moi je réclame une section spéciale LaPoste et courrier sur VDM :) !! le mieux c'est quand ils mettent avis de passage, alors que tu as prix un journée exprés pour la récéption du colis, et en même temps le tract "sauvons LaPoste!", je trouve ça assez gonflé ! :) ce qui est encore plus horripilant c'est le manque d'écoute quand on fait une réclamation et de voir comment tout le monde soutient un facteur qui ne fait pas son travail 0_o genre, ils ne gardent pas de traçes de qui fait la tournée à tel jour et à tel endroit... je pense que c'est aussi cette attitude qui fait le raz-le-bol des gens, car il y a des facteurs sérieux mai ils sont noyés dans cette masse feignante

@lunique (#23), et concernant les paquets défoncés ? C'est indiqué comment ? Quand le paquet tient tout juste dans la boîte (normalisée) mais que le gentil facteur n'a pas pensé que moi je n'avais pas la clef générale pour sortir mon paquet, je fais comment ? Et les paquets livrés sans ma signature, qui a signé ? Et la sonnette sur laquelle vous avez peur d'appuyer des fois que l'on soit là ? Et les dépassements de forfaits pour avoir appelé chaque jour un préposé plein de compassion et qui ne comprend pas que les choses ne soient toujours pas réglée mais qui a prévenu personnellement son supérieur et qu'on va intervenir d'ici 48h ? Et le faux référendum où on te regarde de travers si tu votais "pour" ? Et les courriers (lettres) déposés dans la boîte de mon voisin ? C'est normal aussi ? Et les paquets qui retournent au centre de tri le jour même parce que le facteur ne veut pas repasser par la poste ? Et les paquets livrés défoncés avec un scotch "la poste" pour faire tenir les morceaux ? Et les chatons dans le panier du calendrier ?

#27 ma boite est une boite normalisée, toutes les infos nécessaires sont notées sur la boite aux lettres, y compris le n° de sonnette qui est différent du numéro d'appart, et l'étage. on a 2 noms différents avec mon compagnon, et nos deux noms y sont notés. je ne crois pas qu'il manque d'infos. j'ai rajouté sur une seconde étiquette: si absent, retourner le colis au bureau de poste, et si trop gros, sonner, ou retourner le colis au bureau de poste. je ne pense pas que cela soit trop excessif. tu parles de faire des heures supp ou du surplus, mais le coup du: "je le remet à un voisin parce que vs n'avez pas daigné sécher les cours pour réceptionner le colis", ça me fait un peu chier. et je préfère de loin me taper le chemin à pied jusqu'à la poste plutôt que de me faire voler mon colis par un voisin ou un passant peu scrupuleux. j'entends de là votre réponse #27, t'as qu'à pas habiter ds un endroit où il n'y a ni gardien, ni hall sécurisé pour boites aux lettres. peut-être, mais peut-être aussi qu'un peu de bon sens de la part des postiers serai bien, et pour tout vous dire, c'est la première fois que je vois une je m'en foutiste pareille. j'ai toujours eu d'excellente relation avec ceux qui faisaient leur tournée quand j'étais chez mes parents, ou dans mon premier appart, même les livreurs coliposte ou chronopost, alors je ne généralise pas ces comportements. je sais que c'est pas toujours marrant de faire ce métier, mais un peu de bon sens, ça ne fait de mal à personne...

Mon message n'avais pas pour but d'excuser le comportement du livreur (surtout qu'on ne sait pas pour quel entreprise il travail) mais d'apporter quelques informations sur le metier de facteur,livreur a la poste (du aux remarques dans certains commentaires). Dans la plupart des réclamations (6/10) le client est en tord (manque d'information sur la boite etc) 3/5 du a des débutants et le reste du a des facteurs/cdd (ou saisonnier) je m'en foutiste. (d'après ce que j'ai pu constater dans mon ancien bureau de poste je ne parle pas des gros centres de trie ou le vol est plus courant malheureusement)

#36 Le livreur aurais du ce renseigné avant de donner le colis a n'importe qui. Il aurait du se contenter d'avisé le colis mais des fois on fait confiance à tort malheureusement. Pensez y la prochaine fois que vous demandé de signer a la place de votre conjoint et que le facteur refuse :) ( ils sont pas censé savoir si vous êtes en divorce ou séparé) #35 Pour te répondre il y a des paquet ou la livraison se fait sans signature. Pour la sonnette qui fait peur, il m'est arrivé de ne pas entendre ma sonnette a cause de la musique, sommeil, douche etc donc peut tu honnêtement être sur que tu étais toujours dans la capacité d'entendre la sonnette? J'en doute, de plus comme je l'ai dit précédemment ils peuvent avisé sans sonner selon la raison, rajoute le faite que si tu reçoit l'avis aujourd'hui ca ne veux pas forcement dire qu'il est passé ce jour la pour le colis et que l'avis ne viens pas du facteur mais de colis poste et qu'il a transité par le bureau de poste courrier.

Et les paquets qui retournent au centre de tri le jour même parce que le facteur ne veut pas repasser par la poste ?

Et les paquets qui retournent au centre de tri le jour même parce que le facteur ne veut pas repasser par la poste ? je n'ai pas vraiment compris ce que tu voulais dire vu que tout les facteur repasse forcement par le bureau de poste pour rendre véhicules et les affaires Le colis si il est bien conditionné est sensé arrivé en bonne état sauf que la plupart du temps il est mal conditionné comparé au poids a l'intérieur (genre enveloppé dans du papier au lieu de carton) ajouté a ca que des accident lors de la manutention peuvent arrivé (je ne parle pas du vol qui est une vrai plaie au sein de la poste surtout dans les gros centre de tries) Mais chaque cas est diffèrent et donc il ce peut que malgré les "excuses/raisons" que j'ai donné ci-dessus tu soit simplement tombé sur un des rebuts de la poste. Comme dans tout on a tendance a plus parle du mauvais que du bon, simple constat. Ne croyais pas que je défende aveuglement les postiers, il y des voleurs, des feignants, (et des débutants par manque de formation) qui gâche l'image de la poste mais il y a aussi des gens qui respecte et font de leur mieux. Pour info j'ai voté pour la privatisation de la poste. N'hésitez pas a me mp si vous avez des questions Bonne soirée a tous

Avec deux firmes différentes, j'ai eu droit à un deuxième colis gratuit car le premier avait été déposé sur le pas de la porte, sans plus de façons. Avec les deux firmes, j'ai remarqué que la deuxième fois, j'avais un avis de passage du transporteur.

Très ruse cet hamster!!!! ;)

a ça c'est balo