Travail, Clients, Relou et Assurance : SCOLAIRE !

SCOLAIRE !

Par toujours plus - 29/03/2023 10:20

Aujourd’hui, je vends des assurances SCOLAIRES, mais un client a été choqué que cette assurance SCOLAIRE ne couvre pas les dommages qui sont arrivés un dimanche. Oui, c’est choquant. VDM

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Par Realer - 19/05/2017 20:00

Aujourd'hui, j'ai dû expliquer au téléphone avec insistance à un assuré fort mécontent et discourtois pourquoi son assurance ne pouvait pas prendre en charge un sinistre antérieur à sa date de souscription. VDM

Je valide, c'est une VDM 12 717

Tu l'as bien mérité 859

Par Tichke - 06/03/2009 10:33

Aujourd'hui, j'ai la surprise de constater qu'on a brisé un carreau de ma voiture. C'est déjà désagréable en soi. Mais je me suis souvenu que j'avais envoyé hier un fax à la compagnie d'assurance pour changer ma police trop chère. Jusqu'à hier, j'étais couvert pour les bris de glace. VDM

Je valide, c'est une VDM 50 251

Tu l'as bien mérité 6 939

Par Anonyme - 23/05/2013 14:27 - Belgique - Brussels

Aujourd'hui, conseillère en assurance, j'ai mis vingt minutes à expliquer à une cliente que le numéro inscrit à côté de POLICE était son numéro de police d'assurance et que non, la police fédérale n'était pas au courant du dossier. VDM

Je valide, c'est une VDM 60 100

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Responsabilité personnelle

Par normal - 24/10/2022 16:20 - France

Aujourd’hui, je travaille pour une assurance. Une adhérente indique avoir rayé une voiture. Je lui demande les circonstances. Elle me répond : "J’ai pas supporté la rupture." Ah. VDM

Je valide, c'est une VDM 4 298

Tu l'as bien mérité 547

Par Ouille - 18/12/2018 06:30

Aujourd'hui, j'ai demandé à mon assureur de me transmettre les conditions générales d'une assurance que je paie depuis des années et qui ne m'a jamais servi a rien. Elle est si vieille qu’elle mentionne des honoraires d'avocats en francs. VDM

Je valide, c'est une VDM 6 830

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La réputation du 13

Par Anonyme - 15/11/2022 22:22 - France

Aujourd'hui, j'appelle mon assurance pour leur signaler mon emménagement dans le 13. Outre une augmentation substantielle de mes cotisations habitation et automobile, le conseiller m'a proposé de souscrire une assurance individuelle accident et famille, avec une couverture maximum, "au cas où." VDM

Je valide, c'est une VDM 4 086

Tu l'as bien mérité 686

Par Anonyme - 19/01/2019 09:30

Aujourd’hui, j’ai passé une heure à expliquer à un client qu’il n’est pas possible de combler son découvert avec un chèque, du même compte. VDM

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Tu l'as bien mérité 508

Bien tenté

Par bah voyons - 07/05/2022 08:20

Aujourd’hui, je travaille pour une compagnie d’assurance. Une adhérente m'a dit : "Je souhaite engager la responsabilité civile de mon chien, il a mangé mes lunettes." VDM

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Tu l'as bien mérité 512

Par Ryvan7 - 09/10/2014 15:08 - France - Paris

Aujourd'hui, mon assurance refuse de me rembourser les réparations suite à l'éffraction de ma voiture. Motif invoqué : "Objets de valeur en évidence." Éffectivement j'ai déclaré que les trois sacs réutilisables du drive de mon hypermarché étaient sur le siège passager. VDM

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Ironique

Par Anonyme - 25/03/2024 14:20 - Spain - Barcelona

Aujourd'hui, mon patron quitte le bureau pour aller déjeuner, puis m'appelle dix minutes plus tard pour me demander de lui envoyer son contrat d'assurance. Il venait d'avoir un accident de voiture, et il n'avair pas ses papiers d'assurance sur lui pour faire un constat. Nous sommes courtiers en assurance. VDM

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Tu l'as bien mérité 396

Encore, encore !

Top commentaires

Captain_Planet 21

mercredi 29 mars 2023 11:22

Comment ça vous ne prenez pas en charge mon accident de jet-ski pendant mes vacances en Australie ?

Captain_Planet 21

mercredi 29 mars 2023 14:46

Bien souvent, le client demande une assurance qui couvre uniquement le temps scolaire car c'est ce que demande l'école. Et puis ils se rendent compte par la suite que les accidents c'est possible aussi à d'autres moments. Après un accident en général. Et du coup ils tentent...

Commentaires

Captain_Planet 21

mercredi 29 mars 2023 11:22

Comment ça vous ne prenez pas en charge mon accident de jet-ski pendant mes vacances en Australie ?

Piou-piou44 2

mercredi 29 mars 2023 11:49

🙄 mes enfants sont assurés h24 7jrs/7. Activité extra socolaire compris. Assurance neige etc.... seul les sports moteurs ne sont pas pris en charge

Captain_Planet 21

mercredi 29 mars 2023 14:41

Ah très bien. Mais du coup ce n'est pas une assurance scolaire.

MadameDodue 66

mercredi 29 mars 2023 20:23

Ce qui fait que l'accident de jet-ski en Australie n'est pas pris en charge.

Grosmatou 26

mercredi 29 mars 2023 11:26

TLBM. Tu ne m'as pas l'air d'être un bon vendeur et tu n'as pas cherché à comprendre le besoin de ton client. Ton client voulait une assurance pour les activités scolaires AINSI que les activités extra-scolaires (sport en club, etc.) de son enfant. Si tu lui vends une assurance où il doit aller lire dans les petites lignes pour comprendre que son besoin n'est pas couvert, logiquement il a l'impression que comme la plupart des assureurs, tu as tenté de l'enfler. On les connaît les assureurs, un accident au sens des assureurs, ce n'est pas un accident au sens du dictionnaire...

Captain_Planet 21

mercredi 29 mars 2023 14:46

Grosmatou 26

mercredi 29 mars 2023 15:09

Oui bien sûr. Mais après c'est au courtier d'assurance de creuser un peu le besoin et d'expliquer au client ce qui est couvert et n'est pas couvert. Pour ne rien arranger, certaines assurances dites "scolaires" couvrent aussi le temps extra-scolaire en fonction des options choisies par le client.

MadameDodue 66

mercredi 29 mars 2023 20:21

Si le client ne pige pas qu'une assurance scolaire ça concerne ce qui se passe à l'école, je me dis que le problème ne vient pas nécessairement du courtier...

Tns1719 20

mercredi 29 mars 2023 23:31

Il a appeler dans le cadre d’une déclaration de sinistre il avait déjà souscrit à son assurance tqt pas pour moi et mes compétences de commerciale. C’est tjrs ceux qui cotise le moins qu’en veulent le plus c’est tout.