Par Titenanie - 13/12/2012 22:50 - France

Aujourd'hui, au boulot, je suis chargée de répondre aux appels passés à notre numéro vert. J'ai dû décrire à un interlocuteur enragé tout le paysage autour de moi pour qu'il accepte de croire que j'étais bien en Alsace et non dans une plateforme d'appels au fin fond de l'Inde ou du Maghreb. VDM
Je valide, c'est une VDM 53 404
Tu l'as bien mérité 4 711

Titenanie nous en dit plus

Titenanie 19

Bonsoir, et merci d'avoir validé ma VDM ! Quelques précisions, il ne s'agit pas d'un call center ou d'une hot-line, c'est tout simplement un numéro vert, mis en place par un établissement public - dont je tairais le nom - et que les usagers peuvent appeler pour avoir des informations ou râler un bon coup, comme ce monsieur :) Ce qui m'a fait rire c'est le décalage entre la réalité - une nana au téléphone dans un préfabriqué qui prend les quelques dizaines d'appels par jour de ce numéro, entre autres fonctions - et l'image qu'il s'en faisait : le méga centre d'appel à l'autre bout du monde digne d'une multinationale. C'est comme si une mairie délocalisait son accueil téléphonique au Pakistan :D Il n'y a pas assez d'appels, et surtout pas de budget pour ça. Et je pense que ce monsieur aurait été le premier à gueuler que ses impôts n'ont pas à être utilisés comme ça... Dernière chose, je suis certes alsacienne mais je n'ai pas d'accent et ne parle pas vraiment le dialecte...j'ai ptet quelques intonations mais vertami ya pas de honte à chanter sa région :) A bon entendeur, ceux qui ont osé parler du "vieil accent" de notre belle région (eh oui on est chauvin, et si vous ne comprenez pas pourquoi, venez visiter l'Alsace et vous verrez bien) Sur ce, hopla geiss, bonne soirée, je retourne à la confection de mes bredele !!! :)

Top commentaires

Rien ne nous prouve que tu n'as pas un descriptif détaillé du paysage alsacien.... Complot!!!!

Commentaires

Mlle zaza c'est honteux du service la note et à votre seule jugement de sa prestation vous êtes trop gentille il mérité un 0 pas super pro.

Malheureusement les stéréotypes sont souvent fondés. Les grosses boites c'est délocalisé. Exemple avec la mienne : la souscription/achat c'est en france, par des jeunes femmes aux voix sexy et tout ce qui est réclamations c'est au maroc. Et je ne comprends pas car on n'a que des problème avec cette plateforme. Les vendeurs se permettent des libertés comme annoncer des prix farfelus, ne pas respecter les procédures ou faire patienter 30 min la personne... On fait des écoutes régulières surprises et appel mystère + mail incendiaires 10 fois par jour mais bon...

Toute personne ayant travaillé en centre d'appel connaît ce genre situation, je compatis !

VDM, j'ai le même métier, dans la région lyonnaise et même si le numéro commence par 04 on me pose souvent la question, même si apparemment j'ai l'accent lyonnais ^^

Yoo, mais y'a donc pas d'aaccent en Alsaace ..

"Je vois des bridés tentant de défendre une plantation de riz contre une attaque de dragon"

brace yourselves, my useless comment is coming : ... VIVE L'ALSACE :):):)

_#76: du calme avec les generalités hein :) c'est pas par ce que tu as connu des gens a Metz qui avaient l'accent que c'est le cas pour tous :) je suis alsacienne depuis toujours, j'ai 21 ans et pas d'accent. et non quand je vais dans le sud ou autre on ne me dit pas que j'ai un accent. par contre on me dit"ahhh oui strasbourg en Allemagne !!" par ce que je pense que pour certains l:istoire de France s'est arretee un peu avant 1945 :) sinon effectivement l'accent depend des regions, dans le Haut rhin par exemple, il est different. c'est comme le cliché sur les Alsaciens qui sont stigmatisés comme mangeant quasi tout le tps de la choucroute ..eh beeeen naaaaan :)

#149 Je pense que ce n'est même pas une question d'histoire "arrêtée" avant 1945. A mon avis c'est plutôt que, lorsqu'ils entendent un nom de ville en "-bourg" certains pensent que c'est en Allemagne (ou en Autriche pour les plus cultivés).

El Gaulzo 39

Oui enfin, Strasbourg, c'est pas non plus le trou du cul du Reichsland Elsaß-Lothringen... Qu'un marseillais situe Illkirch-Graffenstaden ou Geispolsheim en Allemagne, à la limite, mais Strasbourg, à ce niveau-là c'est même plus une question de culture générale... Il y a quelques temps, les Guignols de l'Info avaient trouvé un super moyen pour se rappeler si Strasbourg était en France ou en Allemagne... Il suffisait d'imaginer le RC Strasbourg en Bundesliga... Ca faisait marrer, et on était sûr que Strasbourg ne pouvait pas être en Allemagne...

Titenanie 19

Bonsoir, et merci d'avoir validé ma VDM ! Quelques précisions, il ne s'agit pas d'un call center ou d'une hot-line, c'est tout simplement un numéro vert, mis en place par un établissement public - dont je tairais le nom - et que les usagers peuvent appeler pour avoir des informations ou râler un bon coup, comme ce monsieur :) Ce qui m'a fait rire c'est le décalage entre la réalité - une nana au téléphone dans un préfabriqué qui prend les quelques dizaines d'appels par jour de ce numéro, entre autres fonctions - et l'image qu'il s'en faisait : le méga centre d'appel à l'autre bout du monde digne d'une multinationale. C'est comme si une mairie délocalisait son accueil téléphonique au Pakistan :D Il n'y a pas assez d'appels, et surtout pas de budget pour ça. Et je pense que ce monsieur aurait été le premier à gueuler que ses impôts n'ont pas à être utilisés comme ça... Dernière chose, je suis certes alsacienne mais je n'ai pas d'accent et ne parle pas vraiment le dialecte...j'ai ptet quelques intonations mais vertami ya pas de honte à chanter sa région :) A bon entendeur, ceux qui ont osé parler du "vieil accent" de notre belle région (eh oui on est chauvin, et si vous ne comprenez pas pourquoi, venez visiter l'Alsace et vous verrez bien) Sur ce, hopla geiss, bonne soirée, je retourne à la confection de mes bredele !!! :)

Eh oui le dialecte se perd. Mais c'est clair que quand je vois ce que les médias disent de nous a Paris (oui je suis une expatriée dans la France de l'intérieur snif) je comprend pourquoi les français croient qu'on est tous des "buhr" (paysan du fin fond des terres, avec seulement un modem 56k pour internet, et tout fraîchement le nokia 3310). Donc je peux comprendre que ce monsieur, sans ton accent et sans avoir l'air cruche, ait pu croire que tu sois d'ailleurs ! VDM tout de même !

ahhhh hérétiiiique ! si on dit "vertami" c'est par raccourcissement, comme "'fin" au lieu de "enfin"... la vraie expression, c'est "God verdamm ich"

N'empeche ton Alsacien est bourré de fautes. Tu viendrais pas du SundGau des fois ?

Titenanie 19

Bredala c'est pour les Haut-Rhinois ça :) Désolée pour le massacre, je ne suis pas dialectophone! Je connais que des expressions par ma grand-mère et mes parents dont c'est le langage secret pour qu'on ne comprenne pas de quoi ils parlent :p , et comme c'est oralement, je ne sais pas les écrire ! Par contre là où je travaille, j'ai pas mal de collègues qui parlent alsacien donc je fais des efforts, j'essaie de m'intégrer :)

KanashiiTenshi 18

Ah tiens sympas ce qu'on dit de nous !

Je sui déjà allé en Alsace, plus précisément à Colmar, et oui tu as raison, c'est un très beau pays! Bonne VDM pour toi;)

C'est pas un pays c'est un région sinon merci

GaliSaviere 35

Tout dépend d'où on se trouve en Alsace...