J'ai pas le même sentiment que tout le monde.... Je me fais livrer pas mal de colis et j'ai jamais eu de probleme ! Contrairement à beaucoup ici. Soit ça rentre dans la boîte aux lettres, soit c'est gros et j'ai quasi toujours un appel téléphonique avant. Après c'est le genre de détails que je donne dans les commentaires pour le transporteur. Le livreur n'aime pas perdre son temps, mais moi non plus.... Pour je sais plus qui, "les handicapés marchent moins vite", certes mais répondre au tel au moins quand même, et je perd souvent à la course avec les fauteuils électriques ! (cf une VDM précédente)

manque de chance la personne ne est handicapés il précise pas lequel suivant le handicapés peut comprendre qu'elle est du mal; sinon on est prévenu par SMS email de la date de livraison surtout transporteur donc la personne aurait plus avoir sont téléphone proche ou voir avec un voisin

mes vdd ont tous dit et je rajouterai surtout avec les livraisons entre 8h et 18h ca aide a être présent

Désolé mais t'es un bel enfoiré. Change de taff si ça te gonfle.

Pour ma part, je dirais que en général on est prévenu de la livraison, et que pour X ou Y raisons on peut être occupé quand le livreur arrive ou alors on a eu une urgence et on peut pas répondre au téléphone, ça peut arriver.. Par contre, mettre le colis le plus loin possible je trouve pas ça très cool, ça change rien au livreur de le mettre au point relais le plus proche et dans tous les cas le client doit se déplacer alors qu'il avait choisi livraison au domicile à la base ! En général je choisis toujours les points relais comme ça j'ai pas de souci et je me démerde 😅

Ayant une sonnette connectée j'ai souvent vu que le livreur ne prenait pas le temps d'attendre qu'on ouvre... Je n'ai parfois pas le temps de répondre à la sonnerie (10 à 15 sec en moyenne, le livreur est parti au bout de 15 secondes). Heureusement tous les livreurs ne sont pas comme ça, j'ai souvent pu discuter avec pour trouver un moyen de me livrer un colis (par dessus la clôture, caché derrière les poubelles,...). Et quand je rate un appel à 20 sec près mais que j'ai un message, je rappelle ce qui permet au livreur de livrer son colis. Mais il faut tomber sur un livreur qui a une conscience pro.

En même temps vue les amplitudes horaires que vous proposez... C'est la galère ! ça fait une semaine que j'attends les croquettes de mon chien (celles qui lui conviennent sont uniquement dispo sur Internet). Elles devaient être livrées lundi mais aucune idée du créneau horaire... je me suis mise en télétravail pour finalement recevoir un texto m'informant que mon colis ne serait pas livré ce jour-là. Elles devaient être livrées hier. texto m'informant qu'elles seraient livrées entre 10h et 13h, cool mon copain travaille pas ce matin là. La personne est passée plus tard, avis de passage dans la boite aux lettres. J'ai demandé un passage demain, je suis en télétravail. Je paris qu'ils vont passer entre 12h et 13h pendant mon RDV dentiste avec le bol que j'ai, même si je l'ai bien précisé dans les commentaires, mais à priori ils ne les prennent pas en compte car ne répondent à aucune exigence horaire, c'est écrit en gras et rouge. Et a aucun moment la personne ne m'appelle pour savoir, sinon je lui aurais dit où déposer le colis. Idem, le gars que j'ai vu depuis la baie vitrée cacher un autre colis dans mon parterre de fleurs et qui n'a jamais sonné sous prétexte qu'il avait appelé sur le portable et que ça n'avait pas décroché. Et encore un autre colis balancé dans mon jardin à l'arrière de la maison par dessus le grillage Et celui retrouvé une semaine après le dépôt, coincé derrière un de mes volets. C'est Pâques toute l'année chez moi ! Je veux bien croire que votre métier est galère, que les gens ne répondent pas toujours. Mais dans la plupart des cas que je viens de citer, si la personne avait fait l'effort de sonner à la porte ou de m'appeler sur mon tel ça aurait été réglé sans problème !

C'est plus une JSUTDC qu'une VDM (je suis un trou du cul)

J'adore parce que le mec "perd" soit disant "beaucoup de temps" à cause de la personne qu'il doit livrer mais il est capable de faire des kilomètres de son temps pour se "venger"... non mais y a pas comme un problème là ??? Depuis quand on se venge déjà quand on est censé bosser. Le gars est clairement en roue libre, il est temps que son boss le remette sur le droit chemin