bonjour, je suis l'auteur de la Vdm. Merci pour tous vos commentaires. Pour précision précisions, tous les spas ne proposent pas des epilations. Elle ne fait que des soins corps et visage dans le sien et d'ailleurs elle continue à venir se faire épiler et fait également de l'onglerie chez moi. Par contre, elle ne sait toujours pas que je suis la gérante, je ne lui dis rien et c'est une cliente fidèle. Pour ce qui est de la déco et de la gérance je n'ai rien changé car l'institut marche bien et visiblement ça ne la gene pas tant que ça puisqu'elle continue à venir. En ce qui concerne toute forme de vengeance je n'ai rien tenté car je pars du principe qu'elle ne le pensait pas et que ce n'était qu'un argument pour me faire changer d'avis. En espérant que mes précisions vous éclairent.