Délivrez-moi !
Par Anonyme - 04/09/2022 07:26
Par Anonyme - 04/09/2022 07:26
Par Ohhh-nooooooon - Ça date de 2009 mais c'est de la bonne
Par Anonyme - 04/09/2022 00:19
Par Anonyme - 03/09/2022 20:20 - Spain
Par Anonyme - Ça date de 2018 mais c'est de la bonne
Par Marie - 03/09/2022 16:20
Par Anonyme - 03/09/2022 14:20
Par Anonyme - 03/09/2022 12:20
Par Yamina - 03/09/2022 10:20
Par MadameDodue - 03/09/2022 08:20
Par Anonyme - Ça date de 2011 mais c'est de la bonne - France
Par Anonyme - 03/09/2022 00:20
Par Anonyme - 02/09/2022 22:22 - France
Par Carnivore du dimanche - 02/09/2022 20:20
Par Jordanno - Ça date de 2010 mais c'est de la bonne
Par Andrea3003 - 02/09/2022 16:20
Par Anonyme - 02/09/2022 14:20
Par Magali - 02/09/2022 12:20
Par Anonyme - 02/09/2022 10:20
Par Anonyme - 02/09/2022 08:20
Par Karina - Ça date de 2016 mais c'est de la bonne - France - Angers
Par testart - 02/09/2022 00:20
Par Maxime Ravenhall - 01/09/2022 22:22
Par Anonyme - 01/09/2022 20:20
Par Anonyme - Ça date de 2014 mais c'est de la bonne - France - Huest
Par Zaz - 01/09/2022 16:20 - France
Par Anonyme - 01/09/2022 14:20
Par Anonyme - 01/09/2022 12:20
Par Anonyme - 01/09/2022 10:20
Par fan de nad - Ça date de 2008 mais c'est de la bonne
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Hey ! C'est ma VDM ! Petites explications : j'habite au 2nd étage d'un bâtiment des années 30 qui a des escaliers étroits. Handicapé, j'ai demandé la livraison à l'étage. Mais quand le frigo arrive, malheur : ils ne sont que 2 livreurs et il faut être 4 pour le monter. C'est pas grave, on reprogramme une livraison avec 4 livreurs. Sauf qu'au second passage, rebelotte, le message est pas arrivé aux livreurs (alors même que je les ai appelés pour reconfirmer qu'ils seront bien 4). Et pareil au 3ème et 4ème passages, avec des annulations en plus. J'ai réclamé un remboursement de livraison, on nous a promis 30€. Au 4ème passage, ils se sont résignés à monter à 2 le frigo, qui en fait était (bien) cabossé (extérieur, intérieur, griffes). On a d'abord demandé un remboursement partiel et on nous a proposé au total, en comptant le premier remboursement.. 60€ seulement, sur 600-700€ de frigo. Bref, on a demandé le remplacement, ils n'avaient plus de stock, donc reprise et remboursement complet, mais ils ont continué à passer à 2 livreurs au lieu de 4, donc pas de remboursement avant un moment, ni de compensation supplémentaire pour le temps perdu. La compagnie de livraison c'était "Vir by JP", je vous laisse apprécier les avis internet sur leur société, haha. On a fini par commander un frigo ailleurs, mais bien qu'ayant payé la livraison à l'étage et étant dans l'incapacité de monter le frigo, ils ont refusé de le monter sous couvert qu'il ne "passait pas". On a jamais été remboursés de cette non-livraison malgré qu'on ait fait la demande et j'ai pas eu le coeur à me battre. Quant aux repas qu'on aurait pu faire sans frigo : oui ! on en avait conscience et on en a fait quelques uns, mais nous sommes deux personnes handicapées et nous n'avons que rarement la possibilité (et l'énergie) de cuisiner autant "au jour le jour". Le frigo on s'en passe... quand on est en capacité de cuisiner tous les repas au moment où on en a besoin, ce qui n'est malheureusement pas notre cas !