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Coupure

Par LG. - 23/01/2025 16:05 - France - Vannes-sur-Cosson

Aujourd'hui, j'appelle le service clients Orange : mon fils étudiant déménage, donc il fallait couper sa box. Ils n'ont tellement rien compris que c'est la mienne qu'ils ont coupé. Je dois maintenant changer de numéro. VDM
Je valide, c'est une VDM 1 402
Tu l'as bien mérité 420

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Top commentaires

JOA 6

On peut encore rendre service ?

Je compatis, j'ai fait ça aussi pour la marie de mon village : résultat plus d'internet pendant une semaine à la mairie, puis plus d'internet à l'école...

Commentaires

Je compatis, j'ai fait ça aussi pour la marie de mon village : résultat plus d'internet pendant une semaine à la mairie, puis plus d'internet à l'école...

Parce que ton fils, étudiant, donc majeur, n'est pas capable de gérer son abonnement internet tout seul ?

JOA 6

On peut encore rendre service ?

C’est pas parce que le parent fait une démarche que c’est la faute du fils. S’il déménage il a sûrement beaucoup de démarche à faire déjà donc peut-être que l’auteur a voulu rendre service.

Le service client d'Orange est particulièrement mauvais en matière de gestion d'abonnement. J'ai eu le même genre de problème avec eux.

Ouais mais là je comprends vraiment pas comment ils ont pu s'emmêler les pinceaux à ce point ... c'est quand même deux clients différents, même en supposant que se soit à la même adresse ?

Walktrough 35

C’est vrai qu’il en a pour qui il faut faire un dessin, tellement il ont 2 de tension…🙄

La prochaine fois, il fera cette démarche lui-même, ça évitera les malentendus...