Sauf ce que tu oublies ( volontairement?) de préciser c'est que le prix du forfait Orange/SFR/Bouyges comprend non seulement la communication mais également le remboursement du téléphone! Alors certes, à la base tu paieras ton téléphones moins cher, mais au bout de ton engagement c'est comme si t'avais payé pratiquement deux fois le prix de ce téléphone. Donc perse, je préfère payer directement 600 euros et avoir un forfait à 20 euros/mois plutôt que de le payer 250 avec un forfait à 50... Les vendeurs téléphoniques et leur hypocrisie ...

c'est faux. Si tu compare les forfaits, le coté plus cher correspond au prix du téléphone et du service et non deux fois son prix. Regarde les forfait Red ou B&You qui sont les lowcost sans téléphones, ils sont au même prix que le free, soit environ 24€ piour la totale. (sauf que eux t'as une hotline au moins ;) ) tu prend le prix tu telephone, tu le divise par 12 ou 24 selon l'engagement, tu retire les 24€ de service quer tu paie de partout et tu verra que en fait... Bah il te coute exactement le meme prix, voir un peu moins.

On fait le calcul ? En partant sur la base d'un forfait illimité 24h/24, SMS+MMS illimités, Modem autorisé, 3Go de data, engagement 24 mois, avec subvention mobile, et en supposant qu'on veut ce que tout le monde veut : le dernier iPhone. Le moins cher chez les 3 anciens c'est Bouygues Telecom, 60€ par mois. (59,90). A ce prix, ils me proposent un iPhone 4S 16Go pour 180€ (179,90). Note qu'à ce prix le forfait n'inclut ni le droit de faire de la VoIP, ni les appels vers les fixes internationaux (c'est une option à 6€ par mois, mais je la compte pas parce qu'elle est plus complète que chez le concurrent). Je compte donc 60*24 + 180 = 1620€ sur 2 ans. C'est encore plus cher si on va chez SFR (89€/mois pour avoir 3Go de data, et l'iPhone proposé à 200€ même en comptant l'offre de remboursement), et Orange (66€ par mois et l'iPhone à 150€). Maintenant je vais sur un certain opérateur le moins cher : Le forfait équivalent est donc à 20€. Pour l'iPhone 4S 16Go, il me le propose à 562€. Je compte donc 20x24 +562 = 1042. Soit une économie de 578€. Soit de quoi m'acheter un 2ème iPhone 4S 16Go, rien que ça. Même, supposons que chez les 3 anciens, on paye aussi le prix du crédit. Après tout, tout le monde n'a pas les moyens de payer un iPhone cash. Chez cet opérateur-le-moins-cher, l'iPhone est proposé à crédit sur 24 mois pour un coût total de 620€ (1€ à la commande + 619 à crédit). Je compte donc 20x24 + 620 = 1100€, et ça me fais toujours 520€ d'économie par rapport à Bouygues Telecom. Je fais pas le calcul avec SFR et Orange, ce serait trop cruel.

J'ajoute que concernant la hotline, c'est faux : B&You et Red de SFR : pas de hotline. Il y en a une pour Sosh cependant. Et le certain-opérateur-le-moins-cher a une hotline, ouverte de 7h à 23h, et qui marche ni plus ni moins mal que les autres (c'est à dire franchement pas terrible, comme les autres).

c'est 69€ par mois chez sfr, et l'iphone 4s à 149.90 ... verifie avant de parler....

Ah oui merci c'est ce que j'allais dire. Autre chose, après 4 mois, tu peux redescendre sur un forfait illimité en appels SMS et mms, avec 1GO d'Internet (ce qui suffit largement étant donné que tu es illimité sur tous les sfr wifi public quand tu es client sfr), à 49€ par mois, 41€ si tu as la neufbox. Et malgré tout, en magasin on s'occupe quand même des clients red.

Même avec le forfait a 69€ et le 4s a 149€ est ce que ces détails changent la conclusion du raisonnement implacable de Jean Marcel?? Je crois bien que non alors les employés et les fan boys des opérateurs historiques un peu de franchise et d'honnêteté svp...

Et même à la RD DATA ou la hotline des vendeurs; nous répondons à toutes les questions des vendeurs et même sur les Séries RED en effet, au départ nous demandons toujours au client s'il a regarde sur internet, mais nous traitons quand même la demande des vendeurs et clients, nous ne vendons pas qu'un forfait, nous vendons aussi du service et de qualité, voici la différence entre nous et cet opérateur :-)

Je re-confirme, il y a bien une hotline sur les serie RED de SFR, ca, c'est pas discutable, c'est marqué en gros sur leur site.... Pour jean-marcel qui envoie une impeccable.... poudre aux yeux. Ok, on fait le calcul, mais on compare ce qui est comparable aussi... parce que le forfait à 20€ chez Free n'a rien à voir coté options avec les forfaits les plus cher des opérateurs. Au mieux chez SFR il correspond a un édition spécial Web 24h/24 à 40€/mois et encore coté mobile, tu as a peine France + USA, Canada, Alaska, Hawaï coté Free alors que coté SFR... Ahem.... 60 destinations à l’étranger mais bon sur les forfait carrés, on a un téléphone fournit, pour bien comparé, faudrait prendre le forfait RED qui ne fournit pas le téléphone ( et sans engagement), on oublie aussi le WiFi développé sur 4 millions de points publics en France, la TV sur le téléphone (presque que des chaines payantes normalement en plus si on passe par l'ADSL mais gratuites sur le mobile ;) ), la 4G prévus dans les forfait (alors que Free sont marron sur la 4G) sinon je vais devoir prendre un forfait encore plus bas (et moins cher) pour trouver un forfait avec les mêmes 4 options qui se battent en duel de chez le concurrent et la j'ai la flemme donc si on fait le calcul, en prix nouveau client avec le dernier iphone 4S 16Go blanc (pas le plus cher donc, qui est le 64Go a 399€): donc la nous sommes, pour un forfait équivalent ( et non pas un forfait full international, option modem, illimité avec TV double sim et tout le bordel qu'(on ne trouve pas chez Free) on a donc 40*24+199€=1159€ pour SFR ( hors réductions, multipack et autres) pour Free, sur une même durée on as : 20*24+629€ (prix du 4S 16Go blanc chez apple) = 1109€.... 50 € de différences sur deux ans pour une garantie sav... Et encore je n'ai pas vraiment compter les options en plus ni les réductions dut aux pack fidélité (que tu as au bout d'un an) et autres réductions tel que multipack ou le prix eco. sachant que sur ce forfait... rien que le multipack est a -8€ donc si je fait 8*24 (donc 24 mois) bah.... ça fait 192€ d’économie soit ... 142€ de moins que chez Free sans le bonus fidélité qui lui te fait gagner 4€/mois a partit de la premiere année (donc 12*= 48€ de reduction sur la deuxieme année) donc au total... 190€ de moins que chez Free. Je rajouterais que j'ai pris le telephone chez apple pour arranger le calcul chez free car free le propose en 24 mois encore plus cher que ce que apple le vend en direct.

C'est moi ou tous les CC de chez SFR se sont retrouvés sur cette VDM? :p En tout cas c'est bien marrant pour une fois de pouvoir rétorquer à ces adôôôôôrables clients qui ne savent soit pas lire soit pas compter et qui nous sortent des arguments sans queue ni tête.

pour une fois qu'on ne risque pas d'etre écoutés ^^^

Ce n'est pas que chez ce fameux opérateur. Je suis chez Orange et en ce moment la plupart des gens qui essaient de m'appeler tombent directement sur répondeur alors que j'ai du réseau. Ce n'est donc pas que chez Free. Et je tiens à dire, que l'on aime Free ou non, que c'est grâce à cet opérateur que tous les prix ont baissé ! Je reste chez orange parce que je suis encore engagée mais dès que ça sera terminé : ciao !

#38: merci pour l'info, je ne savais pas que c'était orange en entier mais tu me confortes dans mon idée: je ne changerai pas mon forfait tout de suite ni pour free ni pour orange :p

En fait le réseau c'est le téléphone portable qui le détermine, plus que les antennes elles-même. Les portables d'aujourd'hui sont sans antenne et limitent de beaucoup leurs ondes (les cancers toussa toussa). Résultat : de plus grosses difficultés à joindre ou être joignable...

Free utilisant les antennes d'orange, si l'un a un probleme d'emissions/receptions sur les antennes. il est fort probable que l'autre aussi ;)

Il me semble aussi que orange & free ce sont battu pour le réseau a un moment et que du coup il y avait des problèmes avec celui-ci

pour eclaircir le dernier point : orange loue son reseau a free et la bagarre est parce que Free a pas payé son loyer, donc orange a coupé

Ça peut venir de ta carte SIM ou de ton mobile avant de dire du mal de ton opérateur ;-p Fais un test croisé pour voir si ta carte fait pareil ou pas dans un autre mobile et appelle ton SC avant de dire ^^

Moi je comprends pas, je dois avoir de la chance? Je n'ai aucun problème, et personne n'as aucun problème pour me joindre, et je n'ai aucun problème pour joindre la hotline. Chance?

#cheunitche Pas bête ^^ , après expérience de mon père et de ma mère, vous pouvez pas imaginé les problèmes qu'on efface juste en prenant une nouvel sim (et même si la précédente n'est pas si vielle :o )

C'est tout à fait faux. La "bagarre", c'est parce que Free utilisait plus de "ressources réseau" que prévu et que ça posait des problèmes techniques qui, dans certains cas, pouvaient aller jusqu'à impacter les clients Orange en plus des clients Free. Pour être un peu technique, c'est au niveau de l'interconnexion que ça saturait : c'est à dire, pour schématiser, le tuyau qui relie Free et Orange entre eux. Ce tuyau étant saturé aux heures de pointe, le trafic de Free "débordait" sur les autres tuyaux et entrainait des problèmes techniques chez Orange.

jean-marcelfanboyfreequiariencompris : c'est pas du tout ce que j'ai lu dans les journaux mais bon... Moi j'ai bien un impayé de Free vers Orange pour la surconsommation de son réseau. ( Et oui les opérateurs ont aussi du hors forfait)

juste une petite correction, les forfait RED ne sont pas que sur internet mais en boutique aussi ;) (pour sav ET vente )

ha.....autant pour moi, chez moi ils font pas.....mais merci pour la precision! ;)

dans une boutique SFR chez toi, ils ne le font pas ? Cri leur dessus alors parce que .... Ils ont pas le choix en fait, c'est pas selon leur bon vouloir ^^; Au pire demande a ce qu'ils appellent le service client depuis la boutique (ça non plus ils pourront pas dire non), ledit service se fera un plaisir de leur tirer les oreilles x)

Impossible à souscrire en magasin. La seule solution est de passer par le site internet. Moins cher parce que : pas de téléphone financé, pas d'engagement et MOINS de service. Il n'y a aucun lien sur notre logiciel qui nous permet de souscrire ces offres la. Si chez toi ils en sont capables, dis leur de nous apprendre alors! IMPOSSIBLE.

kro0ofizz : j'ai souscrit le mien en boutique y a même pas 15 jours (Red 24h24 + sms/MMS et internet)... je vois pas comment être plus direct, après c'est comme partout, il y a des tech compétents et d'autres nom ;)

Dans un Espace SFR? Pas dans un magasin comme Internity ou tel&com? Vraiment ce n'est pas de la mauvaise foi, c'est juste que nous n'avons pas le logiciel pour souscrire ces offres...

Oui dans un espace SFR. les boutiques pluri-operateurs ont tendance a essayer d'arnaquer un peu trop souvent a mon gout, donc je n'y met plus les pieds Après je ne sais pas si c'est une franchise ou non

Je ne suis pas chez le monsieur qui a tout compris, je paye 27€ de forfait pour tout illimité et je n'ai pas payé le smatphone à 650€ que j'utilise actuellement. Soit, je paye ~500€ en deux ans ( pas vraiment fait le calcul ) Mon camp fut donc d'être astucieux et de savoir ou je mettais les pieds. :)

Si l'opérateur qui a tout compris n'était pas entré dans le mobile, tu paierais facilement le triple de ce que tu payes actuellement pour ton niveau de services.

faux, les prix des forfaits avec presta de service n'ont pas changer. Il y a juste eut l'apparition d'une nouvelle gamme sans portable et sans presta de service qui est apparut après la sortit de l’opérateur qui n'as rien compris... Et certains opérateurs ont ensuite choisi d'offrir la presta de service quand même pour aider le client a se dépatouiller

Hum la prestation en plus n'est pas forcément un plus, malgrès qu'on paie beaucoup plus cher. Une amie a eu son internet (3G) coupé pendant plusieurs mois car il rejettaient la faute sur le portable au début, alors que non, puis disaient ça va être remis dans une semaine, puis reporté, puis reporté,... Paie ton service alors..

Ça dépend chez qui. Chez Bouygues, les forfaits Eden ont bel et bien baissé de prix.

Abyssina : euh bah la t'es en train de nous prouver que les anciens "gros" opérateurs sont plus avantageux que Free parce que tu dis que chez les anciens on paye entre 1200 et 1350€ sur deux ans (avec un forfait à 50€ pour du tout illimité, bon déjà perso je paye environ 30€ pour la même chose donc le forfait à 50€ je sais pas où tu l'as vu mais bon bref passons). Et toi tu payes 450€ de portable + 930€ de forfait sur 2 ans. 450 + 930 = 1380. DONC c'est plus avantageux de prendre un forfait avec le paiement du portable inclus dedans hein...

#79 j'avais ce forfait avant même que free ne pense à passer dans la téléphonie ;)

Mon petit doigt me dit que yureei bosse chez sfr, orange ou buygues.

ton petit doigts te ment, j'ai déjà exposé mon métier dans une autre VDM, dans les commentaires, et il a rien a voir avec de la téléphonie mobile... Je suis plus penché juridique on vas dire.