t'es pas limite obligé de vérifer. Il FAUT vérifier. Je ne compte pas le nombre de fois ou il manque les sauces, un sandwich, ou il mettent seulement 2 menu aulieu de 3, ... Je ne vais pas très souvent, mais c'est toujours pour d'énormes commandes et pour l'instant il n'y en a pas beaucoup qui nous ont servi correctement.

Il est prouvé que la concentration d'un cerveau humain se tien au maximum durant 30 minutes à 1 heure (sans pause et sous conditions normales). A McDonald's, on nous demande de travailler en stress (par exemple en rush : 100-115 voitures à l'heure ce qui représente le même nombre de commandes) sur au minimum 2 heures et 5 heures maximum cela pouvant, bien sur, se répéter dans la même journée. Ainsi, il est impossible qu'il n'y ait aucuns oublis dans les commandes, nous sommes humains et pas de vulgaires machines lobotomisées par notre Ô grand Seigneur Ronald... Donc à tout les clients râleur parce que ceci ou parce que cela, je demande à ce qu'ils prennent notre place à nous équipiers et qu'on leur fassent subir ce qu'ils nous font. et oui, le client d'un fast-food est dans 90% des cas un c*****d qui, en prime, se croit de la haute société...

#56 certes vous travaillez sous pression mais en attendant si il manque quelque chose c'est NOUS (les clients) qui payons dans le vent. Donc comprends bien que ça nous fasse chier.

Exactement. Il me semble qu'à partir du moment ou les clients payent, ils ont le droit de se "plaindre" si il leurs manque quelque chose.

Je plussoie Ramlec, travaillant aussi dans un Mcdo. Et si, assez souvent le client est un connard. Ils te prennent pour de la merde quand ils te voient balayer, changer les poubelles. Des fois ils ne débarrassent pas leurs plateaux, etc... C'est pas un boulot facile, donc c'est normal qu'on se plante de temps en temps...

Il me semble que je n'ai pas dis que l'erreur était impossible... Au resto si tu commandes quelque chose et qu'on t'en apporte une autre, tu te "plains" non? (d'où l'intérêt des guillemets, c'est pas vraiment une plainte, ou alors elle est plus ou moins déguisée) Bref. Je fais partie des clientes qui quand il y a une erreur dans la commande, va aimablement le signaler avec un sourire.

J'ai bossé deux ans chez notre cher MacDo mais ça me hérisse le poil de payer pour ce que je n'ai pas eu et dans ce cas je réclame (aimablement) mais comme chez moi, une fois sur deux il manque 1 voire 2 articles systématiquement, il va sans dire que le ton aimable tu finis par l'oublier dans le coffre de la voiture. Va donc faire des courses et payer un caddie plein alors que le tiens est à moitié vide, je pense que tu ne vas pas aimer et ce, même si tu te mets à la place de la caissière.

Je travaille aussi dans un mcdo, et je confirme une grande majorité de c******d, mais quand même pas 90%, je dirais plutôt 70/75%. Il y a des clients t'as vraiment l'impression qu'ils viennent à mcdo juste pour râler, histoire de se défouler sur les "sous-êtres humains" qui y travaillent parce qu'ils ont eu une journée de merde. Heureusement, de temps en temps on a des clients vraiment agréable quand même.

J'aimais bien le commentaire .... jusqu'à ce que j'atteigne la dernière phrase. Dommage. Je suis cliente occasionnelle des Mc Do et autres Tim Horton, KFC ... et je pense avoir toujours fait preuve de politesse envers les "équipiers" au même titre que pour un serveur de resto classique, et je conçois que dans leurs conditions de travail, j'aurais eu envie de tout envoyer balader .....

110 à 115 voitures par heure ? Je sais pas d'où tu sors tes chiffres, Ramlec, mais personne n'a jamais pris et encore moins servi ma commande en moins d'une minute au drive du McDo, et je doute que ton établissement échappe à cette règle...

je rebondis juste sur le c***d'et notamment pour artik : ce n'est pas parce que le client ne debarasse pas son plateau qu'il en est un. je n'ai jamais debarasse mon plateau mais je respecte les employés, cela n'a aucun rapport. en tant que client j'ai simplement la prétention de ne pas avoir a balayer par terre, faire la vaisselle ET débarrasser mon plateau... maintenant c'est l'employé qui en souffre, certes, mais si tout le monde faisait comme moi, Ronald serait oblige d'embaucher plus de monde ... (idem pour ces pubs pourris avec "service au bar" --> non mai je rêve !)

Je pense surtout que s'il embauchait plus de monde, le prix de leur sandwich augmenterais... je préfère largement payer moins cher et débarrasser mon plateau, ca te coute rien que je sache? ^^

100 voitures à l'heure, dans les "gros" mcdo, qui tourne en 100% service, je t'assure ca existe. Mais bien évidemment ce n'est pas la majorité. #parabolik : tout le monde sait que le fonctionnement de mcdo c'est de devoir débarrasser son plateau, si tu trouve cela trop "rabaissant" pour toi, rien ne t'oblige à venir y manger. Et ces pubs pourris comme tu dis, généralement les verres sont moins cher, normal le service ca se paye.

#56: Je valide. J'ai travaillé au mcdo, et si HEUREUSEMENT certains clients sont polis, souriants, etc, la grande majorité sont des connards qui nous voient comme des machines et non des êtres humains. Ceci dit, même si j'ai fais des grosses erreurs, je n'oubliais jamais rien. En revanche je rendais toujours trop de monnaie ^^" ! Et pourtant j'avais 16 ans.... certains pourraient faire plus attention. (Troll: Si, j'étais mineure et je bossais au mcdo. J'étais pistonnée, c'est tout.)