Par Agrapheur_Fou - 27/04/2012 06:19 - France - Montpellier
Agrapheur_Fou nous en dit plus
Je suis l'auteur de cette VDM (je sais j'ai fais une faute dans mon pseudo quand je me suis inscris^^) Comme le dit #89, au final mes responsables ont appelés le client (retrouvé grâce à sa carte de fidélité entre autre ) en lui demandant de revenir avec la facture parce qu'il y avait un "problème" dessus...et le chèque était bien agraphé au final et le client ne s'était rendu compte de rien^^ Pour ceux qui s'inquiètent, c'était un travail saisonier (cette histoire ne date pas d'aujourd'hui mais de l'été dernier) et je devais de toute façon partir, mais bizarrement vu que le chèque a été rapidement retrouvé, je n'ai eu aucune remontrance et j'ai bien fini mon contrat jusqu'au bout.
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Commentaires
Sympa pour le client un cadeau de 800 euros :).
Aïe ! Je travaille au BHV, et un collègue a fait mieux que ça. Alors qu'il rangeait ses espèces, une cliente de dernière minute vient se faire encaisser, puis repart. N'a-t-il pas incidemment mis sa recette dans le sac de la cliente ? Heureusement honnête, cette personne a rappelé le lendemain pour avertir. Ouf, mais quel stress sur le moment !
#123 : décompter une caisse devant les clients ????????????????????????????????????????? C'est comme se tirer une balle dans le pied !!! Il n'a mis que les espèces qu'il avait dans son fond ou bien la totalité ? Heureusement que le client était cool et qu'il était encore à Paris, imagine ça t'arrive avec un touriste... Qui s'en aperçoit à Roissy =D là c'est de la pure VDM
#104 Non, mon collègue ne rangeait pas sa recette devant les clients. C'était la fermeture, il n'y avait plus personne, il a donc commencé à clôturer son poste. C'est là qu'une cliente retardataire a surgi de nulle part en demandant si elle pouvait encore se faire encaisser (ça arrive sans arrêt). Comme la direction nous interdit de refuser le client, mon collège a été contraint de mettre sa clôture de côté et de s'occuper de la dame. Après, comment il a fait pour être assez étourdi pour mettre sa recette (espèces) dans son sac d'achat, on s'est tous posé la question... Toujours est-il que ce collègue a eu beaucoup de chance et accessoirement la trouille de sa vie.
Avec un caissier comme toi. "J'achète" tout le magasin !
Ahah je compatis ! Je travaille dans un magasin de bd, et je peux très bien comprendre la facilité avec laquelle ce genre de bourdes arrivent xD
Donc pour info, le client n'était pas obligé de revenir. Tu as eu de la chance ^^ Les éléments constitutifs du vol ne sont pas du tout caractérisé la dedans. Pas de soustraction frauduleuse (Faute de l'employé), pas d'intention coupable (il n'a pas voulu le voler...) Personnellement un magasin qui me rappelle parce qu'il y a un problème avec ma facture... et bien je l'épluche et je ne reviens pas :p
Non ça ne se passe pas comme ça. Je suis adjointe en caisses dans un grand magasin de culture et je vous informe que les caissiers ne bouchent pas leurs erreurs de caisses de leur poche. Si la somme est conséquente alors il se fait convoquer et se prends un avertissement. Au bout de 3 il se fait virer. Par contre si il s'agit de vol, là c'est le virement assuré sans avoir besoin de 3 chances!
"Allo... Pôle emploi bonjour" !!!
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il y a des jours ou l'on fait des gaffes monumentales
Chèque cadeau-surprise pour le client, c'est ce qu'on appelle une bonne affaire :-)