j'ajouterais qu'il existe une difference fondamentale entre le bon et le mauvais vendeur: le mauvais vendeur il deballe sa marchandise pendant 30 minutes et il voit la cliente qui part: bon bah il fait une grimace! Direct! Alors que le bon vendeur ... il deballe sa marchandise ok, il voit la cliente qui part c'est sur ... bon ok il lui tire la langue aussi mais c'est un bon vendeur et il faut pas les confondre! Il faut bien expliquer aux gens!

c'est le premier commentaire censé que je vois sur cette vdm, merci parce que je trouve ça gonflé la façon dont tout le monde méprise la cliente qui n'a rien fait de mal en soit et n'a juste pas trouvé son bonheur et le fait que le vendeur n'est pas été pro du tout ne choque personne. alors merci de reposer les choses

Je comprends quand même le ressentiment de WinkyFace. Quelqu'un(e), dans ma famille, est comme ça. Elle n'hésite pas à passer une heure ou deux à déballer (ou faire déballer) des chaussures (des vêtements, ou autres), ou à marchander le plus longtemps possible avec le vendeur pour faire baisser le prix au maximum, et qui, la plupart du temps (je ferais mieux de dire "la quasi-totalité du temps"), ne repart avec rien. Dès qu'il y a un magasin dans le coin, elle fonce voir ce qu'elle peut trouver ... bref : Elle est le type même de l'emmerdeuse née ... au point, d'ailleurs, que je refuse (et je ne dois pas être le seul dans ce cas) de faire quelque course qui soit avec elle. ---> VDM direct, et je compatis ... .

Non c'est pas ça. Un client a bien évidemment tout-à-fait le droit de se renseigner, et de te faire déballer toute ta marchandise (ne pas sortir cette phrase de son contexte xD) sans pour autant acheter. Mais après, il faut tout de même avouer que certains sont très pénibles et peuvent mettre tes nerfs à rude épreuve. D'autant plus que, sur les Marchés de Noël, il y a énormément de monde, et lorsque tu passes 30mn à déballer tout ton stand pour une cliente pas intéressée, en attendant tu ne peux pas t'occuper des autres clients qui eux t'auraient bien acheté quelque chose... Et honnêtement, vu le prix que coûte la place d'un stand au Marché de Noël, c'est vrai que ça peut être râlant... Avec les années d'expérience, on ne se fait plus avoir aussi facilement, et on parvient à repérer ceux qui sont vraiment intéressés et ceux qui ont juste envie de regarder sans acheter (et ils en ont le droit, bien évidemment. Mais tu évites de perdre ton temps avec un "non intéressé", et de perdre un "intéressé" qui n'a pas envie d'attendre 1/2 heure que tu aies fini de t'occuper du client précédent). Bien évidemment que dans ce métier il faut savoir rester professionnel. Mais les Marchés de Noël sont une période très stressante, difficile et très fatiguante. Ce n'était pas très malin de lui faire une grimace, c'est vrai. Mais les vendeurs sont des humains, pas des robots, et parfois, avec le stress et tout... bref Winkyface a des circonstances atténuantes...

Nous sommes d'accord aesus et celinechou, les client(e)s penibles ca existe; je mettais simplement les choses en perspectives car je trouvais qu'il y avait un peu trop de commentaires qui bashaient (oui oui du verbe basher) la cliente.

tu as des révélations a nous faire? ... avec des sources fiables?

Quand on sait que le "Saucisson de Corse" vient parfois de Savoie et que le saucisson de Savoie vient parfois de Chine...

Talis: Le saucisson corse ça se voit, la ou ça se corse c'est en chine (sinon voir #56)

"ça se voit" ?! Avec tous les colorants, texturants, liants... sans parler des exhausteurs de goût, c'est connu que les industriels font tout pour que ça ressemble à l'original. Par exemple : la moutarde de Dijon qui vient du Canada, les Laguioles du Pakistan, le savon de Marseille de Turquie, la camembert de Normandie de Chine... Ca fait si longtemps que je ne rappelle plus des différentes sources sérieuses, mais tu dois trouver ton bonheur dans les enquêtes de l'UFC Que choisir, dans des revues scientifiques ('La recherche' peut-être), avec des rapports de la DGCCRF...

Talis: "ça se voit"->un excellentissime jeu de mot -> désolé :) Ca serait plus a toi de m'apporter des sources exactes en affirmant des choses aussi précises mais si j'ai le temps j'irai voir un de ces 4, merci.

Ce n'est pas "à moi" de t'apporter des preuves sur un plateau (comme un élève devant ses profs). Si le sujet t'intéresse : tu cherches, tu t'informes, tu croises les sources, tu réfléchis... Bon courage à toi, c'est parfois long voire fastidieux, mais souvent formateur et passionnant !

Talis: Detrompe toi, d'un point de vue scientifique ça marche dans l'autre sens: si tu "affirmes" quelque chose (comme tu le fais) tu dois pouvoir être capable de prouver ce que tu avances ou au moins citer une source (et pour un prof c'est pareil de mon point de vue). Les élèves ne sont pas censé tout gober comme parole d'évangile certes mais tu dois leur fournir les moyens de vérifier si il y a une erreur dans le raisonnement/les faits si doute il y a. Si après je veux approfondir le sujet, c'est mon problème effectivement... et je te rejoins c'est beaucoup plus passionnant ^^

Merci, je sais comment fonctionne les processus scientifiques mais justement, nous ne sommes pas dans le cadre là. Je suis éclectique : je lis beaucoup de choses diverses, je vais à des tas d'expositions, j'ai fais des tas d'expériences... voici tout de même les choses les plus intéressantes que je me rappelle à ce propos : une expo sur les contrefaçons à la 'Cité des sciences et de l'industrie' et je suis allée en Corse pendant plusieurs semaines cette année (j'ai fait tout le tour et l'intérieur) et : - vu le nombre de cochons vus (SUR les routes entre autres) et le nombre de tonnes produites chaque année, ça se voit que ça ne correspond pas, - de l'aveux même de plusieurs personnes qui résident en Corse, il y a beaucoup de fraudes : eux savent chez qui acheter, pas les pinzuti. Bref, là, ça ne va pas t'avancer puisque tu ne peux pas vérifier. Quand je le peux, je donne des sources vérifiables par l'interlocuteur. Mais il est normal (et comme tu as la trentaine aussi, je ne te comprends pas), de ne pas se rappeller toutes ses sources, mais simplement des connaissances dont la sériosité (et leur répétition sur plusieurs sources) nous avaient parues évidentes à l'époque. Que peut citer la réf précise d'un tableau de chiffres vu dans 'The lancet' il y a 6 ans ?

On s'écarte pas un peu du sujet ? Je doute que la cliente ait fait déballer des saucissons ^^

On ne peut pas se rappeler de tout, je suis d'accord, mais une source, scientifique ou non, ça peut aussi se retrouver pour ceux qui ont la mémoire qui flanche: surtout avec tous les outils en ligne qui existent maintenant! Et on peut aussi en trouver d'autres ... rien qu'en tapant "saucisson corse chine" dans google j'ai un hit sur un article de corse matin (a priori serieux) qui semble en effet établir que le problème des importations de charcuteries depuis la chine est connu: c'est un début et je penserai a toi et hulf sur le marche de Nawel quand je me retournerai pour faire des grimaces aux vendeuses après leur avoir fait déballer et gouter tous leurs saucissons en leur demandant un traçage précis de la viande ^^ Mais bon ne le prend pas personnellement, le but de mon commentaire était surtout de pointer une pratique VDMienne qui m'horripile par moment quand une affirmation tombe comme une enclume dans la soupe. Bien entendu, et c'est la que je te rejoins, il ne faut pas tomber dans l’extrême inverse sinon pour soutenir mon affirmation je devrais établir des statistiques sur VDM pour pointer le nombre de commentaires sans références a leurs affirmations ... on s'en sort plus! Mais comme le dit si bien kaïpédam, meme si la discussion est interessante, on s'eloigne un peu du sujet.

@hulf 240. Il ne faut pas mettre tous les Marchés de Noël dans le même sac! Chez nous, en Alsace, ils sont très controlés, et il est interdit de vendre par exemple "des batteries de téléphones en forme de père Noël", ou d'autres arnaques de ce genre. Tous les exposants doivent justifier qu'ils vendent des produits artisanaux, et pas des babioles achetées 3 francs 6 sous pour être revendues 10 fois plus chères. Même les recettes de vins chauds sont contrôlées... Je ne sais pas comment ça se passe ailleurs en France, mais en Alsace, c'est féerique et sans arnaque. Alors, pour ceux qui voudraient voir de beaux Marchés de Noël, venez en Alsace! Peut-être même que vous m'y rencontrez, dans ma petite maisonnette ;-)