Enfants : Aujourd'hui, je rappelle les clients qui ont laissé un message...

Par sarah-09 - 18/10/2012 10:35 - Belgique - Brussels

Aujourd'hui, je rappelle les clients qui ont laissé un message sur le répondeur de l'entreprise. Un petit garçon de cinq ou six ans décroche. Touchée par sa petite voix d'enfant, je lui demande de me passer sa maman. Après un long silence, il m'a répondu "Ta gueule" et a raccroché. VDM

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Top commentaires

Sachoow 49

jeudi 18 octobre 2012 17:00

Je dois avoir un problème... J'ai compris la VDM comme quoi c'est le client qui a répondu, mais comme il a une voix d'enfant, il s'est vexé et s'est énervé :o

deved 4

jeudi 18 octobre 2012 16:55

Mais c'est qu'il est aimable ce petit garçon!

Commentaires

Lyloose 23

jeudi 18 octobre 2012 17:04

Ce n'était pas forcément un petit de 5 ou 6ans... Perso chaque fois qu'on m'appele pour un sondage ou pour me vendre quelque chose, on me demande si c'est possible de parler à ma maman... J'ai quand meme 28ans et je n'habite plus avec ma mère depuis longtemps ^^J'ai fini par en avoir tellement ras le bol, que maintenant quand on demande à parler à ma mère, je répond qu'elle est morte (je sais c'est assez extrême. Mon copain lui, il a pris le parti de chanter "joie sur la terre jésus est né" ) Avis à ceux qui bossent dans ce genre de métier: si vous avez une petite voix au bout du fil, c'est moins vexant de demander si vous etes bien chez machin ou bidule et de pouvoir lui parler plutot que de dire "est ce que tu peux me passer ton papa ou ta maman?" avec un air condescendant, parce que vous ne tomberez pas forcément sur un enfant :)

lezard77 14

jeudi 18 octobre 2012 17:18

Ou dans le sens contraire de nous demandé si on a souscris a tel ou tel assurance et l'on ne répond pas car on a que 14-15 ans (bon des fois on s'amuse avec ;) ).

Namrog 35

jeudi 18 octobre 2012 17:35

Si c'était vraiment le client au bout du fil, c'est un peu idiot de raccrocher, même si il était vexé. Manifestement il a du mal à joindre l'entreprise et quand il est enfin en contact, il raccroche au nez. Il se complique un peu la vie.

nefertari88 17

jeudi 18 octobre 2012 17:52

Sinon il y existe d'autres techniques pour échapper aux sondages ou autres appels agaçants du genre "Désolé, je suis locataire" ou encore jouer la personne âgée sourde et dire "Commeeent?" toutes les 5 minutes pour faire répéter la personne à l'autre bout du fil.

petitboy 3

jeudi 18 octobre 2012 22:02

ou mettre la personne qui appelle "en attente" :)

paflagirafe 21

jeudi 18 octobre 2012 22:31

J'ajouterai même que si la personne au bout du fil répond "C'est sa fille", c'est pas une raison pour demander "Tu peux me passer ta maman s'il te plait ?" parce que la fille en question peut avoir 20 ans. (True story) Et dans ce cas, même si ce n'était pas le client au bout du fil, il n'avait pas forcément 5 ou 6 ans...