Moi non seulement ils ne sonnent pas, mais ils ne laissent pas non plus l'avis de passage.. Obligé de me renseigner pour savoir ou se trouve mon colis et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçu.. C'était un colis chronopost, je ne sais pas si c'est les facteurs qui sont chargés de les distribuer par contre.

@18 : J'adore les winner dans ton genre. Toujours à cracher sur les fonctionnaires, et qui pleure en même temps qu'ils sont pas assez nombreux aux guichets. Ben ouais mon vieux tu voulais quoi ? Ne pas remplacer un fonctionnaire sur deux ET en avoir deux fois plus aux guichets ? Ils font comment, ils se clônent ? Tu sais, quand les fonctionnaires râlent parce qu'on en remplace pas un sur deux partant en retraite, c'est pas spécialement pour eux hein : eux continuent à recevoir leur paye tout pareil. Par contre, c'est ptèt que ça leur fait pas plaisir de voir deux pov' guichets ouverts et une queue qui va jusqu'à dehors, faute de personnel. Si tu veux plus de monde aux guichets, c'est pas en supprimant des emplois que ça va marcher hein... Pour le reste à La Poste, je constate qu'en général les courriers ça se passe plutôt bien (malgré quelques lenteurs avec les recommandés), mais par contre les colis c'est un peu la cata. La Poste ne sous-traiterait pas son activité Colissimo par hasard ? (je m'adresse aux quelques postiers qui passent ici). Parce que la différence de qualité entre les deux services saute aux yeux je trouve. Jamais reçu de lettre déjà ouverte par exemple, mais des colissimo éventrés, ça oui, souvent.

Les colis sont traités par des grosses plateformes. Ils sont entreposés dans des CP (contenairs paquets) et sont manipulés, versés par des machines automatisées (genre des gros bras qui vident tous les CP dans d'autres CP) Forcément, si un colis dit "fragile" de se trouve en bas du container, ça fait des dégats. Pour ça que les colis sont souvent éventrés. Dans le bureau où je bosse, dès qu'on constate un colis éventré, ou carément ouvert, on regarde dedans (bien obligés) et on constate avec le bon de livraison s'il ne manque pas un article. Dans ce cas on marque sur le colis "vérifié complet" et on le referme. On en le distribu pas et on préfère que le client vienne constater par lui-même au guichet. La mention fragile n'existe pas. C'est du pipeau. Soit vous prenez une assurance, soit vous allez voir la concurrence. Sinon la poste ne sous-traite pas les colissimo. Le problème qu'il se passe c'est que la poste fait de + en + appel à des intérimaires pour faire le travail. Les intérims sont souvent là pour qqs semaines, une paire ed mois tout au plus. Du coup ils savent qu'ils ne sont pas là pour un CDI ouun CDD de plusieurs mois et ils baclent leur travail. Ils se disent qu'ils ne sont plus là dans une semaine alors ils s'en foutent. La poste ne cherche plus à recruter en CDI et ça va lui jouer des tours. Je suis tout à fait contre ce système mais c'est le pognon qui régie tout ça. Au détriment de la qualité et de la satisfaction des clients. C'est moche. J'avoue. Mais pour le coup des annuaires c'est pas la poste qui s'en charge (sauf quand ils sont exceptionnellement envoyés en colissimo) donc rien à redire là dessus. Pas VDM :)

les chronoposts sont livrés par les agences chronopost pour la quasi-totalité mais c'est vrai que souvent ils ne mettent pas d'avis de passage, ou, s'il y en a un, il manque d'indication!Chez moi le livreur ne précise pas que les chronos sont avisés au bureau principal et les clients se déplacent a l'annexe pour rien, mais bon comme je le disais plus haut, faut pas généraliser, ca ne se passe pas partout de la meme facon selon qui est le facteur/livreur! Sur ces belles paroles, je vais vous laisser pour aller au bureau, quand faut yaller, faut y aller!

Et comme il est dit plus haut, meme avec mon histoire de "vous étiez pas là", de geekisme (et de truie); il y'en a "des fois", qui repassent apres leurs tournée si ils ne t'ont pas trouvé. Y'a des cons et des grosse feignasses partout. Mais comme le facteur on l'attend tout les jours, on s'en aperçois bien plus que pour les autres métier. Donc arrêtez de nous gueuler dessus parce qu'on critique, on ne connait peut etre pas le metier, mais on connait les inconvénients et les problèmes qu'on subit a cause de brebis galeuse de cette profession. C'est pas pour rien qu'un bon facteur est tout de suite adoré.

Ca me rappelle un coli que j'avais commandé, 3 carton de 15Kg de produits alimentaires, j'ai jamais vu un carton aussi défoncé, enfoncé dans un coin sur plus de 10 cm et dégageant une forte odeur de vinaigre... à la poste la guichetière m'a proposé le refus ... ouais mais non une commande de plus de 50 articles commandé il y a deux semaines... Point positif lors de la commande suivante j'ai précisé à l'expéditeur de pas lésiné sur les protections et ben devinez chaque produit, meme les pas fragile du tout, étaient emballés individuellement dans du papier bulle ! Bref forcément quand il y a des problèmes on gueule et on aurait tort de se priver, mais on signale pas l'énooorme quantité de colis qui transitent chaque jour sans aucun problème.

Les boules,c'est clair.vive la poste!!! Mais par contre tes annuaires devaient être énormes quand même pour défoncer un carton censé transporter des choses fragiles??? La boîte qui t'a envoyé les colis devraient peut être aussi faire des cartons plus costaud. pour en revenir aux colis arrivant en piteux états,j'estime que l'on paye ce service,et que rien que pour ça,ils devraient arrivés en état.

belle VDM qui arrive beaucoup trop souvent!! alors certes, on ne connait pas le métier mais on connait que trop bien les brebis galeuses qui pourrissent la réputation de La Poste, et le pire c'est qu'on ne peut rien faire. on peut en faire des réclamations qui tombent dans le vide, tout le monde se couvre c'est ça qui est inadmissible! pourquoi les facteurs honnêtes ne font rien contre ces feignants chroniques?! c'est aussi leur réputation qui est en jeux, leur métier. entre celui qui à chaque fois me met un avis de passage, alors qu'il y a toujours quelqu'un chez moi, avec pour excuse "pas de boîte aux lettres"ou "pas de nom sur la boîte aux lettres" (comme c'est étrange, il a bien trouvé le nom sur la boîte aux lettres pour mettre son avis de passage),les colis qui arrivent en miettes tout ça parce qu'on a fait le colis nous-mêmes colissimo simple et qu'on a pas payé un colissimo emballage, et les plaintes justifiées qui servent à rien on a de bonnes raisons d'être plus qu'agacés! le dernier coup en date que j'ai eu est pas mal. j'avais en attente plusieurs colis. je recois un avis de passage pour un colis francais (le fameux coup classique du "pas de boîte aux lettres) j'appelle pour signaler le soucis, on me répond que le facteur repassera demain.ok. le lendemain je reçois mon colis, comme quoi taper du poing sur la table ça peut aider, et je reçois un autre avis de passage, mais pour un colis étranger daté du 14 (alors qu'on était le 18 et que les colis étrangers restent 5 jours à coliposte avant d'etre renvoyé) j'apelle à nouveau coliposte, au standard ils me disent de pas m'inquieter que c'est le colis venant de France. ce n'est que le lendemain, alors que je ne travaillais pas qu ej'ai pu aller à coliposte, où mon colis bien entendu était renvoyé !! rien à faire pour se plaindre, tout le monde se renvoit la balle (autant dire tout le monde s'en tape!) les fautifs sont couverts, et mes colis envolés (y'en avait pour 100 euro quand même) ça fait plus d'un mois et aucunes nouvelles! VDM un rapide calcule me permet de dire que dans un premier temps je n'ai pas reçu le courrier à temps, le facteur n'a pas voulu me livrer mon colis, au standard la personne ne s'est pas donné la peine de chercher dans ses registres et à préférer me dire que c'était mon colis francais, par téléphone personne n'a pu me dire ou il était à présent et enfin quand je me suis plaint ça n'a servit à rien, je pense que ça fait beaucoup de gens pas sérieux il me semble et c'est loin d'être la premiére fois. en gros, je pense qu'il est trés important que les gens sérieux (car il y en a) fasses leur possible pour stopper toute cette mauvaise foi, c'est leur travail qui est en jeux. perso je passe par des sociétés privé quand je peux car je n'ai plus confiance, c'est plus cher mais fiable, quand on paye c'est normal d'attendre le service payé. (quand à la notion fragile, même si la notion n'existe pas ça coûte rien de faire un minimum attention)

J'ai jamais eu de problèmes avec mes lettres ou colis à la Poste, alors je dis un grand Bravo à tous les facteurs! Par contre le guichet à la poste ça c'est pas un mythe, faute à qui? au manque de personnel et aux *#%$ de ptites vieilles qui racontent leur vie! Bref stop les préjugés sur les facteurs, la plupart sont très compétents, 5% doivent être très cons et pourissent l'image de la profession, c'est dommage.

Bossant actuellement à La Poste, dans un centre de tri des paquets, je confirme que les annuaires arrivent. Pour ce qui est des paquets fragiles, ils ont droit au même traitement que les autres, ils tombent d'un tapis à l'autre, certains sont entassés en vrac directement dans les semis remorques et finissent dans un container bien serrés. Qu'il soit fragile ou non, il faut toujours bien protéger son paquet, hésitez pas à le faire tomber, il en verra d'autre ....