Administration, Bureaucratie et Geek : Aujourd'hui, la préfecture m'a renvoyé tout le dossier que je...

Par racuzo - 18/10/2010 13:59 - France

Aujourd'hui, la préfecture m'a renvoyé tout le dossier que je leur avais fait parvenir il y a deux semaines. Raison : le dossier est incomplet, il manque une enveloppe timbrée à mon adresse pour le retour. VDM

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Par Darknemesys - 22/07/2011 17:38 - France

Aujourd'hui, la fac m'a renvoyé mon dossier de réinscription sous prétexte qu'il était incomplet. Le chèque de 400 € se balade donc toujours on ne sait où et ils n'ont pas trouvé la copie de ma carte d'identité, qu'ils ont tout de même pris la peine d'agrafer au reste pour me la faire parvenir. VDM

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Aujourd'hui, mon dossier de clôture de compte bancaire m'a été retourné par la Poste, suite à un problème d'adresse de destination. Tous les documents sont revenus, mais pas la carte bleue et le chéquier qui étaient avec. VDM

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Piégé dans la matrice

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Aujourd'hui, la sécu m'a renvoyé une feuille de maladie, sous prétexte que la ligne réservée à l'adresse n'était pas remplie. Ils m'ont renvoyé la feuille a compléter, par courrier, à cette même adresse. VDM

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Par jhallucine - 10/07/2017 18:00

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Par jaimemaposte - 25/11/2015 12:44 - France - Saint-gence

Aujourd'hui, après avoir reçu un courrier à moitié déchiqueté par une trieuse dans ma boite aux lettres, je vais demander au bureau de poste des explications. Sans s'excuser, ils m'ont expliqué qu'ils étaient "tenus d'acheminer le courrier, mais pas forcément en bon état." VDM

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Par Benoui,logique - 13/03/2018 10:30 - United Kingdom

Aujourd'hui, je me rends à la Poste car je n'ai reçu aucun courrier depuis plusieurs jours. D'un ton condescendant, la personne me confirme qu'il y a bien un incident en cours dans mon secteur empêchant toute distribution, mais que tout le village en a été informé... par courrier. VDM

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Par Anonyme - 11/04/2018 16:30 - France

Aujourd’hui, j’ai reçu dans ma boîte aux lettres un courrier de la poste m’indiquant qu’ils n’avaient pas pu me livrer mon colis car ils n’avaient pas trouvé ma boîte aux lettres. VDM

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Top commentaires

Capitainerobocop 12

lundi 18 octobre 2010 20:11

Triste constatation que de se dire : bah... c'est l'administration française dans toute sa splendeur. A la Poste, il y a quelque mois, ils ont refusé de me donner le courrier recommandé que je venais chercher car l'expéditeur avait écrit "M. Hélène Bandedecons" au lieu de "Mle Hélène Bandedecons". Au final, la Poste a retourné la courrier à l'expéditeur avec la mention "Réclamé par Hélène Bandedecons". J'ai halluciné en voyant le mec écrire ça et encore plus quand il m'a dit "on aurait pu vous le donner s'il n'y avait pas le M.". Je suis repartie en me demandant si je n'avais pas basculé dans la quatrième dimension...

offset 30

lundi 18 octobre 2010 18:00

Ben heu ... Ils lui renvoient le dossier (donc dans un enveloppe, avec son adresse et un jolie timbre), pour lui dire que ... il manque une enveloppe, avec son adresse et un jolie timbre pour qu'ils puisse lui répondre ...

Commentaires

Samonline 5

mardi 19 octobre 2010 13:35

En même temps, cela leur coûte moins cher de faire comme cela... Tout simplement car si le dossier était traité normalement, la nouvelle se répandrait vite, et plus personne ne joindrait l'enveloppe timbré... Le fait qu'ils renvoient le dossier incomplet, force les gens à faire attention... Pour la préfecture, cela coûte moins cher de renvoyer un dossier incomplet par ci par là, que de forcer le traitement des dossiers incomplets de tout les citoyens.... Mais dans l'absolu, c'est vrai que ca parait un peu débile.... Ca m'est déjà arrivé, et ca fout un peu les boules. Donc, .... un petit TLBM en faite... fallait faire attention... Même si ca peut arriver à tout le monde d'oublier.

Uniiiik 5

mardi 19 octobre 2010 13:56

Faut arrêter de dire n'importe quoi, non ça ne leur coûte pas moins cher ou quoi ou qu'est-ce de faire ainsi... C'est avant tout une façon de travailler (nullissime et à priori inefficace pour les usagers de NOS services publics, payés avec NOS impôts, je vous le rappelle) et une attitude plutôt insultantes. Ca arrive à tout le monde d'oublier un truc, surtout ce genre de détail. Si nos services voulaient devenir vraiment efficaces, ils feraient payer à l'avance et depuis longtemps un "package" à tout usager afin de retomber dans leurs frais éventuels, et traiter au plus vite et au mieux, en tout cas différement, ce genre de dossier. Cette attitude est typique de notre chère France, et c'est désolant... Il m'arrive la même chose avec la sous-préfecture de Palaiseau, pour ne pas la nommer (alors que je ne suis plus du tout dans la région mais expatriée à l'heure actuelle), suite à une destruction de mon ancien véhicule il y a plus d'un an : non seulement leur réactivité fait peine à voir (11 mois pour réagir et m'envoyer un banal courrier ?!?) mais en plus, ils se trompent de dossier et me demandent des choses n'ayant rien à voir avec mon cas. Genre, ils me demandent le "certificat de vente" de mon véhicule - alors que celui-ci a été détruit en bonne et dûe forme à la casse, et que j'ai ledit certificat... Le plus drôle est qu'ils me demandent un numéro d'agrément d'une société qui a géré mon véhicule avant sa destruction : ce détail apparaît en noir sur blanc sur la première feuille de mon dossier, ça saute aux yeux !!! CQFD : personne ne fait bien son boulot à son petit niveau... Bon okay je suis de mauvais poil aujourd'hui : ) pardonnez ma virulence à ce propos, en pleines grèves et conflits sociaux qui secouent l'haxagone, certes... Mais ce genre d'anecdote a le don de me le hérisser, justement, le poil !

Samonline 5

mardi 19 octobre 2010 15:05

Oh mais je reconnais tout à fait les lacunes incommensurables de l'administration Francaise.... Je ne cherche pas non plus à les défendre..... Mais quoiqu'il en soit, sur la quantité, ca leur revient moins cher de renvoyer les dossiers incomplets, que de forcer leur traitement qui aura pour conséquence de généraliser cette pratique... Tout le monde sait bien qu'ils ne font pas de cadeaux, un sous est un sous... Une fois ça rentré dans la tête, on sait à quoi s'en tenir et ce qu'il faut faire pour que ca marche... Maintenant, c'est clair que l'administration Française, vaut mieux parfois en rire, car il y a vraiment de quoi pleurer.... Ce qui me révolte le plus, ce sont surtout les délais de traitement pour certaine démarche, ainsi que de la façon qu'on certains guichetier de prendre les gens de haut.... Uniiik, 11 mois pour réagir, c'est scandaleux, surtout lorsque la réponse est à coté de la plaque... Je comprends tout à fait ton énervement....

abatar 0

mardi 19 octobre 2010 15:32

mdr c'est marant.

dams54 0

mardi 19 octobre 2010 15:37

vive l'administration française !!!

markus45 0

mardi 19 octobre 2010 17:01

nimporte quoi ce q'uils ont fait

nico6286 0

mardi 19 octobre 2010 17:59

pas étonnant venant de notre chers administration xD

cc23 1

mardi 19 octobre 2010 23:42

voilà, on sait maintenant où trouver l'argent de nos retraites! Privatiser la majorité des administrations, ça devrait coûter 10 fois moins cher et être 300% plus efficace!