Travail : Aujourd'hui, ma boss appelle une cliente en lui expliquant que...

Par Anonyme - 24/04/2017 08:00 - France - Paris

Aujourd'hui, ma boss appelle une cliente en lui expliquant que si elle ne l'a pas fait plus tôt, c'est à cause de sa secrétaire stagiaire qui est vraiment mauvaise, et ajoute qu'elle ne reprendra plus jamais de stagiaire. Ladite cliente était la mère de ladite stagiaire. VDM

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Aujourd'hui, je suis avec mon chef, qui m'explique l'art de la relation client. Pour illustrer son cours magistral, il appelle mon client le plus important. La secrétaire de ce dernier décroche, puis raccroche. Il gueule, traite mon client de gros con bouffi. La secrétaire avait passé l'appel. VDM

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Par Stagiaire - 31/01/2015 21:42 - France

Aujourd'hui, premier jour de stage, je me présente et la directrice a tout simplement répondu : "Ah oui, c'est vrai, on a une stagiaire. Fait chier." VDM

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Top commentaires

Chourave85 44

lundi 24 avril 2017 8:39

Bon ben ça apprendra à ta boss à assumer toute seule comme une grande. Quand t'es patron, tes employés travaillent pour toi. Donc s'ils font des erreurs, c'est aussi parce que toi tu en as fait! Et ça n'est pas au client de savoir pourquoi tu as pris du retard pour l'appeler. Tu t'excuses platement, au besoin tu plaides une erreur à l'interne, mais tu ne rends pas la stagiaire responsable!

walkingdeadman 37

lundi 24 avril 2017 8:53

Quand le cheval se tient mal, ce n'est jamais la faute du cheval, mais toujours celle du cavalier, c'est du même pour le stagiaire.

Commentaires

Chourave85 44

lundi 24 avril 2017 8:39

lilibb 25

lundi 24 avril 2017 20:02

oui, mais l'idée quand t patron, c que tu dois assumer les erreurs de tes subalternes, même si c'est pas ta faute.... Ensuite, t'engueules le subalterne.

walkingdeadman 37

lundi 24 avril 2017 8:53

Quand le cheval se tient mal, ce n'est jamais la faute du cheval, mais toujours celle du cavalier, c'est du même pour le stagiaire.

BullNeige 8

lundi 24 avril 2017 8:58

J'espère que sa mère était une grosse cliente et que désormais elle ira voir la concurrence

sp2607 13

lundi 24 avril 2017 9:33

D'où les clients ont besoin d'entendre le mécontentement d'un employeur concernant un stagiaire ??? En stage on est là pour apprendre... en conséquence le maître de stage se doit un minimum de contrôle sur le travail effectué... trop facile de se plaindre après coup.

Zoiseau57 25

lundi 24 avril 2017 12:17

Comment perdre des clients ?

cacocop123 12

lundi 24 avril 2017 12:36

Je valide la VDM.

le barbare 88

lundi 24 avril 2017 14:07

Toujours se renseigner sur celui ou celle qui a pu faire rentrer un stagiaire dans une entreprise.

Azuna18 23

lundi 24 avril 2017 14:31

C'est une grande faute professionnelle. Elle ne peut pas se réfugier derrière les erreurs d'une stagiaire qui est justement là pour apprendre.

lilibb 25

lundi 24 avril 2017 20:06

Même si c'est une faute de se réfugier derrière sa stagiaire, c'est quand même pas de bol ! Franchement, qui d'entre vous n'a jamais tenté ce genre de chose ?

iresha17 16

mardi 25 avril 2017 1:57

Moi une fois pendant un stage, la secrétaire était en réunion avec le patron donc j'ai répondu au téléphone pour prendre un rendez-vous mais l'agenda était sur la mauvaise page donc au retour de la secrétaire je l'ai prévenu de la prise de rendez-vous que j'avais faite. Et là elle m'a engueulé en me disant que je n'avais pas y toucher après elle a rappelé la cliente en disant excusez moi on a une stagiaire pas très douée. Donc bon ....