute que le conseiller t'ait réellement dit ça. En tout cas, peu importe le nom de ce Fournisseur d'Accès à Internet et peu importe ce que le conseiller t'a dit, je suis d'accord sur le fait que ce ne sont pas des lumières.