bah chronopost ils sont pas mieux un courrier qui partait de ma ville pour ma ville il va lui falloir 48 pour arriver chez moi juste parce que ils lui ont fait faire un détour par tout paris mais VDM il faut vraiment le faire pour envoyer ce genre de lettre

#9> mais si la maison n'existe pas pour eux, pourquoi ils se fatiguent à envoyer un courrier??

ENORME, comment ils ont fait pour être aussi logique ?

J'ai le même genre de problème. Je suis en plein centre, donc mon adresse est commune à du monde. Et il y a deux bâtiments non numérotés, ma porte ne l'est pas. En plus, il y a une porte à ouvrir, avant de tomber sur la porte de mon voisin et la mienne. J'ai tout mis comme instruction sur la boite aux lettres, en plus de l'avoir préciser dans la commande... Et à la plupart du temps, je n'ai que l'avis de passage, alors qu'on ne peut pas rater ce que j'ai mis...

#9 et 11 à vrai dire j'en ai pas la moindre idée, peut-être pour voir si le courrier leur revient justement?

Non mais sont très doués chez UPS lol moi j'ai reçu un colis venant du Canada (appareil photo numérique commandé sur un site de vente aux enchères), je réceptionne et tout normal. Et puis après réflexion je m'étonne de n'avoir pas payé de frais de douane alors que le vendeur m'avait prévenue. Je regarde les papiers fournis avec l'appareil et là je vois que j'ai les papiers destinés à moi mais aussi ceux destinés à UPS et que dessus il est bien noté des frais de douane. Une semaine plus tard on sonne à ma porte "bonjour c'est UPS on vous a livré un colis il y a quelques jours et on a oublié de vous faire payer les frais de douane" moi "ah bon ? mais vous avez une preuve de ça ?" (sachant que c'est moi qui ai les papiers) le mec "heu ben non mais" moi "je pense que vous faites erreur, au revoir monsieur". Et la fois précédente qu'ils m'ont livré pendant 6 jours j'ai vu sur le site du suivi "le colis a été apporté mais il n'y avait personne" alors que personne n'était venu m'apporter le colis ! En fait mon adresse est sur une place mais l'entrée du bâtiment dans la rue d'à côté donc ils ne trouvaient pas. Pourtant j'avais bien mis mon numéro de fixe ET de portable dans les instructions de livraison ben il a fallu attendre 6 jours qu'un livreur moins bête que les autres téléphone pour que je puisse récupérer mon colis. Y'a pas à dire UPS c'est des super livreurs mdr

Bah moi dans le genre, actuellement je suis censé retirer un colissimo à la poste, sauf que je n'ai pas eu d'avis de passage, mais selon le site de la poste quelqu'un est passé pendant mon absence (sauf que normalement dans ce genre de cas on laisse un avis de passage, là j'ai rien eu...). Donc bref, maintenant : 1) Je sais pas dans quel bureau de poste je suis censé aller chercher mon colis (y'en a plusieurs proches de chez moi) 2) Je suis loin d'être sûr qu'ils me le donneront, même si je suis dans le bon bureau de poste, car justement faut venir avec l'avis de passage pour y avoir droit. En fait selon moi l'origine du problème, c'est que je suis dans un immeuble et les boîtes aux lettres sont à l'intérieur, du coup comme chez moi ça répondait pas le facteur a pas pris la peine de sonner chez d'autres gens de l'immeuble pour pouvoir ne serait-ce que mettre l'avis de passage dans ma boîte, et est reparti sans rien laisser. Et la poste considère qu'il est passé en laissant un avis de passage.

#18 pour UPS je peux pas dire mais je suis factrice colis et c'est pas parce qu'il y a un numéro de portable qu'on va appeler vu qu'on ne nous fournit pas de téléphone professionnel mais peut-etre que ce n'est pas la même chose pour UPS! Après si je ne trouve pas une adresse, je me renseignerai auprès du facteur!

Aaaahh, c'est bien du privé ça, ils ne sont pas aussi bien organisé qu'a la poste. Technique de la poste : le jour 1 ils te remplissent un avis de passage pour une absence qu'ils te donnent le jour 2... Imparable... On ne peux même plus coincer le mec avec le colis.. Des pros à la poste...

#19 normalement le facteur a accès aux boites sinon comment fait le facteur courrier pour mettre le courrier? c'était aujourd'hui? parce que si oui peut-etre qu'il a laissé l'avis de passage au facteur courrier et que tu l'auras demain! sinon essaie d'appeler ton centre de distribution de colis!