+1 c'est illégal : Attaque-les ou fait chanter l'informaticien (mais gentiment, car ça aussi c'est illégal) +1 elle a le droit d'aller sur MSN au boulot. C'est comme la photocopieuse ou le téléphone, l'usage privé n'est pas interdit tant qu'il reste dans les limites du raisonnable.

A #21 Je vois pas en quoi le fait qu'on puisse utiliser msn montre que la sécurité du réseau est pourrie... A mon ancienne boite, c'était un moyen de communication entre les employés. C'est moins contraignant qu'un coup de fil et ca évite de spammer ta boite pour pas grand chose.

c'est marrant comme sur ce sujet, on a deux factions : d'un coté les gens qui n'y connaissent rien qui pleurent, qui hurle à l'illégalité, etc et de l'autre les professionels du métiers qui ne peuvent s'empecher de relativiser pour ma part, je fais partie du deuxième groupe, je crois que j'ai tout testé en tant que prise de main, celles qui demandent, celles qui préviennent, et celles qui font rien (et je parles pas de la connexion sur partage administratif qui donne accès aux disques dur sans que l'utilisateur le sache) et croyez moi, en milieu professionel, c'est quasiment indispensable que la prise de main n'ait pas besoin de validation. Pour commencer un grosse partie des utilisateurs quitte son poste de travail après avoir appellé le support, ce qui signifie personne pour accepter.. et on doit souvent intervenir en HNO, en l'absence donc de toute personne pour nous accepter. Alors éffectivement, on a moyen de prévenir les utilisateurs, mais en général, les utilisateurs ne voient même pas le message qui apparait à l'écran parce qu'ils sont trop occupés à regarder leur clavier, alors vous allez dire, on peut toujours appeller.. mais j'ai eu les cas de figure ou les utilisateurs ne répondaient pas au tel, alors qu'on les voyaient utiliser le pc.. pire, j'ai eu le cas ou apres avoir ouvert un bloc note et tapé : 'nous n'arrivons pas à vous joindre, pouvez vous nous donner un téléphone, ils fermaient le bloc note et continuaient à travailler comme si de rien n'était... le seul truc qui me choque, c'est le manque de tact du technicien... je suis tombé sur des situations bien pire (films ou site de cul par exemple), et dans ce cas, on ferme la prise de main le plus discrètement possible et on appèle l'utilisateur... En tant qu'admin/tech support, on a accès à tout (comme dit plus haut), donc croyez bien qu'on en voit des 'situations'

Certes tout est possible et tout est réalisable pour un admin, mais légalement tout ce a quoi tu as accès tu ne peux pas t'en servir sauf les cas que j'ai cité plus haut! et légalement tout ce qui est privée tu ne doit pas y accéder sans aval de l'utilisateur... ou alors toi aussi tu es en faute... Pour ma part dans ma société, ce sont les utilisateurs eux même qui font la demande de prise a distance de leur poste comme ca aucun problème de confidentialité! Et de toute on ne doit effectuer une prise a distance du poste uniquement pour regler des problemes qui ont été remonté par l'utilisateur donc il est censé etre au courant... et si ce n'est pas le cas c'est qu'il y'a un gros problème d'éthique dans la boîte... #39 Un disque privée, c'est un share que l'on monte sur un disque a la connexion de l'utilisateur et que lui seul vois.... en dehors des admin bien sur.... L'utilisation du terme disque privé sert à ce que les utilisateurs comprennent a peu pres de quoi on parle...

Je dis juste, article 9 du code civil et article 8 de la Convention Européenne de sauvegarde des droits de l’homme et des libertés fondamentales... et quelques cas qui font jurisprudence (Epson france de mémoire sur la violation de la correspondance électronique) En gros: on a droit a sa sphère privée au travail, surtout tant que ça ne nuit pas a ce dernier

Voila merci a toi d'avoir chercher les articles de loi :)

Alors petite précision, tout d'abord je suis responsable technique et donc par conséquent Admin, et pour avoir été confronté au cas, la loi ne concerne que les mails, mais pas les fichiers (sur le réseau ou en local sauf si il est précisé "personnel" dans leur nom), ni les applications et leur utilisations. De plus sur ordre du supérieur hiérarchique et dans le cadre d'une enquête, l'admin a l'autorisation de consulter tous, y compris les mails, mais seulement lui, et pas un autre utilisateur (y compris le supérieur).

#51 @ElGothiko Le cas des fichiers est spécial... s'ils sont partagés à plusieurs, là, pas trop de souci, mais il suffit qu'il soit dans son home directory, affublé d'un "Perso" ou pas qu'il faudra lui demander auparavant... mieux (ou pire), demander l'accès a un fichier précis veut dire qu'on connait la présence du dit fichier, donc qu'on a listé un répertoire, ce qui déjà, de mon point de vu est de trop (et encore, ça arrive quand un backup plante ou un truc du genre)... la situation sera a apprécier au coup par coup. Perso, j'ai toujours pourchassé les employés avant qu'ils partent en vacances pour qu'il forward volontairement leurs boites mails pro à un collegue, et j'ai toujours refusé, même au (ex)patrons, de transmettre après coup En effet, le seul cas où un admin pourra ouvrir les fichier/mails, c'est pour assister une enquête officiel

exactement! et donc concernant la prise a distance du poste, elle necessite une demande prealable car comme ce fus le cas, l'admin peut très bien tomber sur un dossier ouvert qui est personnel donc... #51 Je pense que dans le cadre d'une enquete la demande doit venir d'un representant de la justice et non du chef d'entreprise ou du superieur hierarchique.

COUR D’APPEL de Paris, 18e chambre, section A, 25 mars 2008 Les dossiers et fichiers créés par un salarié grâce à l’ outil informatique mis à sa disposition par son employeur pour l’ exécution de son travail sont présumés, sauf si le salarié les identifie comme étant personnels, avoir un caractère professionnel de sorte que l’ employeur peut y avoir accès hors sa présence; Les dossiers et fichiers créés par un salarié grâce à l’ outil informatique mis à sa disposition par son employeur pour l’ exécution de son travail sont présumés, sauf si le salarié les identifie comme étant personnels, avoir un caractère professionnel de sorte que l’ employeur peut y avoir accès hors sa présence; http://www.foruminternet.org/telechargement/documents/rapp-RTI-20020917.htm Voir Article III - A - 1 Biensur, on peut trouver des décisions en faveur du salarié (COUR DE CASSATION, Chambre sociale, 9 juillet 2008) et d'autre en faveur de l'employeur, tout dépends du contexte. Mais je n'ai toujours pas vu de décision rendu dans le cadre d'une prise en main sans autorisation, car cela n'existe pas, il n'y a eu aucune poursuite sur cette base et aucun renvoi sur cette base. #48, si tu donnes les appellations interne à ta boîte on ne peut pas deviner ... Mais je le repète tout ce qui est sur ce lecteur est qui n'est pas dans un répertoire "personnel" est susceptible d'être consulté par ton employeur sans que tu puisses l'en empêcher.