Par superfanny86 - 24/05/2016 12:32 - France

Aujourd'hui, je suis secrétaire médicale. Dans la salle d'attente, une maman et son petit garçon d'environ 2 ans patientent. Visiblement le bambin adore la sonnerie du téléphone du cabinet, puisque sa mère la fait sonner inutilement pour lui faire plaisir. VDM
Je valide, c'est une VDM 40 688
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Top commentaires

poquitomas 40

Pas très responsable la mère, il y a des gens qui ont vraiment besoin de joindre le secrétariat médical...

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Mimi1974 32

La mère mérite une bonne baffe, certes il n'a que 2 ans mais quand on va chez le médecin avec un enfant en bas âge, on amène de quoi le faire patienter et on ne s'amuse pas à emmerder la secrétaire en faisant sonner le téléphone juste pour faire plaisir à son gosse. J'espère que tu lui as gentiment mais fermement demandé d'arrêter en lui faisant remarquer qu'elle monopolisait la ligne et empêchait les autres patients de joindre le cabinet médical.

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Commentaires

AlcorBo 63

En fait tu vas rire mais ça fait presque partie de ton taf de faire régner un semblant d'ordre dans la salle d'attente...

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MarinetteFML 28

Elle est secrétaire médicale pas vigile. Et jusqu'à preuve du contraire c'est aux parents de faire l'éducation des enfants

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AlcorBo 63

Mmhh, je ne suis pas vigile moi non plus mais quand il y a un gamin et/ou un parent insupportable dans la salle d'attente je leur demande gentiment et avec mon plus beau sourire de respecter la tranquillité des autres. Dans 99 % des cas ça passe mais vraiment comme une lettre à la poste... En plus là la mère du chiard l'empêche carrément de bosser en bloquant sa ligne, ce qui justifie encore plus un recadrage. Vigile ou pas.

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DivineDouceur 36

C'est une remarque sérieuse, @AlcorBo ?? Même si effectivement l'auteur est garante du bon déroulé de la journée, de la prise en charge des patients, du téléphone à la salle d'attente, de la préparation des dossiers médicaux pour le médecin, et j'en oublie probablement... il n'est absolument pas normal qu'elle doive intervenir auprès d'une maman qui se conduit irrespectueusement en l'empêchant, de surcroît, de travailler correctement. Le respect et le bon sens sont un dû. On ne devrait pas avoir à éduquer les adultes, aussi patients soient-ils, sous prétexte qu'on est responsable de sa salle d'attente. M'enfin, ce n'est que mon avis hein :-)

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UnStOpAbLe 20

Aucune gêne, sans compter le fait d'occuper la ligne inutilement... Mère écervellée, chiard insupportable, ça va souvent de pair... Tout mon soutien pour le bruit et mon respect quand tu les auras défénestrés dans un coup de sang bien justifié ;)

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kwalish 61

Tu as vu le dernier tuto ¨camille chez le medecin¨ toi, non? :P

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timathe 51

Kwalish: merci pour le fou rire! ?

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jenn_ahh 47

"le patient est roi", après tout, le client l'est, donc pourquoi pas le patient ? Non, plus sérieusement, c'est un profond manque de respect de la part de la mère de faire sonner le téléphone pour son fils. Tu as plein de solutions possibles : - recadrer la maman, qui pourrait se plaindre au docteur sans expliquer la vraie raison - changer de sonnerie, c'est possible sur la plupart des standards - décrocher le téléphone si tu as un standard, tu vois tout de suite quand tu as une autre ligne entrante.

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poussin974 29

Quand on a pas d'enfants on ne juge pas aussi sévèrement !

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irm22 31

Ca aurait été une bonne idée de la rappeler en face pour mettre les choses au point.

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salemoi 24

Et toi alors ? t'as quand fini par réagir, j'espère ! Genre "bouffe tln téléphone, c***** !! " :)

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just_tine 37

Discours très approprié devant un enfant de deux ans...

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Lidiotedeservice 18

C'est sûr, elle lui va lui offrir un tambour pour ses trois ans... ou mieux, une trompette !

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ohsocupcake 25

J'espère que tu lui as sonné les cloches !

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jessicalucia 21

Assistante dentaire de métier ce genre de chose je l'aurai vite stoppé. Ça occupe la ligne pour les probable urgences qui appellent. Un ton ferme envers la maman qui puisqu'elle à son Tph na qu'à l'occuper avec. Concernant le retard cela dépend de chaque profession médicale !

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jessicalucia 21

Voilà t'as tout compris ton commentaire est inutile

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minou38 35

je suis d'accord avec toi, mais depuis que je suis avec un petit (enfin celui de ma conjointe) j'ai compris le sens de "on fait ce que l'on peut pas ce que l'on veut", mais attention cela ne veut pas dire que je cautione cette situation, enfin bref pour dire que même avec toute la bonne volonté et toute les idées que l'on c'était donner sur la paternité (ou maternité) t'en que ce ne t'ai pas arrivé cela est difficile à gérer et à comprendre (et dieu seul sais à quel point je suis sévère!!! et non je ne le bat pas non plus ;-))

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Dor21 36

Oui enfin on est pas oblige d'imposer les caprices de son gosse a toute le monde non plus. J'ai une gosse de 3,5 et je la sortirai de la salle plutot que de gonfler tout le monde. Ca m'est deja arrive!

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