ce sont les risques du metier

Bah ses vêtements à elle aussi ...

Mettons nous deux secondes à la place du serveur. Il sert un café comme d'habitude, et là, accidentellement, le renverse sur une cliente. Ce qui peut arriver à tout être humain. Qui n'a donc jamais renversé son café ou autre ? Si on suit ton idée, il perdra donc une part de son salaire, voire sera renvoyé. Pour un café ?!? Il faut quand même faire preuve d'un minimum de tolérance, si tu penses qu'il ne faut pas en vouloir à la dame de lui avoir jeté le café de son mari dessus, volontairement, alors il ne faut pas en vouloir au serveur pour lui avoir renversé un café dessus, accidentellement.

#70 J'espère que tu plaisante, là ! Renverser quelque chose ça arrive à tout le monde alors quand on est serveur c'est normal à un moment donné de sa vie de faire tomber un verre, ou renverser une boisson en raison du rythme de travail parfois éprouvant. Et si tu te permettais d'exiger le renvoi d'un serveur pour une petite maladresse, à mon avis tu te ferais renvoyer sur les roses. Et en général, les restaurants ont une assurance pour les notes de teinturier donc la retenue sur le salaire...

Il a juste eu un accident, c'est pas non plus un drame. Que la note du teinturier soit retenue sur son salaire, ok,même si le café c'est pas le truc le plus impossible à laver, mais un renvoi pour faute grave? Je sais pas si dans les cafés ils servent les boissons chaudes alors qu'elles sont bouillantes, mais je crois quand même pas qu'on puisse avoir de grave brûlures. "Grassement et verbalement insulter" le respect ça existe. Il n'a pas volontairement renversé le café! Et l'erreur est humaine! C'est pas parce qu'on est client, qu'on a le droit d'engueuler un serveur qui a eu une maladresse. Franchement...

70: Cela se voit que vous n'avez jamais travaillé dans un café, et qu'en plus vous n'avez pas plus de respect pour ce métier qui est dur...Oui dur! Je connais la restauration pour y avoir non seulement travaillé, mais aussi pour y avoir vécu depuis petite. Il arrive à tout le monde de renverser! Et vu ton agressivité, les patrons devraient peut être plus souvent se faire rembourser des dégâts de LEURS clients, combien ont cassé des verres, assiettes ? renverser des boissons (bien souvent les patrons redonnent un verre) ? L'accident peut être des deux côtés, ce n'est pas pour ça qu'on hurle sur les gens, ou qu'on leur faire payer quoi que ce soit, sauf dans le cas où c'est excessif...J'ai plus souvent connus des clients qui se pensent roi et qui sont totalement irrespectueux plutôt que des serveurs qui eux sont là pour faire tourner l'établissement, et qui se taisent bien souvent quant à leur pensée. Un peu de respect ne fait pas de mal, des deux côtés! Dans le cas d'un accident, il y a plus grave que se prendre un café...

#70 si on suit ta logique, admettons qu'un jour tu bouscules quelqu'un par maladresse (sisi je t'assure que ça peut t'arriver...). Cette personne tombe, et craque sa superbe veste Gucci...si elle te fout donc son poing dans la figure en retour tu l'accepteras sans doute de bonne grâce donc????

Heureusement que j'ai précisé "en cas de brûlure nécessitant des soins" pour le renvoi. (Oui, je sais, ça nécessitait de lire correctement ma réponse, trop pour certains apparemment.) Si un serveur me blesse au point de nécessiter des soins, oui, j'espère qu'il sera renvoyé pour faute grave. Heureusement, je ne pense pas que ce soit le cas dans la VDM ni dans la plupart des incidents de ce type. Dans ce cas (j'aime pas me répéter mais vu que vous avez mal lu la première fois, j'me dis que la deuxième passera plus clairement), simplement retenir la note du teinturier sur son salaire. Encore qu'à partir du moment où le restaurant me rembourse, peu m'importe que ça vienne de la paye du serveur ou d'autre chose. #83 : Certes, c'est un métier dur. Je le conçois et suis de manière générale une cliente plutôt facile. D'un autre côté, j'ai connu énormément de serveurs malpolis et aigris. #97 : Son poing dans ma tronche ? Ai-je dis, à un seul moment, que je frapperais le serveur s'il me renversait quelque chose dessus ? Après, je n'ai pas ma langue dans ma poche donc oui, il y aurait sûrement engueulade.

T'as rien capté à ce que j'ai dit. Donc je vais faire plus simple: si tu bouscules quelqu'un PAR ERREUR, et qu'il y a des conséquences sur cette personne, tu accepteras donc de te faire incendier sans rien dire?

Vu que je suis une grande gueule, il y aurait engueulade. Par contre, si je suis bien en tort (et non en torts partagés, puis que tu parles de bousculade donc d'inattention des deux côtés), je prendrais à ma charge le nettoyage ou remplacement de ce que j'aurais sali/cassé et des frais médicaux si la chute a provoqué des blessures nécessitant des soins. Bon, j'ai l'assurance civile derrière moi mais voilà.

Alors petits points juridique : # 1: il est interdit de faire des retenues sur la paye sauf si l'on reçoit un avis à tiers détenteur # 2: le serveur ne peut pas être renvoyé pour faute grave, car la gravité de la faute n'est pas caractérisée (la notion d'intention de nuire est inexistante dans ce cas) et qu'en conséquence il y aurait licenciement abusif et je ne suis pas sûre que le cafetier ait envie de lui payer 6 mois à 1 an de salaire. # 3: il y a effectivement les assurances en responsabilités civiles, mais j'imagine qu'il est plus facile de se faire rembourser les soins avec des excuses quand on n'a pas par la suite agressé le serveur. # 4: le serveur est tout à fait en mesure de déposer plainte contre la "gentille dame" pour agression caractérisée, avec intention de nuire et il y a des témoins. On peut également déposer plainte contre quelqu'un qui vous "massacre grassement" verbalement.

"Je le conçois et suis de manière générale une cliente plutôt facile"... eh bien je crois que de l'avis de beaucoup de monde, cette affirmation perd toute crédibilité quand on lit tes commentaires. Espérez le renvoi pour faute grave de quelqu'un pour une simple MALADRESSE même si celle-ci entraine une blessure, on voit tout de suite le niveau. "grassement et verbalement massacré" pour une simple MALADRESSE... voilà donc l'exemple même de la "cliente plutôt facile". On ne doit pas avoir la même définition, ou alors on ne vit pas dans le même monde. J'imagine la scène : le serveur avec son plateau déambule entre les tables en essayant de se faufiler entre les clients qui surtout ne font pas le moindre effort pour se décaler et le laisser passer. Il se faufile bien, il est presque arrivé à la "cliente plutôt facile", mais un geste un peu brusque d'un client l'oblige à faire un écart qui déséquilibre légèrement le plateau. Le serveur n'a pas le temps de poser son plateau sur la table qu'il bascule sur la jupe de la "cliente plutôt facile". Et hop, il se fait "grassement et verbalement massacré" ! Mais bien sûr, c'est mérité ! Parce que tout le monde sait qu'une "cliente plutôt facile" ne fait JAMAIS de maladresse, personne n'en fait jamais d'ailleurs, tout le monde sait bien qu'il n'y a que les incapables qui peuvent commettre des maladresses, et en tant qu'incapable, il DOIT se faire "grassement et verbalement massacré". Et puis pour être sûr qu'il comprenne bien la différence entre l'incapable qu'il est et une "cliente plutôt facile", il doit se faire renvoyer pour faute grave (donc sans indemnisations), il doit aller pointer à Pôle Emploi, il doit galérer pour trouver du boulot (serveur, c'est un métier qui embauche, mais si on a été licencié pour faute grave de ce même boulot, je ne suis pas sûr qu'on puisse retrouver facilement du boulot), même s'il est le seul revenu de la famille, il est normal de priver une famille entière de ressource pour une simple MALADRESSE. Si si, je vous jure. D'ailleurs, pour preuve, c'est une "cliente plutôt facile" qui le dit. J'ose pas imaginer la réaction d'une "cliente un peu difficile" et encore moins celle d'une "cliente insupportable". Pour cette VDM, qui en est clairement une, je trouve le bouton de validation "Balance la sauce !" très approprié.

Œil pour oeil* arretez de massacrer les expressions merci