dans certains grand centre commercial ,il y a des parapharmacie et pharmacie et sont aussi surveiller par les vigiles du centre commercial.

Ça existe bel et bien dans les pharmacies des grandes villes ou des stations balnéaires l'été par exemple ... plus il y a de produits exposés en libre service ( crèmes paramédical ...) et plus il y a de chances qu'un vigile veille ...

Il fait juste son travail.

Je regrette : on n'accuse pas en public sans certitude ! Mets toi à sa place : accusée d'être une voleuse en public à tort, comment le prendrais tu ? Il salope le boulot de vigile et fait une mauvaise pub à la pharmacie en plus d'être odieux ! C'est ça pour toi faire son boulot ?

Il vaut mieux prévenir que guérir comme on dit, avec la foule et les gens qui fouillent un peu il y a forcément des vols, même accidentels, donc c'est normal de demander à vérifier s'il a un doute. Du moment qu'il s'excuse de son tord et qu'il n'a pas été agressif il n'y a pas de problème. Ce genre de situation m'est arrivés plusieurs fois (quelques ados qui flânent dans un magasin les vigils n'aiment pas trop) et jamais je ne me suis sentie honteuse ou quoi que ce soit, si tu n'as rien à te reprocher tu rassures simplement le vigil en montrant ton sac et c'est affaire classée. Puis faut se mettre à leur place, c'est pas évident pour eux non plus d'avoir le rôle du méchant.

Il a juste fait son travail ?

C'est ça le soucis, il y a tellement de gens qui justifient et qui acceptent le comportement du vigile, le mec se permet juste d'accuser quelqu'un de vol sans preuve. Je lui aurait bien laisser le mouchoir sale, en l'ayant ouvert et plaqué sur les vetements en guise de remerciement

#79 L'erreur est humaine, ça arrive de croire voir des choses. C'est son job de vérifier que personne ne vole rien, en cas de doute il demande vérification, oui c'est chiant de devoir vider son sac mais si tu le fais sans rechigner ça prend 2min, il s'excuse affaire classée. Si les vigils laissaient tout passer parce-que "peut-être que j'ai mal vu" et bien autant ne pas en mettre. Surtout que si tu n'as rien à te reprocher c'est lui qui doit se sentir mal d'avoir accuser un innocent. Qui plus est apparemment la pharmacie à déjà subit de nombreux vols aux dires de l'auteur, donc ils doivent être un peu paranos. Si le vigil a été agressif/malpoli là non rien ne justifie son acte mais s'il demande gentillement même s'il se trompe et bien y'a pas mort d'homme.

Ya vraiment des gens qui ne vivent pas sur la même planète!

deja, pour faire la fouille, il faut un minimum de preuves, on peut pas afficher une personne comme ça..... tu es tombée sur une crème de vigile

Ben surtout que si tu refuse d'ouvrir ton sac il ne peut en aucun cas te forcer à le faire et il l'a donc dans le cul.

si, il peut. pour la discrétion de la vérification du contenu du sac, certain client que j'interpelle ne souhaite pas aller dans un endroit discret, cela arrive quand les clients n'ont rien à se reprocher.

Non. Il y a suffisamment de sites juridiques qui expliquent très bien cela. Si le client refuse de montrer son sac le vigile ne peut rien faire. Et si il y a un pull cachant le contenu du sac idem. Et aucune retenu du client ne peut être effectuée sans suspicion de vol. Et si celui ci sort de l'enceinte du magasin ton maigre pouvoir disparaît. Vous n'avez pas plus de droit que le citoyen lambda.

Faut arrêter de se sentir victimiser si on vous demande de montrer le contenu de votre sac sérieux. Le vigile fait son boulot, point barre. Le gars aurait publié "Aujourd'hui, j'ai commis un vol dans une pharmacie qui avait un vigile à l'entrée. Pour lui, VDM" Vous seriez là à dire "Bouuuuh il fait pas son boulot" Et pis faut arrêter de vouloir chier toutes les procédures mot pour mot, "il peut pas faire ci, blablabla... À ta place j'aurais pas cédé et j'aurais appelé la police." Comme si ça valait le coup de faire le déplacement, qui plus est pour un mouchoir usagé. Perso je trouve ça rassurant de voir qu'il y a des vérifications dans les sacs ou autres, ça ne gêne que les personnes qui ont des choses à se reprocher ou à cacher, selon moi.

@33 : dis donc Jean-Révolutionaire, ça fait deux messages ou je te vois faire ton juriste (de pacotille celà va de soit). T'es conscient qu'il n'y a que les gens qui ont des trucs à se reprocher qui agissent de cette manière ? Et que par conséquent tu ferais mieux de pas trop la ramener ? Désolé mais avec ce genre de mentalité tu encourages le chapardage. Bah oui c'est simple comme ça. Tu piques une crème à 30 € OKLM le tout devant les yeux du vigile et ensuite tu le traduit en justice parce qu'il a osé te demander de la rendre. Je te remercie, la France a besoin de gens comme toi :)

"et il l'a donc dans le cul." On sent toute la haine gratuite que tu as en toi. C'est... rafraîchissant. ^^

Et ? Déjà je ne joue le juriste de pacotille puisque je prends le soin de vérifier mes propos face à une horde de gens qui accepte de se soumettre volontairement alors que rien ne l'y oblige. De plus je réponds au gars qui se pretend vigile et qui ne connait pas la loi de son secteur. Pour finir, et c'est peut

Oups pardon le tel qui bug en pleine écriture ^^' De plus je réponds au gars qui se prétend vigile et qui ne connait pas la loi de son secteur. Pour finir, et c'est peut le point le plus important, j'ai beau n'avoir rien à me reprocher je ne désire pas être fliqué par un citoyen lambda et qui n'a aucun pouvoir, et à titre personnel, aucune utilité. (Fouiller dans les sacs c'est trop utile wahou !) leur pouvoir de pacotille ne fonctionne que sur ceux qui ne connaissent pas leurs droits. P.S : Je suis pas raciste envers les vigiles, la preuve j'ai un ami vigile :p

Sauf qu'à partir de l état vigipirate rouge un agent peut demander à tout moment de contrôler un sac

Seulement sous autorisation préfectorale et si je masque le contenu du sac par un vêtement tant pis pour eux. De toutes façons faudrait vraiment m'expliquer l'utilité de ces genres de contrôles. Aucune dissuasion, aucun droit.

Pour préciser mon commentaire initial, quand je parlais de "censé", je ne parlais pas de loi, mais de bon sens et de respect du client (qui a peut etre des connaissances dans la queue de la pharmacie). Après je comprends que des clients refusent d'aller au petit coin avec le vigile... hihi. Et ensuite, je me dis que si les vigiles étaient si inutiles que certains veulent le dire, il n'y aurait sans doute pas de patrons pour décider de les payer... Quand à leurs droits, je suis pas légiste, mais depuis vigipirate, on m'a demandé plusieurs fois de virer le pull ou autre qui cachait le contenu de mon sac, et je trouve ca normal. Bon, evidemment, maintenant on se fait fouiller en entrant dans le magasin, pas en sortant !

@ Krao: Tu as raison, la loi ne prévoit aucune sanction en cas de refus de se soumettre à ce contrôle, on ne peut être pénalement sanctionné pour cela. L'agent de sécurité a donc le droit de demander, il peut aussi vouloir fouiller un sac, c'est-à-dire le toucher et regarder à l'intérieur de façon plus poussée. Mais avec l'accord de son propriétaire. Par contre, si sa demande est motivée par une suspicion de vol dans le magasin, l'agent pourrait solliciter l'intervention d'un officier de police judiciaire pour procéder à la fouille, et te contraindre à rester sur place en attendant son arrivée.... Rappelons quand même que nous sommes en état d'urgence et vigipirate, et ce sont les préfets qui décident des mesures de sécurité appropriées dans leur département et donc la fouille des sacs en dehors du cas de flagrance a probablement été autorisée par le Préfet de ta région. Pour les centres commerciaux, il s’agit surtout de renforcer la fouille des sacs et, au-delà, d’afficher la présence rassurante des forces de l’ordre. Refuser une fouille ne t'exposera pas une sanction pénale. Toutefois, il est probable que l’entrée du magasin te sera interdite parceque tu as voulu faire le malin....

Dans ce cas l'agent de sécurité appelle la police. Ma mère en a été témoin dans un supermarché Cora. La femme cherchait à s'en aller mais elle a été interceptée par un autre agent à la sortie du petit centre commercial. Il lui disait qu'il appèlerait la police.

Je ne suis pas sûr qu'un arrêté préfectoral puisse autoriser de manière générale, dans toutes les situations, à ce que des vigiles puissent fouiller les sacs de tout le monde. Par ailleurs, si le client refuse de montrer son sac, oui l'agent doit appeler la police. Par contre, il me semble qu'il ne peut pas contraindre le client à rester, sauf s'il y a flagrance et pas uniquement suspicion (puisque tout citoyen peut "arrêter" quelqu'un qui vient de commettre un délit ou crime). Si le vigile contraint le client à rester sans motivation, sans preuve, sans flagrance, cela revient à une séquestration.

Mon frère a été vigile. Il m'a bien dit que la fouille leur était interdit mais qu'il pouvait appeler la police en cas de délit ou de crime comme tout citoyen lambda. Merci de ne pas occulter la moitié des informations. Quelle mauvaise foi. Et tu devrais faire valider tes propos à ton soi-disant ami agent de sécurité avant de mettre en doute la parole d'un professionnel et d'écrire des sottises.

impressionnant la capacité inutile d'incitation au vol. pour info et désolé pour ceux qui ont lu mes commentaires précédents, mais si, un agent à le droit et le devoir de vérifier un sac à main en cas de doute. apprends correctement ton métier avant de s'occuper de celui des autres.

#32 t'inquiète pas #20 m'a tout l'air de n'avoir que ça à faire de chercher la petite bête en se renseignant sur les procédures qui peuvent lui permettre des dédommagements grâce à la justice. Donc #20, t'appelles la police et après? Ils vont te dire "Soyez raisonnable monsieur, montrez le contenu de votre sac" tu passes pour le mec stupide et chiant (oui parce qu'on va pas se mentir tu fais perdre du temps à tout le monde, pour au final sortir un mouchoir usagé) qui fait une scène qui n'a pas lieu d'être. Parfois aussi tu peux agir intelligemment plutôt que juridiquement, prends note.

Non cela s'appelle avoir des droits et s'en servir contre des gens qui n'en ont pas plus que toi. Et si les flics viennent, le vigile a plus à perdre que toi.

Comme dit la demoiselle renseigne toi avant de conseillé.... Un agent de Securite a le droit de faire un contrôle de sac et à partir du plan vigipirate rouge, la personne n a pas le droit de refuser sachant qu à l heure actuelle nous sommes en alerte attentat qui est le niveau le plus élevé il en a encore plus le droit . Et quand bien même quand on a rien à se reprocher je ne vois pas où est le problème, faut arrêter d avoir cette réaction face à la sécurité.

Non. Cf mon commentaire plus haut. Fouille visuelle ok, le faire vider toujours pas.

Putain mais Krao, t'aurais vraiment que ça a foutre sur le coup, que de chercher la petite bête et d'appeler les flics pour ça? Et même eux, tu crois vraiment qu'ils auraient que ça a foutre? Tu crois pas que ça les ferait chier de se déplacer pour ça? Comme si y avait pas des urgences bien plus importantes nécessitant leur présence ailleurs? Ça te coûte tant que ça d'ouvrir ton sac a un vigile? Et tu crois vraiment que ça les amuse de te demander de le faire? Putain tes commentaires sont lourdingues sérieux, mets toi un peu à la place des autres ça te ferait pas de mal je pense.

Décidément krao t'as pas l'air de beaucoup te remettre en question. Comparer ses droits à une autre personne pour être en position de force je trouve ça hyper égoïste. Sache que le vigile s'il te demande d'ouvrir ton sac voire plus, c'est pas pour te faire chier mais pour agir dans l'intérêt du patron de la boutique et pour la sécurité des personnes. T'es pareil dans d'autres contextes? T'as plus de diplômes que telle personne alors t'estimes que c'est à elle de faire telle tâche plus ingrate? Je comprends pas ton raisonnement et je suis outrée face à celui-ci.

Rien à voir. Ce n'est pas pour être en position de force, bien au contraire il s'agit juste de remettre le vigile sur le même pied d'égalité que le citoyen lambda puisque selon la loi c'est exactement ce qu'il est. Ah ! et pour que tu sois encore plus outrée, puisqu'il ne te faut pas grand chose, lorsqu'un vigile me demande de laisser mon sac à dos en caisse je refuse en lui disant qu'il n'en a pas le droit et oh ! bizarre ! jamais on ne m'a refusé l'entrée du magasin. J'ai juste droit à un regard noir du vigile :D La loi ce n'est pas que pour les chiens hein inutile que des personnes ne la respecte pas au quotidien

Kroa je t'aime bien tu sais. Tu fais partie des ces gens qui sont con et qui en plus en sont fière. C'est quoi le truc ? Tu t'es fait taper par un vigile ?

Et occulter une partie de la loi c'est quoi ? On prend que ce qui nous arrange hein ?

Avec une grippe et 40 de fièvre, j'aurais été tellement à l'ouest que je suis sûre que je me serais mise à pleurer... Félicitations d'avoir gardé ton calme! :)

Merci pour les précisions ! Mais je me demandais, si tu avais vraiment un tube de crème (à toi) dans ton sac, comment il aurait été prouvé que c'est vraiment le tien ? (En imaginant qu'il est pas énormément entamé)

Eh bien, je ne me suis jamais posée la question. Mais je me dis qu'il y aurait eu peu de chance pour que ce soit la même marque de crème que celle du rayon...

#58 Comme je savais n'avoir rien pris, je me suis juste dit "plus vite on en finit mieux c'est". Le plus gênant c'est de passer pour une voleuse, aux yeux des clients qui se retournent immédiatement quand ils voient un truc dans ce genre.

C'est tout comme excuse ????? Et son conseil à la con "pas se tenir si prêt du rayon" j'en parle même pas genre c'est quand même la victime qui l'a un peu cherché.

il fallait lui donner le mouchoir usagé, bien dégoulinant de bactéries et de miasmes, en lui disant avec ton plus beau sourire fiévreux: "Ce gentil monsieur pourrait-il s'occuper de cette chose vu qu'elle lui fait envie?" Mais il est évident qu'avec 40° de fièvre, on ne pense pas à tout.

je peux comprendre le côté parano de la pharmacie qui en vient à prendre un vigile... MAIS la plupart des articles chers sont en libre service, et il faut les amener au comptoir pour les payer donc comment le vigile peut faire pour surveiller que chaque client qui traine dans les rayons ne finisse pas par glisser dans son sac ou sa poche l'article qu'il tenait à la main en attendant son tour ? Et le montant des vols devaient vraiment être conséquent quand on voit le prix d'un salaire, charges comprises... Tu as bien réagi, moi aussi je pense que j'aurais pleuré sous l'effet de la fièvre...

Vu les commentaires, j'ai l'impression que les gens ne tiennent pas tant que ça à leur vie privée. ^^

Faut pas exagérer non plus... Ca prend quoi, 30 secondes pour montrer vite fait le contenu de son sac ? Si vous n'avez rien à cacher, quel est le problème ?

Ouvrir mon sac ne me gêne mais je n'ai pas envie qu'un inconnu fouille mes affaires sans raison.

Donc vous préférez qu'on vous retienne à la pharmacie et que l'on appelle la police ? Perso, comme je n'ai jamais rien volé dans ma vie, je préfère ouvrir mon sac que de d'attendre qu'on appelle la police pour faire le constat que je ne suis pas une voleuse ; parce que dans l'intervalle, certains clients seront partis avec l'impression que je suis une voleuse prise sur le fait !

Non, juste un homme qui fait correctement son travail. ^^