Argent et Électricité : Ça passe crème

Ça passe crème

Par Anonyme - 15/12/2023 10:20 - France - Paris

Aujourd'hui, alors que d'ordinaire ma facture tourne autour des 70 euros, Engie m'annonce un prochain prélèvement de 3800 euros. Paniquée, j'appelle le service client, mais la personne ne voit pas du tout le problème. "Vous avez sûrement un frigo qui consomme trop madame." Ah. VDM

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Facturé

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Démesure

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Top commentaires

saepho 36

vendredi 15 décembre 2023 14:59

Bonjour, stopper déjà immédiatement le prélèvement du côté de votre banque. Il vaut mieux avoir un prélèvement en attente plutôt que de se battre pour un remboursement. Ensuite, regardez si possible l'évolution de votre consommation en temps réel chez votre opérateur. Vous pouvez parfois voir jouer par jour à quel moment cela a déconné. Et plus qu'à vous souhaiter bon courage

Ronchonneuse 16

vendredi 15 décembre 2023 11:21

Ca fait un moment qu'Engie a des soucis de facturation, et toujours dans le sens qui les arrange, et traine des pieds pour la régularisation. Il va falloir ouvrir une section spéciale Engie dans VDM pour y stocker tous les abus. Mon mari les a fait suer pendant 8 mois après qu'on les ai quittés. Courage, ça prendra du temps.

Commentaires

unehistoire 43

vendredi 15 décembre 2023 11:04

De quoi faire une Engie de poitrine ?

Ronchonneuse 16

vendredi 15 décembre 2023 11:21

saepho 36

vendredi 15 décembre 2023 14:59

moune78 32

vendredi 15 décembre 2023 23:35

ça me rappelle mes parents à qui la société fournisseur d'eau leur réclamait l'équivalent de 15 piscines olympiques sur une période de 3 mois alors qu'ils ne sont que 2. Les recherches de fuite se sont révélées négatives (avant et après compteur), il a fallu se battre pendant 6 mois, en faisant intervenir l'assistance juridique et le médiateur, pour qu'enfin, ils admettent leur erreur !