Ah non non non, le livreur il a un colis à livrer à M.Machin point. Que ce soit une boîte de petits pois, une armoire ou une cuve à fioul on lui dit "livre" et ben il livre. La came c’est pas ses oignons. C’est au client de s’assurer de la correspondance du produit. Là il a commandé une armoire, donc avec probablement des planches de 2m de haut. Il reçoit un colis plus petit, s’il y a erreur sur le bon de livraison alors il refuse la marchandise.

oui c'est facil eà dire, moi le livreur s'il a pas l'air sympa, agressif, ben souvent j'ose rien dire. D'ailleurs en fait quand je peux je prends une livraison en point relay justement pour être plus cool pour vérifier parceque les livraisons à domiciles c'est souvent baclé et t'as l'imrpession de franchement déranger... A

ah et comme je suis une femme, ça m'est arriver d'avoir des sms par la suite et que le gars soit bien lourd... donc j'évite aussi à cause de ça. C'est mieux que les gens sachent pas trop où on habite en fait au final.

Tu sais quand on va livrer directement chez les particuliers on a aussi l’impression de déranger. Cet après-midi je dois aller livrer un mec en plein cœur du Cantal. Je l’appelle hier pour lui dire que je viens dans l’après-midi chez lui après 16h. Il me dit "vous pouvez me donner un horaire plus précis, j’ai pas envie d’être bloqué trop longtemps". Et je te masse toutes les engueulades que subissent mes collègues au bureau parce que non on ne livre pas le samedi et qu’on s’en branle que les gens travaillent. Tu demandes une livraison au domicile tu sais qu’il faut être présent point. Merci de choisir les livraisons en pont relais. C’est mieux pour tout le monde. Mais pour le gazon synthétique c’est pas possible...

Oui, j'imagine bien que ce n'est pas un métier facile... Je n'ai aucune intention de mettre du gazon artificiel... ouf :)

La came, c'est pas le problème du livreur, mais son état, oui. Cela dit, mes récentes expériences de livraison semblent montrer que les pires en la matière, c'est la Poste : cartons éventrés voire marchandise abimée. Pour ce qui est des créneaux de livraison, il y a des clients chiants mais aussi des transporteurs qui ne passent pas le jour prévu, sans prévenir. J'ai "perdu" plus d'un jour de congé comme ça. Mais à l'origine, le problème vient des donneurs d'ordre dont la clientèle cible est le grand public, mais qui choisissent des transporteurs qui ne livrent pas le samedi, ou n'offrent pas la livraison en point relais.

Bah pour les SMS du livreur lourd, il suffit d'envoyer une capture d'écran à son employeur, effet garanti.

j'ai été juste très franche et ça a suffit :) mais si effectivement ç an'avait pas cessé rapidement je pense que je serais allée jusque là... d'autant qu'il avait mon adresse, et ça, j'avoue ça m'a un peu inquiétée.

Tharkun: l’état non plus, tu refuses, tu accepte, point. On va pas y passer la nuit. Pour les jours de livraisons ça dépend des trucs. Avec les services de messagerie style DPD ou UPS les mecs font la plupart de leurs quartiers tous les jours. Moi je suis dans le Cantal le mardi soir, le mercredi matin puis le jeudi après-midi et le vendredi matin. Si ça ne convient pas au client il va se passer au moins 15 jours avant qu’on puisse s’organiser s’il reste inflexible. En attendant ceux qui veulent du gazon synthétique c’est du lundi au vendredi dans toute la France.