Par Vince_49 - 06/06/2009 11:42

Aujourd'hui, arrivant à la fermeture à La Poste, où je viens récupérer un colis hyper important, je deviens insistant, voire irritable pour qu'on me rouvre. Je présente mon passeport et on me fait remarquer, avec courtoisie, que c'est un "passeport d'emmerdeur". Une amie me l'avait offert. VDM
Je valide, c'est une VDM 36 183
Tu l'as bien mérité 30 445

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Top commentaires

Contrairement à mes predecesseurs, je suis bien d'accord. Ma mère est guichetiere à la poste, et si elle ré-ouvre jwuste avant la fermeture, à savoir qu'elle a déjà enclenché les alarmes, ect, elle perd 20 minutes. Vous perdriez 20 minutes tous les soirs alors qu'elle a les enfants à allee chercher à l'école, juste pour un malpoli même pas foutu de venir un quart d'heure avant? Parce que oui, des gens comme ça, y'en a tous les jours. Alors, TLBM.

Commentaires

Les horaires de la poste sont clairement inadaptés à beaucoup de gens : ouverture pendant les heures de travail, il est souvent impossible d'aller chercher un colis important car ce n'est aps encore ouvert quand on va au boulot et c'est fermé quand on finit le boulot, et c'est fermé entre midi et deux. Je pense que la Poste devrait prévoir des équipes de permanence pour ouvrir entre midi et deux et le soir, genre jusqu'à 20h ou 21h. Ca simplifierait la vie de beaucoup de gens. Et c'est valable aussi pour les banques, au passage. Il y a des employés qui seraient mécontents, mais il ne faut pas oublier qu'un service public est censé s'adapter un minimum aux besoins du public. Ce n'est pas compliqué de mettre en place des équipes d'astreinte, non ? Et pensez un peu aux employés de supermarchés ou de grands magasins qui sont obligés de travailler jusqu'à 21-22h, entre midi et deux, le week-end, les jours fériés, et de plus en plus le dimanche. Et ceci pour du commerce de biens qui ne sont pas forcément indispensables, pour ne pas dire rarement. Les magasins font des roulements, des équipes pour rester ouverts un maximum de temps. Il faudrait que la poste s'y adapte. J'en profite pour passer un coup de gueule à la Poste qui n'a que de cesse de fermer de plus en plus de bureaux dans les petits villages, contraignant les personnes âges, à mobilité souvent restreinte, à se déplacer pour leurs opérations. Et en parallèle, le prix du timbre augmente sans cesse tous les ans. Il y a quelque chose que je ne comprends pas. J'en serais presque à souhaiter la privatisation de la Poste et l'ouverture aux marchés concurrents. Ca ne ferait peut-être pas de mal, mais je peux évidemment mal juger de la situation.

susana 0

#61 c'est vrai, c'est 1 problème, mais c'est aussi à la mairie de se battre pour conserver son bureau. Maintenant, il faut aussi comprendre qu'on demande à la poste de gagner de l'argent, d'etre concurrenciel, et les petits bureaux sont 1 poids pour eux. et juste pour info, je travaille dans 1 de ces petits bureaux, les horaires sont tres limités, c'est vrai, mais les clients ne sont pas non plus toujours corrects, quand j'arrive 1/2 heure en avance pour faire le ménage, ils ont 1 lettre urgente à poster, et après midi, quand je fais la fermeture de caisse, il y a toujours quelqu'1 qui a oublié de poster sa feuille d'impôt....et sachez que je suis payée jusqu'à midi, pas 1 minute de plus, et que le bureau fermant à midi, je fais minimum 1/4 d'h de plus chaque jour, et ce 6 jours par semaine....alors l'image de la fonctionnaire feignasse...

#62 content d'avoir un avis d'un professionnel concerné. Ce ne sont pas plutôt les petits bureaux de poste qui amènerait de la rentabilité ? Je trouve qu'il est dommage qu'il y en ait de plus en plus qui ferment. La Poste était un point central des petits villages, une ouverture vers le monde extérieur. La suppression des Postes est un fléau qui condamne à mort les villages par l'isolation. Pour le 1/4h en plus par jour, je pense qu'on en est tous là. Moi aussi, je travaille plus que mes 40h hebdomadaires avec les clients par ci par là, mais bon, si parfois c'ets pénible, on est tous à la même enseigne. Et quand je reste 20 minues de plus pour u client à la fun de la journée, je ne gagne rien de plus, si ce n'est la sympathie du client qui reviendra sûrement une autre fois, c'est donc tout bénef.

Comme souvent on cite les employés des supermarchés / grands magasins / de ceci cela qui eux ferment plus tard (ou ont un métier plus pénible ou sont moins payés ou travaillent le dimanche ou travaille la nuit ... selon les discussions). Je ne pense pas que ça soit un argument en soi, ce n'est pas parce que certains le font qu'il faut s'aligner, niveller par le bas (en termes de conditions de travail s'entend). Après, je ne nie pas qu'il y a un problème d'horaires à la poste et dans d'autres entreprises de service aux particuliers (les banques en particulier), c'est juste sur l'argument des supermarché ou petits commerces qui revient toujours qui m'ennuie (je ne vise personne en particulier). Rester ouvert entre midi et 2 notamment, ne demande pas forcément beaucoup de 'sacrifices' de la part des employés et arrangerait déjà pas mal de monde. Rester ouvert jusqu'à 21h par contre, on peut se le permettre dans quelques bureaux de poste (à Paris il y a une poste ouverte jusqu'à minuit je crois) mais ça reste super chiant pour les employés qui ont droit à une vie de famille et pas forcément très rentable. Dans tous les cas, l'employé n'y est pour rien. Ce n'est pas lui qui décide des horaires de la poste et ce n'est donc pas à lui de s'en prendre plein la gueule. Bon et puisque tout le monde raconte sa vie, quand j'étais caissière, je permettais généralement à 1 ou 2 clients avec peu d'articles de passer après l'heure de fin mais pas plus (y compris s'il y a très peu voir pas d'autres caisses ouvertes) et jamais quand c'tait ma pause. De même, quand j'étais de service le matin, on finissait systématiquement 1/4H plus tard parce que les roulements étaient mal organisés. Ben, j'ai rapidement été signaler le problème à la direction afin que ce 1/4H nous soit payé. J'fais pas du bénévolat pour Champion. Si la direction du magasin s'organise mal, c'est leur problème pas le mien. On est déjà payé avec un lance-pierre, pas la peine d'en rajouter.

Ah et VDM, j'ai déjà présenté un passeport d'alcoolique à la douane : c'est la honte

susana 0

attends, j'espere que j'ai pas donné l'impression de me plaindre ?? parce que j'adore mon boulot et ça me gêne pas de rester, c'est juste que j'en ai 1 peu marre qu'on critique la poste, parceque pour travailler avec eux, oui, c'est vrai certains sont des gros feignants, mais il y a aussi des gens bien, comme dans tous les domaines. et je te confirme que les petits bureaux (agence postale communale ) sont tres importantes pour les personnes agées, pour retirer de l'argent, mais aussi parce que c'est à moi que les gens s'adressent pour remplir leur déclaration d'impots ou pour payer 1 facture....pour garder 1 apc, il faut que la mairie accepte de fournir 1 local et d'affecter 1 employé municipal à la gérance du bureau, en échange la poste fournit le matériel et verse 1 subvention. Mais il faut justifier la création d1 apc par 1 fréquentation importante.

Je valide, la derniere fois que j'ai ete chercher un coli 15 min avant la fermeture, la poste etait fermee. Et il n'y avait pas un client a l'interieur, le postier m'a gestuellement signale d'aller me faire voir ailleur (pour etre poli).

Justement ! C'est pile celui-là qu'il te fallait pour cette occasion :D

lolleuse 14